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'탈팡족 잡아라'...'본업' 승부수 던진 SSG닷컴

기사입력 : 2024년07월16일 15:36

최종수정 : 2024년07월16일 15:36

'그로서리 특화' 쓱배송 클럽 신규 론칭
연회비 1만원에 1만5000원 지원금
타사 멤버십 갈아탈 시 1만5000원 추가 지급도
탈팡족 회원 끌어들일까…업계 '주목'

[서울=뉴스핌] 조민교 기자 = SSG닷컴이 본업 '신선식품'을 특화한 멤버십을 출시했다. 이커머스 경쟁이 격화되며 위기에 부딪힌 SSG닷컴이 쿠팡의 유료 멤버십 요금 인상을 기회 삼아 강점인 그로서리에 과감한 혜택을 더해 위기를 돌파할 지 주목된다.

16일 업계에 따르면 SSG닷컴은 앞서 그로서리 특화 멤버십 '신세계유니버스 쓱배송 클럽'(쓱배송 클럽)을 론칭했다. 지난해 신세계그룹 통합 유료 멤버십 '신세계유니버스 클럽'을 선보인 지 13개월 만이다.

SSG닷컴이 그로서리 특화 멤버십 '신세계 유니버스 쓱배송 클럽'을 15일 론칭했다. [사진=SSG닷컴 제공]

'쓱배송 클럽'은 기존 '신세계유니버스 클럽'의 계열사 할인 혜택은 동일하게 제공한다. 이마트 5% 할인 쿠폰, G마켓 5% 할인쿠폰, 스타벅스 월 5회 별 추가 적립 등 계열사 할인 혜택과 상품 무료 반품 혜택도 포함된다.

여기에 더해 식료품∙생필품 쇼핑을 선호하는 고객에게 혜택을 집중 제공한다. 쓱배송∙새벽배송 상품에 적용되는 무료배송 쿠폰과 8% 할인 쿠폰을 각각 3장씩 매달 지급한다. 무료배송 쿠폰은 1만4900원 이상 주문 시, 할인 쿠폰은 5만원 이상 구매 시 사용 가능하다.

가격 경쟁력도 확보했다. SSG닷컴의 회비는 연간 3만원인데 현재 프로모션을 적용하면 1만원이다. 월로 환산하면 833원 수준이다. 여기에 별도로 장보기 지원금 1만5000원을 지급한다. 지원금은 가입 즉시 사용 가능하기 때문에, 사실상 5000원을 돌려 받으면서 가입하는 셈이다.

SSG닷컴이 그로서리 특화 멤버십 '신세계 유니버스 쓱배송 클럽'을 15일 론칭한다. [사진=SSG닷컴 제공]

SSG닷컴의 승부수는 쿠팡을 겨냥했다는 시각이 지배적이다. SSG닷컴은 타사의 멤버십을 이용하는 고객이 해당 구독 화면을 캡처해 이벤트 페이지에 올리면 SSG머니 1만5000원을 제공하는 이벤트를 진행한다. 오는 8월 7일 쿠팡이 멤버십 가격 인상을 앞두고 있는 가운데 '탈팡' 고객은 물론 기존 쿠팡 고객까지 끌어들이겠다는 심산이다.

실제 쓱배송 클럽과 쿠팡 와우혜택의 무료배송 혜택은 큰 차이가 없다. 쿠팡 로켓프레시가 1만5000원 이상 구매하면 무료 배송을 해주는 반면 쓱배송 클럽은 1만4900원 이상 구매시 사용 가능한 무료 배송 쿠폰을 지급한다. 무료 배송 기준이 쿠팡보다 100원 낮은 것이다. 쿠팡 와우 회원에게 제공되는 배달, OTT플랫폼을 사용하지 않고 장보기를 주로 활용하는 고객으로서는 혜택은 비슷하되 가격에서 경쟁력을 지닌 SSG닷컴 멤버십 가입을 생각해볼 수 있다.

'본업'인 신선식품을 위주로 쿠팡에 대적할 멤버십을 마련한 SSG닷컴이 '탈팡족'을 얼마나 끌어들일지 업계는 주목하고 있다. 이마트와 신세계 온라인 사업부를 합쳐 탄생한 SSG닷컴은 당초 그로서리에 중점을 찍고 사업을 운영해왔다. 최근 비식품 비중이 커지긴 했으나 여전히 SSG닷컴 거래액 45%가 그로서리에 치중해 있다. 최근 최훈학 SSG닷컴 신임 대표를 선임한 것도 그로서리 경쟁력을 강화하는 차원인 것으로 보인다.

업계에서는 다음 달 드러날 탈팡족 규모와 동시에 어느 플랫폼에서 이들을 끌어갈지에 주목하고 있다.

