전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이
산업 전기·전자

속보

더보기

'M&A 재개' 삼성전자, 美 외식업 박람회에 등장한 이유

기사입력 : 2025년05월19일 08:56

최종수정 : 2025년05월19일 08:56

미국법인, 외식업 박람회 참가
음성 AI 레스토랑 솔루션 공개
사운드하운드와 협력 확대

[서울=뉴스핌] 서영욱 기자 = 삼성전자가 글로벌 음성 인공지능(AI) 기업 사운드하운드와 협력을 확대하며 드라이브스루 등 외식 산업 디지털 전환에 나서고 있다. 삼성전자는 최근 인수합병(M&A)을 재개하며 AI를 비롯해 공조·로봇·전장 등 신사업 확장에 속도를 내고 있다.

19일 관련 업계에 따르면 삼성전자 미국법인과 사운드하운드 AI는 지난 17일부터 20일까지 시카고에서 열리는 '2025 미국 외식업협회 박람회'에 참가해 음성 AI 기반 레스토랑 솔루션을 공개했다.

두 회사는 퀵서비스 레스토랑(QSR)을 위한 통합 기술을 시연하고, 실시간 주문과 응대를 포함한 다양한 음성 기반 서비스 환경을 선보였다.

사운드하운드는 드라이브스루, 전화, 키오스크, 차량 시스템 등 여러 채널에 대응하는 음성 AI 플랫폼을 제공하는 기업이다. 삼성전자는 2017년 벤처 투자 조직 삼성 캐털리스트 펀드를 통해 사운드하운드에 전략적으로 투자한 바 있다.

삼성전자 미국법인이 AI 기반 드라이브스루 및 키오스크 솔루션을 선보였다. [사진=삼성전자]

두 회사는 이번 박람회에서 삼성의 55형 OH 시리즈 아웃도어 디스플레이와 사운드하운드의 음성 AI를 결합한 '다이내믹 드라이브스루' 솔루션을 선보였다. 영국 버거킹 매장을 모델로 직관적인 음성 주문 과정을 구현해 주목을 받았다.

또 갤럭시 탭 S10+를 활용한 '스마트 응대'와 '직원 지원' 기능도 공개했다. 스마트 응대는 매장 데이터를 기반으로 전화를 자동 처리하고, 직원 지원은 현장 직원에게 실시간 정보를 제공하는 AI 코치 역할을 한다.

부스 전역에는 55형 QBC 시리즈 4K 디스플레이가 배치돼 '보이스 인사이트'와 '스마트 레인' 등 다양한 AI 기술을 실감 나는 화질로 시연했다. 보이스 인사이트는 고객 대화 데이터를 분석해 인사이트를 제공하며, 스마트 레인은 대기 시간을 줄이고 서비스 속도를 높이는 차세대 솔루션이다.

삼성전자 미국법인 디스플레이 사업부 사라 그로프칙 총괄은 "음성 AI와 디지털 디스플레이는 고객 경험의 핵심 기술"이라며 "일상 속 셀프 주문도 기억에 남을 서비스로 바꾸고 있다"고 말했다.

두 회사는 차량 내 음성 커머스 플랫폼도 선보였다. 운전자와 탑승자는 인포테인먼트 시스템을 활용해 음식 주문부터 결제, 경로 안내까지 모두 음성으로 처리할 수 있다.

사운드하운드의 벤 벨렌티니 수석부사장은 "이번 박람회는 레스토랑 운영 전반에 걸친 음성 AI 적용 가능성을 보여주는 자리"라며 "매출과 효율, 만족도를 동시에 높일 수 있다"고 설명했다.

삼성전자는 최근 대형 M&A를 재개하며 AI·공조·로봇·전장 등 미래 포트폴리오 강화를 추진하고 있다. 지난 14일 독일의 유럽 최대 공조기기 업체 플랙트그룹(FläktGroup)을 15억 유로(약 2조2000억원)에 인수한 데 앞서 미국 마시모(Masimo)의 소비자 오디오 사업부를 5000억원에 인수하기도 했다. 지난해 말 로봇기업 레인보우로보틱스의 최대 주주에 올랐고, 영국 AI 스타트업 옥스퍼드 시멘틱 테크놀로지스를 인수한 바 있다.

