정산금 미지급으로 경제적 위기
구조조정 불가피한 상황 등
판매자들, 법적 대응 및 민원 준비 중
금융감독원·공정거래위원회 책임론 대두
[서울=뉴스핌] 조민교 기자 = "6, 7월 매출이 1년 매출보다 많았다. 가격 비교 등으로 인해 다른 사이트에서 나와야 할 수익의 1/4이 티몬에서 발생했다. 억 단위 넘는 매출이 통장에 꽂혔을 텐데 대금을 받을 수 없다는 게 이해가 되지 않는다."
28일 티몬·위메프에서 대금을 정산받지 못한 50명가량의 셀러들이 서울 강남구 역삼동 한 건물에 집결했다. 이날 모인 셀러들이 정산받지 못한 총 금액은 700억 원가량이다.
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| [서울=뉴스핌] 조민교 기자 = 28일 강남구 한 건물에서 50명 가량의 티몬, 위메프 대금을 지급받지 못한 셀러들이 모여 피해 내용을 공유하는 모임을 가졌다. 2024.07.28 whalsry94@newspim.com |
상품 종합 도매업을 하는 지산글로벌의 박지만 대표는 이 자리에서 "(티몬 측에서는) 7월 20일까지도 정상적이라고 말했다"며 "구조조정 회생 불가 1조 적자 이런 얘기가 나도는 상황인데도 계속 쿠폰을 돌리면서 매출을 긁어모았다는 것은 일반 고객들이 더 많은 현금 결제를 이룰 수 있게끔 영업을 했던 것"이라고 주장했다.
다른 판매자들 또한 티몬과 위메프에서 이러한 사태를 미리 인지하고 있었다고 봤다. 6, 7월에 이들 플랫폼에서 대규모 현금성 이벤트를 벌였기 때문이다. 이 기간에 엠디들이 판매자들에게 전화를 돌려 관련 판촉 행사를 독촉했다고 이들은 설명했다.
대규모 이벤트로 다른 사이트의 수익은 줄은 반면 물건을 들인 만큼의 대금은 정산받지 못하자 판매자들은 큰 위기에 처했다. 쌀, 곡물 등을 판매하는 한 중소기업 대표는 "판매대금은 이익금이 아니다. 1억 원을 팔면 3% 정도 남는데, 갑자기 정산금을 안 주면 큰 위기에 놓인다"며 "한 직원은 가정형편이 안 좋고 다른 직원은 결혼 때문에 대출도 냈지만 현재로서 구조조정은 불가피한 상황"이라고 눈물을 흘렸다.
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| [서울=뉴스핌] 조민교 기자 = 28일 강남구 한 건물에서 티몬, 위메프 사태 피해 셀러들이 모였다. 이들은 정부에 구영배 큐텐그룹 대표 출국 금지 등을 강력히 요청했다. 2024.07.28 whalsry94@newspim.com |
일각에서 판매자들도 가담했다는 목소리를 내는 것에 대해 규탄했다. 한 스타트업 대표는 "여기에 계신 판매자의 대부분이 파워셀러인데, 파워셀러들은 고객 만족을 위해 최선을 다하고 계신 분들이다"며 "판매자들을 싸잡아 욕하는 경우가 많은데, 판매자가 무너지면 결국 소비자도 무너질 것"이라고 말했다.
금융감독원·공정거래위원회의 책임론도 대두됐다. 32년째 해당 사업에 종사 중인 한 셀러는 "이런 일이 일어날 때까지 공정위와 금감원은 뭘 했느냐"며 "왜 정당한 세금을 내고 장사하는 선량한 사업자들이 피해를 봐야 하느냐"고 목소리를 높였다.
판매자들은 이날 한목소리로 구영배 큐텐그룹 대표의 출국 금지를 강력히 촉구했다. 또 당장 이달 나갈 대금이 밀려 빚더미에 앉을 위기에 처했다며 정부가 긴급 대출 등 해결책을 조속히 마련해줄 것을 요청했다.
이들은 법무법인과 접촉해 현재 각종 민원 등 사태 장기화에 대비하고 있는 것으로 확인됐다.
현재 티몬과 위메프는 카드사 이의 신청 등을 통해 환불을 진행 중이다. 티몬은 이날 기준 미정산 주문 600건의 환불을 진행했다고 밝혔다. 선주문된 도서문화상품권 2만 4600건도 취소 처리했다. 위메프는 미정산 주문 3500건의 환불을 완료했다.
큐텐은 해외 계열사 '위시'를 통해 8월 중 5000만 달러(약 693억 원) 조달을 추진 중인 것으로 전해졌다. 중국에 600억 원 상당 자금이 있다는 이야기도 나왔다.
다만 이들이 1순위 구제 대상을 소비자로 밝힌 만큼, 판매자들에 대한 구제는 불투명한 상황이다. 금융감독원은 큐텐 측이 밝힌 자금 조달이 턱없이 부족하다고 보고 있다.
mkyo@newspim.com