한 업계 관계자는 "쿠팡 월 회비 인상이 다소 부담되는 고객 중 OTT, 배달 서비스를 이용하지 않는 고객의 경우에는 타 멤버십으로 옮겨갈 가능성이 높아 보인다"며 "쓱닷컴, 컬리 멤버십은 저렴한 가격에 무료배송, 할인 등의 혜택을 누릴 수 있어서 (쿠팡 월 회비 인상의) 반사이익을 볼 수 있을 것 같다"고 말했다.

mkyo@newspim.com

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尹지지율 26.9%…'기자회견 효과 보수결집' [서울=뉴스핌] 박성준 기자 = 윤석열 대통령의 지지율이 20%대 중후반을 기록했다는 여론조사 결과가 14일 발표됐다. 종합뉴스통신사 뉴스핌 의뢰로 여론조사 전문업체 미디어리서치가 지난 11일~12일 이틀간 전국 만 18세 이상 남녀 1002명에게 물은 결과 윤 대통령의 국정운영에 대한 긍정평가는 26.9%로 집계됐다. 부정평가는 71.5%로 나타났다. '잘 모름'에 답한 비율은 1.6%다. 긍정평가(26.9%)는 지난 조사와 달라지지 않았고 부정평가는 0.4%포인트(p) 하락했다. 긍정평가와 부정평가 간 격차는 44.6%p다. 연령별로 보면 40대에서 긍정평가와 부정평가 격차가 극명하게 드러났다. 만 18세~29세에서 '잘함'은 17.1% '잘 못함' 81.1%였고, 30대에서는 '잘함' 21.3% '잘 못함' 77.2%였다. 40대는 '잘함' 10.8% '잘 못함' 88.3%, 50대는 '잘함' 24.2% '잘 못함' 75.4%로 집계됐다. 60대는 '잘함' 40.7% '잘 못함' 56.9%였고, 70대 이상에서는 '잘함' 50.8% '잘 못함' 46.2%로 집계됐다. 지역별로는 서울 '잘함' 23.6%, '잘 못함'은 73.8%로 집계됐다. 경기·인천 '잘함' 24.3% '잘 못함' 74.8%, 대전·충청·세종 '잘함' 27.3% '잘 못함' 72.1%, 강원·제주 '잘함' 14.8% '잘 못함' 74.8%로 조사됐다. 부산·울산·경남 '잘함' 33.3% '잘 못함' 65.0%, 대구·경북은 '잘함' 42.1% '잘 못함' 55.9%로 집계됐다. 전남·광주·전북은 '잘함' 18.3% '잘 못함' 79.9%로 나타났다. 성별로도 남녀 모두 부정평가가 우세했다. 남성은 '잘함' 26.2% '잘 못함' 72.6%, 여성은 '잘함' 27.6% '잘 못함' 70.4%였다. 김대은 미디어리서치 대표는 "기자회견에서 김건희 여사 관련 의혹에 대해 제대로 된 해명 대신 감싸기에만 급급했고, 명태균 씨 논란에 대한 해명도 제대로 되지 않아 결과적으로 불신만 더 키운 꼴이 됐다"며 "하지만 60-70대 이상과 영남권 등 전통적인 지지층에서는 탄핵 등의 위기감이 높아져 지지율이 오히려 상승했다"고 해석했다. 그러면서 "며칠 전 미국 대선에서 트럼프 전 대통령이 당선되면서 안보와 경제 등 위기감 고조로 보수층이 결집하며 추가적인 지지율 추락을 막을 수 있었다"고 덧붙였다. 차재권 부경대 정치외교학과 교수는 "기자회견에 대해 긍정평가와 부정평가가 동시에 존재한다"며 "형식적으로나마 기자회견을 하고 사과를 했다는 점에서 만족하는 보수 지지층이 있다"고 말했다. 이어 "지지율 자체는 큰 변동이 없지만 (이번 기자회견 때문에) 부정평가한 사람들이 나중에라도 다시 긍정평가할 가능성이 더 낮아졌다"이라며 "앞으로 지지율이 개선될 가능성은 거의 없다"고 분석했다. 이번 여론조사는 성·연령·지역별 인구비례 할당 추출 방식으로 추출된 표본을 구조화된 설문지를 이용한 무선(100%) ARS 전화조사 방식으로 실시했으며 응답률은 3.6%, 표본오차는 95% 신뢰수준에 ±3.1%p다. 통계보정은 2024년 1월말 행정안전부 주민등록 인구통계를 기준으로 성별 연령별 지역별 가중 값을 부여(셀가중)했다. 자세한 내용은 중앙선거여론조사심의위원회 홈페이지를 참조하면 된다. parksj@newspim.com 2024-11-14 06:00
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