[뉴스핌=이에라 기자] HMC투자증권은 고객정보 유출사태로 인한 파장으로 인해 은행업종에 미칠 단기·직접적인 부담보다 장기, 간접적 및 무형적 부담에 주목해야 한다고 분석했다.
이창욱 HMC투자증권 수석 연구위원은 22일 "장기적으로 향후 관련회사의 대응전략, 여론동향, 정부대응의 강도에 따라 업종 펀더멘털에 영향을 미칠 가능성이 존재한다"며 이같이 밝혔다.
먼저 감동당국의 직접적 제재가 부담으로 작용할 것이란 분석이다.
이 연구위원은 "관련기업의 현 경영진 사퇴가 진행됐고, 기 퇴직한 전직 임원에 대한 징계도 논의되는 등 경영진 공백으로 인한 단기 조직 혼란이 불가피할 것"이며 "개인정보 유출관련한 징벌적 과징금 부과 도입이 논의되고 있는 데다 최악의 경우 관련 카드회사에 신규 회원모집 금지 등 한시적 영업규제 가능성도 언급되고 있다"고 설명했다.
평판 리스크(Reputation risk) 증가도 부담 요인으로 꼽힌다.
이 연구위원은 "정보 유출 사태가 사회적 관심사로 떠오르며 여론의 질타를 받았다"며 "금융회사에 대한 사회적 시각이 악화된 상황에서 이번 사태가 추가되면서 국내 금융권 전반의 평판 악화가 우려된다"고 지적했다.
또 "금융지주사 계열사간 정보 교환 및 이를 활용한 교차판매(Cross-sell) 활동 위축이 우려된다"며 "이번 대규모 고객정보 유출에 제휴사간 또는 계열사간 고객정보 공유가 이슈로 부상해 감독기관이 관련 통제방안 마련 계획을 밝히고 있다"고 전했다. 경우에 따라 금융지주사내 은행, 카드, 증권, 보험 등 주요 계열사간 상호 고객정보 공유 및 교차판매 마케팅 활동이 크게 위축될 가능성도 존재한다는 분석이다.
이 연구위원은 "이번 사태가 고객정보 유출의 핵심 주역인 신용카드업에 대한 전반적인 규제가 심화되는 계기가 될 수 있다"며 "가계부채 문제로 인해 신용카드업에 대한 사회적 인식과 감독당국의 우려가 높은 상황에서 이번 사태가 신용카드 산업에 대한 규제강도 등을 높여 장기적으로 영업이 위축될 수 있을 것"이라고 내다봤다.
그러면서 그는 "당장 부담의 규모와 파급력을 구체화 할 수 없는 사안이 많다"며 "향후 사태추이에
따라 부담 수준이 큰 폭으로 변동될 가능성이 높기에 가변적이라는 점을 염두에 둘 필요가 있다"고 강조했다.
[뉴스핌 Newspim] 이에라 기자 (ERA@newspim.com)