신한라이프, 고객 컨설턴트 제도 운영 ... 고객 컨설턴트 제도는 고객이 직접 서비스를 경험하고 금융소비자 관점에서 개선 방향을 제시하는 고객 패널 제도다... 2024-09-26 11:44
삼성화재, 질환 예방 안내서비스 운영 ... 차별된 경험을 할 수 있다"며 "삼성화재가 고객에게 단순히 보험회사가 아닌 건강관리 전문 컨설턴트라는 새로운... 2024-09-26 11:30
벤츠코리아, '고객 중심' 철학으로 최고의 서비스 제공 지속 노력 ... 여기에 고객 중심 철학을 바탕으로 브랜드의 럭셔리 가치를 전달하기 위해 독일 본사 기준에 맞춘 세일즈 컨설턴트... 2024-09-26 10:07
LG전자 '2024 콜센터품질지수' 1위 선정 ... 고객의 질문을 AI가 분석해 상담 컨설턴트에게 신속하게 전달하며, AI 보이스봇을 통해 무인 상담 서비스도 제공할... 2024-09-25 10:00
[이슈터미네이터] "실패를 두려워 말라"...스타트업 대표 4인이 전하는 혁신 창업 비결 (종합) <혁신 생태계 활성화 1부> ... 정재성 부대표는 고객 니즈 파악의 중요성을 강조했다.... 2024-09-11 15:12