[서울=뉴스핌] 조민교 기자 = 무신사가 오프라인 확장 전략에 속도를 내고 있다. 성수 일대에서만 11개의 매장을 운영하거나 오픈을 준비 중인 가운데, 이번에는 강남 초역세권에 '무신사 스토어'를 선보인다. 20대 여성 유동 인구가 많은 강남역 상권을 공략해 오프라인 경쟁력을 한층 강화한다는 전략이다. 외국인 관광객 대상 인지도 제고와 중소 브랜드 판로 확대 의도도 엿보인다.

◆ 강남에 대형 편집숍 떴다…외국인 맞춤형 서비스까지

31일 무신사는 강남대로에 오프라인 편집숍 '무신사 스토어 강남' 그랜드 오픈을 하루 앞두고 미디어 행사를 진행했다.

강남 무신사스토어는 그간 무신사의 '성공 방정식'을 집약한 매장이다. 고객들이 모자나 키링 등 잡화를 좀 더 부담없이 구매한다는 점을 활용해 매장 내부에 다양한 잡화존을 꾸몄고, 올 2분기 홍대와 성수 매장 매출 중 외국인 비중이 절반 이상을 차지한다는 점을 고려해 영어 응대가 가능한 직원을 배치하거나 세금 환급(tax refund)이 가능하게 하는 등 '외국인 특화 매장'으로 꾸몄다.

또 하나의 특징은 '큐레이션'이다. ▲캐주얼한 유니섹스 브랜드를 소개하는 '무신사 영' ▲1020 여성을 위한 개성있는 브랜드를 소개하는 '무신사 걸즈' ▲2535 여성을 위한 컨템포러리 브랜드를 소개하는 '무신사 포 우먼' ▲아메카지부터 오피스룩을 아우르는 '무신사 워크&포멀' ▲국내외 인기 신발 브랜드를 한데 모은 '무신사 슈즈' 등 각 존이 나뉘어있다. 각 존은 천장에 달린 푯말을 통해 보기 쉽게 구분할 수 있다.

무신사 스토어 강남은 무신사의 네 번째 오프라인 편집숍이다. 직장인, 학생 등 젊은층과 강남을 찾는 글로벌 고객의 수요를 반영해 전략적으로 입지를 선정했다. 지하 1층부터 지상 2층까지 3개층의 총 1,170㎡(약 354평) 규모에 약 6,000여 개의 상품을 갖췄고, 입점 브랜드 130여 개 중 100여 개는 국내 패션 및 잡화 브랜드로 채웠다. 강남대로에 들어선 유일한 대형 편집숍으로서, 고객 유치는 물론 강남 상권의 경쟁력 강화에도 기여할 전망이다.

◆ 오프라인 전략, 왜 강화하나

무신사는 최근 오프라인 확장에 적극적이다. 2021년 단 1개 매장에 불과했던 무신사는 지난해 17개 매장을 열며 오프라인 전략을 가속화했다. 무신사는 현재 PB매장인 '무신사 스탠다드', 입점 브랜드를 선보이는 편집숍 '무신사 스토어', 고감도의 실험적인 국내외 브랜드 스토어를 선보이는 '무신사 엠프티' 등을 오프라인에서 운영 중이다.

무신사가 오프라인을 확장하는 가장 큰 이유는 오프라인이 온라인 못지 않은 '매출 효자 역할'을 하기 때문이다. 고물가·고금리로 오프라인 매장이 고전하는 유통 업계와 달리, 무신사는 합리적인 가격과 품질을 무기로 10~30대 소비자에게 '쇼핑 성지'로 자리잡았다. 그 결과 지난해 무신사스탠다드는 전년 대비 오프라인 매출이 3배 이상 성장하기도 했다. 업계에서는 무신사 스탠다드가 한 매장 당 연간 50억원 수준의 매출을 기록한 것으로 추정하고 있다. 

최근에는 외국인에게도 관광 성지로 거듭나면서 매출 상승이 가팔라졌다. 오프라인 숍은 단순히 매출 효자 역할을 할 뿐만 아니라 외국인 관광객에게 무신사의 인지도를 높이는 역할을 톡톡히 한다. 이는 IPO를 앞둔 무신사에게도 매우 효과적인 마케팅 장치다.

무신사의 오프라인 매장은 단순한 판매 공간을 넘어 중소 브랜드의 성장 플랫폼 역할도 하고 있다. 온라인 중심으로 운영되던 신진 브랜드들은 오프라인 매장을 통해 새로운 고객층을 직접 만날 기회를 얻는다. 특히 강남점처럼 유동 인구가 많은 핵심 상권에 입점함으로써 브랜드 인지도를 빠르게 높이고, 글로벌 관광객 대상 노출 효과까지 기대할 수 있다.

무신사는 앞으로도 오프라인 확장 전략을 가속화한다는 계획이다. 내년 상반기엔 성수동에 2000평 규모 메가스토어 성수를 오픈할 예정이다. 이곳에는 패션뿐만 아니라 뷰티, F&B까지 대거 입점해 올리브영N성수에 대적할 만한 쇼핑 성지로 거듭날 전망이다.

무신사 관계자는 "앞으로 주요 상권을 중심으로 '무신사 스토어'를 확장하며 브랜드 큐레이션 노하우와 온·오프라인 시너지를 결합한 진화된 형태의 편집숍을 선보일 계획"이라며 "이를 통해 성장 잠재력이 높은 온라인 기반의 국내 디자이너 브랜드들이 더 많은 고객을 오프라인에서 만날 수 있는 기회를 제공하고, 시장 확대는 물론 K-패션의 글로벌 진출을 위한 거점으로서 역할을 강화해 나갈 것"이라고 말했다.

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