전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이

김영섭 KT 대표 "최우선 가치 '고객'에 두고 ICT 역량 강화하라"

기사입력 : 2023년08월30일 14:44

최종수정 : 2023년08월30일 14:44

"1위 위상 되찾으려면 고객 중심으로 생각하라"
기존 KT 조직 개편엔 신중한 태도 견지

[서울=뉴스핌] 조수빈 기자 = 김영섭 KT 신임 대표는 오늘 취임식에서 진행된 임직원과의 대화에서 고객을 중심으로 하는 서비스를 최우선 과제로 꼽으며 그 기반으로 직원 역량 강화 등 내실 있는 기업문화 확보를 주문했다. 

김영섭 대표가 30일 KT 분당사옥에서 진행된 취임식에서 직원들의 질문에 답변하고 있다. [사진=KT]

취임식은 30일 경기도 성남에 위치한 KT 분당사옥에서 최장복 노조위원장, 네트워크부문장 서창석 부사장(사내이사), 전국 광역본부와 그룹사를 포함한 신입·중견사원 등 임직원 약 40명이 참석한 가운데 진행됐다. 취임식은 사내방송을 통해 KT 전그룹사에 생중계됐다.

김영섭 대표가 임직원에 전한 첫 메시지에는 업계 1위의 위상을 회복할 수 있는 전문성을 갖고 가되, 기본인 '고객'에도 충실하자는 방향성이 담겼다. 

김 대표는 KT가 개선해야 할 시급한 과제로 '고객' 중심 서비스를 꼽았다. 김 대표는 "고객에 대한 생각을 (사업) 기반에 단단히 두는 기업문화가 필요하다. KT가 발전하고 굳건해지기 위해서는 고객이 우리 서비스를 인정해야 한다"고 말했다. 이를 위해 고객의 니즈와 페인포인트에서 차별화된 역량을 찾아내고, ICT 경쟁력 제고와 함께 본업인 통신사업도 단단하게 만들어 가야한다고 강조했다. 

김 대표는 "KT는 ICT를 잘해왔고, IT에서 좀더 빠른 속도로 역량을 모아서 ICT 고수가 돼야 한다"며 "우리가 잘 지원 할 수 있는 1등 ICT 역량이 갖춰지면 다양한 영역에서 성장의 기회가 많을 것"이라고 부연했다. 

가장 관심이 뜨거운 조직 개편에 대해서는 "인수위 조직을 만들라는 건의와 제안을 다 거절하고 지난 4주 동안 경영진을 직접 만나 현안을 논의했다"고 입을 열었다. 이어 "경영공백이 있었기에 인사와 조직개편이 빠르게 이루어져야 하는 것은 맞지만 기존의 KT 임직원들의 직장관 또한 존중한다. 함께 가는 것이 맞다고 생각한다"며 조직 개편 방침 자체를 부정하진 않았지만 신중한 태도를 보였다. 나이와 직급에 관계없이 뛰어난 역량이 있으면 핵심인재로 우대하겠다는 등 인사 체계에 대한 변화를 예고하기도 했다. 

김 대표는 KT의 발전을 위해서는 기업문화의 역할이 중요하다고 강조했다. 그는 "기업문화는 기업의 전부", "지속가능한 성장을 위해서는 임직원 처우와 기업 성장 두 가지 밸런스를 맞춰야 한다" 등 함께 성장하고 성과를 나눌 수 있는 선순환적 기업문화를 약속했다. 사업적 성과는 기존의 정보통신기술(ICT) 역량을 더 끌어올리면서 성장시키겠다는 취지의 발언도 이어졌다.

이어 지속적인 발전을 위해서는 임직원들도 함께 발맞추는 태도가 필요하다고도 말했다. 김 대표는 "각자의 역량과 실력이 중요하다. 자기가 맡은 분야에서 최고 전문가가 되겠다는 태도로 업무에 임해야 한다"고 조언했다. 개개인의 역량 강화를 위해서는 "각 분야의 전문가들을 중심으로 선순환이 이루어질 수 있도록 하겠다"고 말했다.

김 대표는 취임식 이후 첫 업무로 노동조합과 만나 인사하고 과천 네트워크 관제센터를 방문해 인프라 현황을 파악할 계획이다. 

