[뉴스핌=김연순 기자] 고액자산가를 대상으로 맞춤형 자산관리 금융서비스를 제공하는 은행권 프라이빗 뱅킹(PB:Private Banking)사업에서 변화의 움직임이 감지되고 있다.

PB센터가 점점 사라지는 대신 WM(Wealth Management:자산관리)과 결합해 진화하고 영업점 안에 PB센터가 녹아 들어가는 형태로의 변화다. 즉 현장에서 한번에 고객이 원하는 솔루션 제공이 가능한 이른바 '융합형'이 대세로 자리잡고 있다.

8일 금융권에 따르면 PB센터 대표주자인 신한은행의 경우 PB와 WM이 결합한 PWM(Private Wealth Management)복합점포가 늘어나고 있다. 신한PWM은 새로운 매트릭스 체제 도입에 따른 신한은행과 신한금융투자의 통합 PB센터로, 현재까지 15개의 센터가 PWM으로 전환됐다.

<신한 PWM압구정중앙센터 개소식>

은행과 증권의 WM조직(본부/영업점)을 동일 장소에 위치하도록 해 양사 협업을 통해 원스톱(One-Stop) 금융솔루션을 제공하는 것이 핵심이다. 은행·증권·주식·채권·부동산·세무 전문가로 구성된 고객 전담팀을 운영하고 있다.

신한은행은 이 같은 변화를 통해 지난해 PWM을 통한 신규 유치 자산은 1조3000억원, 양사 소개 자산은 1조4000억원을 달성했고 총수신 10억원 및 1억원 이상 고객 수 증가 실적에서 업계 1위 자리에 올랐다.

신한은행 관계자는 "향후에는 모든 PB를 PWM으로 전환할 계획"이라면서 "협업을 통해 효율적인 고객관리가 가능한 것이 장점"이라고 설명했다.

대표적인 PB명가인 씨티은행의 경우도 올해 초 조직개편을 통해 기존의 PB사업본부를 WM사업본부의 산하 부서로 통폐합했다. CPC(씨티 골드 프라이빗 클라이언트) 강남센터를 제외하고 나머지 PB센터는 200개 영업점에 녹아들어갔다.

한국스탠다드차타드(SC)은행도 최근 PB, WM,  PIB(Priority&International Banking) 등 3개 부분의 기능을 하나로 연계했다.

SC은행 관계자는 "PB, WM, CIB 세 조직을 한명의 헤드가 관장하게 된다"면서 "고액 자산가를 대상으로 한 운용 효율화를 위한 조치"라고 밝혔다.

PB사업 후발주자인 NH농협은행의 경우도 올해부터 기존 7곳의 PB센터에서 강북 PB센터 한곳만 남고 나머지 센터는 영업본부 안으로 축소시켰다.

농협은행 강북 PB센터 관계자는 "영업본부에서 각 지역을 총괄하는 것이 필요하다는 판단 아래 사업체게와 영업방식을 선회한 것으로 알고 있다"면서 "전국적으로 전문인력을 양성해 더 깊게 서비스를 제공할 수 있도록 체계를 바꿨다"고 말했다. 

최근 PB문화의 추세 전환 속에 향후 국민ㆍ우리ㆍ하나 등 대형 시중은행들도 어떤 변화의 움직임을 보일지 관심이 커지고 있다.

[뉴스핌 Newspim] 김연순 기자 (y2kid@newspim.com)