syu@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
명태균, 오늘 김건희 특검 출석 [서울=뉴스핌] 김영은 기자 = 윤석열 전 대통령 부부의 공천개입 의혹 등에 연루된 '정치브로커' 명태균 씨가 김건희 특별검사(특검) 소환조사에 31일부터 이틀간 출석한다. 명씨 측 관계자는 전날 "뇌물공여 및 정치자금법 위반 혐의 등 피의자로 소환됐다"며 "출석하기 앞서 현장에서 기자회견을 진행할 예정이다"고 밝혔다. 윤석열 전 대통령 부부의 공천개입 의혹 등에 연루된 '정치브로커' 명태균 씨가 특검 소환조사에 31일부터 이틀간 출석한다. 사진은 지난 4월 서울 서초구 서울고등검찰청으로 출석하며 취재진 질문에 답하고 있는 명씨 모습. [사진=정일구 기자] 앞서 특검팀은 지난 21일 명씨에게 지난 28일 출석하라고 통보했지만 명씨 측은 불응했다. 당시 명씨 측은 개인 일정 등을 이유로 출석 요구서 수령을 거부했다. 공천개입 의혹은 윤 전 대통령 부부가 2022년 20대 대통령선거 과정에서 명씨로부터 여론조사를 무상으로 받은 대가로 같은 해 6월 치러진 국회의원 재보궐선거에서 김영선 전 국민의힘 의원이 공천받도록 영향력을 행사했다는 의혹이다. 특검팀은 윤 전 대통령 측이 여론조사 비용을 지불하지 않는 방식으로 금전적 이득을 취했다고 본다. 이에 특검팀은 윤 전 대통령 부부에겐 뇌물 수수를, 명씨에겐 뇌물 공여 혐의 등을 적용했다. 특검팀은 이와 함께 2024년 22대 총선을 앞두고 김 여사가 김상민 전 부장검사를 김 전 의원 선거구였던 경남 창원 의창에 공천되도록 영향력을 행사했다는 의혹을 수사하고 있다. 명씨 측은 지난 2월 입장문을 통해 김 여사가 당시 김 전 의원에게 김 전 검사의 당선을 지원하라는 말을 했다고 주장했다. 한편, 특검팀은 전날 2022년 6월 지방선거 및 재보궐선거 당시 국민의힘 대표였던 이준석 개혁신당 대표에 대한 2차 압수수색까지 단행하며 해당 의혹 관련 자료 확보에 착수했다. 지난 27일에는 해당 의혹 당시 공천관리위원장이던 윤상현 의원을 소환조사하며 '김 전 의원 공천과 관련해 그가 윤 전 대통령과 통화했다'는 취지의 진술을 확보한 것으로 알려졌다. 지난 25일에는 윤 전 대통령 부부에 명씨를 처음 소개하고, 명씨와 공천개입 의혹 관련 문자를 주고받은 인물로 지목된 함성득 경기대 정치전문대학원장을 참고인 신분으로 소환해 조사했다. 특검팀은 이를 토대로 명씨에게 윤 전 대통령 부부가 공천 과정에 부당한 영향력을 행사했는지 등을 질의하며 구체적 진술을 확보할 예정이다. yek105@newspim.com 2025-07-31 07:24
사진
트럼프 "韓, 관세 15%...3500억달러 투자" [서울=뉴스핌] 최원진 기자= 도널드 트럼프 미국 대통령은 30일(현지시간) 미국과 한국이 포괄적인 무역합의를 도출했다며 한국에 대한 상호관세는 15%로 최종 타결됐다고 밝혔다. 지난 4월 초 미국이 발표했던, 그리고 이달 초 서한으로 통보했던 상호관세율 25%에서 10%포인트 낮아졌다. 그 대가로 한국은 3500억달러 규모의 대미 투자와 미국산 에너지 1000억달러 구매를 약속했고, 미국에 자동차와 트럭, 농산물 시장 등을 완전 개방하기로 했다. 트럼프 대통령은 이날 백악관에서 한국 무역협상단을 접견한 뒤, 자신의 소셜미디어 '트루스소셜'에 "미국과 한국이 완전하고 포괄적인(Full and Complete) 무역합의를 이뤘다"고 전했다.  트럼프 대통령은 "한국에 대해서는 15%의 관세를 부과하기로 합의했으며, 미국산 제품에는 한국 측이 어떤 관세도 부과하지 않기로 했다"라고 알렸다. 그는 이번 합의를 통해 "한국은 미국이 소유하고 통제하는, 그리고 대통령인 내가 직접 선정한 투자 프로젝트에 총 3,500억 달러를 투자하기로 했다"고 밝혔다. 또한 한국은 "액화천연가스(LNG) 또는 기타 에너지 제품을 1,000억 달러어치 구매하기로 했으며, 또한 한국은 자국의 대미 투자 목적을 위한 대규모 투자도 약속했다"라고 말했다. 다만 이 투자금액은 구체적으로 공개되지 않았으며, 트럼프 대통령은 "이재명 한국 대통령이 향후 2주 이내 백악관에서 열릴 양자회담을 위해 미국을 방문할 때 발표할 예정"이라고 했다. 트럼프 대통령은 또 "이재명 대통령의 당선을 축하한다"라며 "우리는 한국이 미국과의 무역에 완전히 개방되며, 자동차와 트럭, 농산물을 포함한 미국산 제품을 받아들이기로 합의했다"고 밝혔다. 마지막으로 그는 "오늘 참석한 무역 대표단에 감사를 전한다"며 "이들을 만나 그들의 나라의 위대한 성공에 대해 논의한 것은 영광이었다"고 덧붙였다. 지난 29일(현지시간) 영국 스코틀랜드에서 귀국행 에어포스원에 탑승하기 전 취재진을 향해 손 동작 하는 도널드 트럼프 미국 대통령. [사진=로이터 뉴스핌] wonjc6@newspim.com 2025-07-31 07:51
안다쇼핑
Top으로 이동