beans@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
SPC "8시간 넘는 야간근무 없앤다" [서울=뉴스핌] 최원진 기자= SPC그룹이 27일 대표이사 협의체인 'SPC 커미티'를 열고 장시간 야간 근로를 폐지하고, 앞으로 생산직의 야근 시간을 8시간 이내로 제한하기로 했다고 밝혔다. SPC그룹은 야간 생산이 불가피한 일부 필수 품목을 제외하고, 가능하면 야간 가동 자체를 줄여나가겠다는 방침이다. 그룹 관계자는 "8시간 초과 야근 폐지를 위해 △인력 확충 △생산 품목 및 생산량 조정 △라인 재편 등 전반적 생산 구조를 완전히 바꿀 계획이다. 각 (계열)사별 실행 방안을 마련해 10월1일부터 전면 시행한다"고 설명했다. 이재명 대통령이 지난 25일 경기 시흥시 SPC 삼립 시흥 공장에서 열린 산업재해 근절 현장 노사간담회에서 발언을 하는 모습. [사진=대통령실]  주간 근무 시간 역시 단계적으로 단축해 장시간 노동에 따른 피로 누적과 사고 위험을 사전에 차단한다는 계획이다. 또한 이번 근무체계 전환이 현장에서 안정적으로 정착될 수 있도록 노조와 협의를 병행하고, 내부 교육 및 매뉴얼 정비 작업도 함께 추진할 예정이다. SPC는 "생산 현장의 장시간 야간 근로에 대한 지적과 우려를 무겁게 받아들여 근무 형태를 비롯한 생산 시스템 전반에 대한 개혁을 추진하기로 했다"며 "앞으로 근로자 안전이 최우선시되는 일터를 만들 수 있도록 적극 개선하고 투자하겠다"고 밝혔다. 이번 결정은 지난 25일 이재명 대통령이 SPC삼립 시화공장을 직접 찾아 현장 간담회를 주재하며 야간 노동과 과도한 업무 강도를 지적한 데 따른 것이다.  이 대통령은 지난 5월 SPC 시화공장에서 발생한 여성 노동자 사망 사고와 관련해 "수십 년이 흘렀지만 여전히 현장에서 노동자가 죽고 있다"며 "같은 방식의 사고가 반복되는 건 심각한 문제"라고 강하게 비판했다. 이어 "돈과 비용 때문에 안전과 생명을 희생하는 구조라면 반드시 바뀌어야 한다"며 "이번을 계기로 산재 사망률을 줄이기 위한 현실적이고 구체적인 대책이 마련되길 바란다"고 강조했다. 이날 간담회에는 김영훈 고용노동부 장관, 김용범 정책실장, 문진영 사회수석 등 청와대 주요 인사들이 배석했으며, SPC 측에선 허영인 회장과 김범수 SPC삼립 대표, 김지형 컴플라이언스위원장, 김희성 안전보건총괄책임자, 김인혁 노조위원장 등이 참석했다. CJ푸드빌, 크라운제과 등 타 식품업체의 현장 책임자들도 함께 자리를 했다. wonjc6@newspim.com 2025-07-27 13:22
사진
특검, '공천개입 의혹' 윤상현 의원 소환 [서울=뉴스핌] 최원진 기자= 윤석열 전 대통령 부부의 공천 개입 의혹을 수사 중인 민중기 특별검사팀이 27일 국민의힘 윤상현 의원을 소환했다. 윤 의원은 이날 오전 9시 25분께 서울 종로구 KT광화문웨스트빌딩에 위치한 특검 사무실에 출석했다. 현장에 모인 취재진이 공천 개입 의혹에 대한 입장을 묻자 윤 의원은 "진실되고 성실하게 조사에 임하겠다"고 답했다. 윤 전 대통령으로부터 김영선 전 의원의 공천과 관련한 연락을 받은 적이 있는지에 대한 질문에는 "그 부분은 조사에서 말씀드리겠다"며 말을 아꼈다. 윤 의원은 2022년 6월 치러진 경남 창원 의창구 국회의원 보궐선거 당시 국민의힘 공천관리위원장을 맡았으며, 특검은 김건희 여사가 당시 전략공천에 영향을 미치는 과정에 윤 의원이 개입했는지 여부를 집중 수사 중이다. 김 여사는 제20대 대통령 선거 직후 '정치 브로커'로 알려진 명태균 씨로부터 여론조사를 무상으로 제공받은 대가로, 같은 해 6월 보궐선거에서 김영선 전 의원이 창원 의창에 전략공천되도록 개입한 혐의를 받고 있다. 앞서 공개된 통화 녹취록에 따르면, 윤석열 전 대통령은 2022년 5월 9일 국민의힘 보궐선거 공천 발표를 하루 앞두고 명태균 씨에게 "내가 김영선이 경선 때부터 열심히 뛰었으니까 김영선이를 좀 해줘라 그랬는데, 말이 많네. 당에서"라며 "상현이(윤 의원)한테 내가 한 번 더 이야기할게. 걔가 공관위원장이니까"라고 말했다. 특검팀은 이달 8일 업무방해 등 혐의로 윤 의원의 국회 의원회관 사무실과 자택 등을 압수수색하고 휴대전화 등을 확보했다.  [서울=뉴스핌] 정일구 기자 = 공천 개입 의혹을 받는 윤상현 국민의힘 의원이 27일 오전 소환 조사를 받기 위해 서울 종로구 KT광화문빌딩 웨스트에 마련된 김건희 특검 사무실로 출석하고 있다. 2025.07.27 mironj19@newspim.com wonjc6@newspim.com 2025-07-27 10:01
안다쇼핑
Top으로 이동