연내 모든 기능 공개하고 AI 비서로 자리매김
[서울=뉴스핌] 조수빈 기자 = SK텔레콤이 베타 버전 공개 1년여만에 한국어 대규모 언어모델(LLM) 서비스 에이닷(A.)을 정식 출시했다. 애플 정책상 불가능했던 아이폰 통화녹음이 에이닷을 통해 가능해질 예정이다.
유영상 SK텔레콤 대표는 26일 SKT타워에서 열린 간담회에서 한국어 대규모 언어모델(LLM) 서비스 에이닷 정식 론칭을 발표하면서 "AI 전화는 통신사만이 가능한 커뮤니케이션 혁신을 통해 새로운 연결을 강화하고 특히 통화 맥락 이해와 추론을 기반으로 다양한 AI 서비스와 모바일 경험을 제공하는 것이 특징"이라고 설명했다.
이날 SK텔레콤이 공개한 에이닷 정식버전은 AI 비서 기능이 더욱 강화됐다. AI 전화의 통화 요약 기능뿐 아니라 숨소리를 분석하는 수면관리, 음악 추천 등 고객 맞춤형 기능이 추가됐다.
에이닷의 핵심 기능은 'AI 전화'다. 이전 통화 내역을 바탕으로 전화할 사람을 추천하고, 통화 중 주고받은 내용을 AI로 분석해 중요한 정보 중심으로 통화 요약도 제공한다. 동시에 통화 중 약속한 일정을 캘린더에 등록하거나 주소를 공유하는 등 필요한 업무로 연결해준다.
◆아이폰 수·발신 '통화녹음·요약' 가능해질 것
가장 화제가 된 것은 아이폰의 통화녹음의 가능 여부다. 유 대표는 "현재 에이닷 통화녹음은 녹음, 요약 기능에 있어서 안드로이드와 동일한 기능을 구현하기 위해 개발 단계에 있다"며 "구체적인 상황은 출시 전이라 공개하기 어렵지만 수신, 발신을 모두 포함해 아이폰 내에서 통화녹음이 가능해진다"고 답변했다.
지난달 1일 에이닷의 통화 요약 기능은 안드로이드 버전에서 먼저 공개됐다. T전화 앱 녹음 기능과 연동해 통화가 끝나면 녹음 파일을 텍스트로 정리하는 식이다. 애플은 상대방의 동의 없는 통화 녹음을 불법으로 규정하고 있는 미국 캘리포니아주법에 따라 통화녹음을 금지하고 있다. 김용훈 SK텔레콤 AI서비스 사업부장은 "SK텔레콤은 기술적으로 보안 수준을 높여서 해결할 수 있는 방법을 갖추고 있다"며 자신감을 내비쳤다. 이번 에이닷 서비스에서 통화 요약 기능이 정식 공개되면 제한적으로나마 아이폰 통화녹음이 가능하게 된다.
이날 간담회에서는 연내 공개될 통화 중 실시간 통역 기능 시연도 진행됐다. 한국어로 호텔 예약에 대한 질문을 던졌더니 실시간으로 영어로 변환된 음성이 흘러나왔다. 현재까지는 한국어를 포함해 영어, 일본어, 중국어의 양방향 동시통역을 지원하고 있다. 이 기능은 올해 11월 공개를 목표로 개발 중이다. 내년 상반기엔 베트남어, 스페인어 등 12개 언어로 확대될 예정이다.
AI 수면관리, 뮤직 서비스도 고객 맞춤형으로 공개된다. 고객은 에이닷슬립 서비스를 통해 스마트 워치 등 별도 수면 진단기 없이도 스마트폰 앱이 인지한 소리를 통해 수면 분석을 받아볼 수 있다. AI 뮤직은 "BTS 신곡 추가해줘", "팝송은 빼 줘"와 같이 에이닷과 대화를 통해 플레이리스트를 편집하거나 취향에 맞는 노래를 추천받을 수 있다. SK텔레콤은 AI 수면관리, 뮤직 서비스도 연내 순차적으로 공개한다고 밝혔다.
SK텔레콤은 국내외 에이닷 확장을 위해 글로벌 얼라이언스를 적극 활용할 방침이다. SK텔레콤은 지난 7월 도이치텔레콤, e&, 싱텔 등과 글로벌 텔코 AI 얼라이언스를 결성했으며 통신사 특화 LLM과 인텔리전스 플랫폼을 공동 개발하기로 하는 등 글로벌 개인비서 서비스(PAA) 확장에 나섰다. 에이닷 해외 진출은 티모바일, 싱텔 등 글로벌 기업들과 함께 실리콘밸리에 별도 법인을 만드는 등 다른 접근을 활용할 예정이다.
유영상 SK텔레콤 대표는 "향후 1~2년 내 AI 개인비서 전쟁이 있을 것"이라고 전망하면서 "AI 개인비서 시장은 글로벌 톱티어 기업들의 격전장이 될 것이다. SK텔레콤은 에이닷 서비스를 선두로 글로벌 텔코 AI 얼라이언스와 함께 시장 선점에 나서겠다"고 강조했다.
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