[뉴스핌=강필성 기자] SK텔레콤(대표 정만원)은 오는 20일부터 핸드폰 기기변경을 원하는 자사의 우수 가입자에게 신규가입자 수준으로 단말기 할인혜택을 제공하는 행복한 기기변경(이하 행복기변) 프로그램을 시행 한다고 18일 밝혔다.
행복기변 프로그램은 신규 가입자에 비해 할인폭이 적었던 기기변경 제도를 개선해 핸드폰 사용기간이 24개월 이상인 장기 우수 고객이 2년 약정으로 기기변경 할 경우 신규 가입자 수준의 할인 혜택을 제공한다.
기기변경 가격은 기종에 따라 다소 차이가 나지만 평균적으로 신규 가입자에 준하는 수준으로 책정될 예정이다. 또한 대상 휴대폰 모델은 우수 고객층의 비율이 높은 CDMA 가입자를 위한 2G 풀 터치폰은 물론, 아몰레드와 같은 최신 WCDMA 폰 및 T옴니아2와 같은 최신 스마트폰 등을 적절이 안배하여 20여종 수준으로 운영할 계획이다.
행복기변 자격 여부는 고객센터, T월드 및 전국 SK텔레콤 대리점에서 확인할 수 있다. 단, 행복기변을 통해 기기변경 할 경우 장기가입고객 요금할인(가입기간에 따라 3,5,7,10% 요금할인)과 레인보우포인트 적립(1000원당 0.5% 적립)은 2년간 중지된다.
국내 이동전화 보급률은 97%에 이르렀음에도, 극심한 신규가입자 유치 경쟁에 비해 상대적으로 기존가입자에 대한 혜택이 부족하다는 지적을 받아왔다. 이에 SK텔레콤의 행복기변 제도는 신규가입자 유치경쟁에서 벗어나 기존 고객에 대한 혜택을 강화했다는 측면에서 각별한 의미를 가진다는 평가다.
행복기변 프로그램은 신규 가입자에 비해 할인폭이 적었던 기기변경 제도를 개선해 핸드폰 사용기간이 24개월 이상인 장기 우수 고객이 2년 약정으로 기기변경 할 경우 신규 가입자 수준의 할인 혜택을 제공한다.
기기변경 가격은 기종에 따라 다소 차이가 나지만 평균적으로 신규 가입자에 준하는 수준으로 책정될 예정이다. 또한 대상 휴대폰 모델은 우수 고객층의 비율이 높은 CDMA 가입자를 위한 2G 풀 터치폰은 물론, 아몰레드와 같은 최신 WCDMA 폰 및 T옴니아2와 같은 최신 스마트폰 등을 적절이 안배하여 20여종 수준으로 운영할 계획이다.
행복기변 자격 여부는 고객센터, T월드 및 전국 SK텔레콤 대리점에서 확인할 수 있다. 단, 행복기변을 통해 기기변경 할 경우 장기가입고객 요금할인(가입기간에 따라 3,5,7,10% 요금할인)과 레인보우포인트 적립(1000원당 0.5% 적립)은 2년간 중지된다.
국내 이동전화 보급률은 97%에 이르렀음에도, 극심한 신규가입자 유치 경쟁에 비해 상대적으로 기존가입자에 대한 혜택이 부족하다는 지적을 받아왔다. 이에 SK텔레콤의 행복기변 제도는 신규가입자 유치경쟁에서 벗어나 기존 고객에 대한 혜택을 강화했다는 측면에서 각별한 의미를 가진다는 평가다.