[서울=뉴스핌] 이석훈 기자 = 원티드랩이 AI 전환(AX) 시대를 맞아 국내 기업과 직장인의 대응 현황을 심층 분석한 '2026 AX 인사이트 리포트'를 발간했다고 8일 밝혔다.

이번 리포트는 작년 12월 15일부터 지난 1월 5일까지 진행된 온라인 설문조사를 기반으로, 기업 HR(인적자원) 담당자 130명과 직장인 209명의 응답을 분석해 작성됐다.

원티드랩은 국내 기업의 97% 이상이 향후 3년 내 AX가 경영 환경에 영향을 미칠 것으로 내다봤다. 그러나 실제로 전사 차원에서 AX를 도입한 기업은 5.3%에 그쳤으며, 응답 기업의 79.7%는 여전히 시범 적용(41.6%)이나 검토 단계(38.1%)에 머물고 있는 것으로 집계됐다.

응답자의 절반 이상은 전문 인력 확보의 어려움(53.1%)과 명확한 전략 및 로드맵 부재(51.3%)를 AX 도입의 주요 장애 요인으로 꼽았다.

반면 직장인 응답자의 92.1%는 AI(인공지능) 사용 경험이 있다고 답했으며, 이 가운데 86% 이상은 업무에서 거의 매일 AI를 활용하고 있는 것으로 나타났다. 응답자의 95.8%는 AI 활용으로 결과물의 품질이 향상되었다고 답했으며, 78.4%는 업무 속도 개선을 체감한 것으로 조사됐다.

특히 AI를 통해 확보한 시간을 '기존 업무의 품질 개선'(46.7%)이나 '신규 프로젝트 및 서비스 기획'(18.7%)'에 활용하는 비중이 높았다.

이 같은 변화는 채용 시장에 영향을 미치고 있다. 기업 HR 담당자의 77.2%는 AI 활용 역량을 갖춘 인재에 대해 추가 연봉을 제공할 의향이 있다고 응답했다. 추가 연봉 범위는 '10% 미만'(45.6%)과 '11~20%'(28.1%)가 가장 많았다.

다만 기업들은 AI 인재 부족과 '역량 검증의 어려움'(57.9%)과 'AI 인재 부족'(15.8%) 등을 주요 과제로 지목했다.

직장인 응답자의 47.6%는 이력서나 포트폴리오에 AI 활용 경험을 기재했다고 답했으며, 62.1%는 AI 활용 기업에서 근무하는 것 자체가 향후 자신의 시장 가치를 높이는 데 긍정적인 영향을 미칠 것으로 전망했다.

기업들은 AX에 대응하기 위한 조직 운영 방식의 변화도 준비하고 있는 것으로 나타났다. 71.9%가 AI 환경에 맞는 새로운 성과 평가 및 보상 체계의 필요성을 인식하고 있었으며, 55.3%는 향후 AI 도입에 따른 인력 재배치나 감축 가능성에 동의했다.

원티드랩은 리포트를 통해 AX를 성과로 연결한 기업들의 공통점은 ▲기술 도입 전 해결 과제를 명확히 정의 ▲교육과 실험 통해 조직 수용력 제고 ▲지속 가능한 업무 구조 설계 등이라고 제시했다.

한편 해당 리포트 전문은 원티드랩 공식 홈페이지에서 확인할 수 있다.

[AI Q&A]

Q1. '2026 AX 인사이트 리포트'는 어떤 리포트이며, 어떤 방식으로 조사·작성됐나요?
A1. 이번 리포트는 AI 전환 시대를 맞아 국내 기업과 직장인의 AX 대응 현황을 파악하기 위해 원티드랩이 발간한 분석 보고서다. 2025년 12월 15일부터 2026년 1월 5일까지 온라인 설문을 진행해 기업 HR 담당자 130명과 직장인 209명의 응답을 수집했으며, 다양한 산업과 직급을 아우르는 데이터를 기반으로 실무와 조직 운영 관점을 함께 담았다.

Q2. 기업들은 AX의 중요성을 어떻게 인식하고 있으며, 실제 전사 도입은 어느 정도 수준인가요?
A2. 응답 기업의 97% 이상이 향후 3년 내 AX가 경영 환경에 영향을 미칠 것이라고 답해, 필요성과 영향력에 대해서는 높은 공감대를 형성하고 있었다. 그러나 전사 차원에서 AX를 도입한 기업은 5.3%에 그쳤고, 79.7%는 시범 적용(41.6%)이나 검토 단계(38.1%)에 머물러 있어 인식과 실행 사이에 상당한 간극이 존재하는 것으로 나타났다.

Q3. 기업들이 AX 도입 과정에서 겪는 주요 장애 요인은 무엇으로 분석됐나요?
A3. 기업들은 AX 확산이 더디게 진행되는 이유로 '전문 인력 확보의 어려움'(53.1%)과 '명확한 전략·로드맵 부재'(51.3%)를 가장 많이 꼽았다(복수 응답). 이는 AX가 단순한 기술 선택의 문제가 아니라, 적합한 인재와 실행 가능한 전략을 동시에 갖춰야 하는 조직 역량 과제임을 보여준다.

Q4. 직장인들의 AI 활용 현황과 업무 변화는 어떻게 나타났나요?
A4. 직장인 응답자의 92.1%가 AI 사용 경험이 있다고 답했고, 이 가운데 86% 이상은 업무에서 거의 매일 AI를 활용한다고 응답해 실무에서는 AI 사용이 이미 일상화된 수준인 것으로 나타났다. AI 활용 후 결과물 품질 향상을 체감한 비율은 95.8%, 업무 속도 개선을 경험한 비율은 78.4%로, 효율화와 성과 측면 모두에서 변화를 주도하고 있었다.

Q5. 채용·보상 측면에서 AI 역량은 어떻게 평가되고 있으며, 리포트가 제시한 시사점은 무엇인가요?
A5. 기업 HR 담당자의 77.2%는 AI 활용 역량이 있는 인재에게 추가 연봉을 제공할 의향이 있다고 밝혔고, 추가 연봉 범위로는 '10% 미만'(45.6%)과 '11~20%'(28.1%) 응답이 많아 AI 역량이 채용·보상의 새로운 기준으로 떠오르고 있음을 보여줬다. 리포트는 AX 성과를 내는 기업일수록 기술 도입 전에 해결해야 할 업무 문제를 명확히 정의하고, 교육과 실험을 통해 조직의 수용력을 높이며, 지속 가능한 업무 구조를 설계하는 공통점을 갖고 있다고 분석하면서, AX를 기업 전략과 인재 구조 전반을 재편하는 과제로 바라봐야 한다고 제언했다.

stpoemseok@newspim.com