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경영실적·브랜드가치·고객만족 등에서 높은 평가
[서울=뉴스핌] 신수용 기자 = S-OIL(에쓰오일)은 산업정책연구원(IPS)이 주관하고, 산업통상자원부가 후원하는 '2023 대한민국 브랜드 명예의 전당'에서 5년 연속 주유소 부문 1위에 선정됐다고 12일 밝혔다.
산업정책연구원(IPS)은 ▲경영실적 ▲브랜드 가치 ▲고객 만족도 등을 기준으로 곡내 소비자들에게 사랑받는 우수 브랜드를 선정하여 시상하고 있다.
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| 후세인 알 카타니 S-OIL CEO [사진=S-OIL] |
에쓰오일은 소비자 니즈를 고려한 ·공, 지속적인 고객 커뮤니케이션을 등을 일관되게 진행한 점에서 좋은 평가를 받았다.
에쓰오일은 급변하는 외부환경에 효과적으로 대응하고 지속 가능한 기업으로 성장하기 위해 핵심 경쟁력인 품질, 서비스를 꾸준히 향상시키고 있다.
이에 체계적이고 통합적인 마케팅 활동을 통해 고객 만족도를 향상시키고, 신뢰를 높이는 한편 새로운 고객 가치를 제공하고 있다.
특히 소비자 니즈를 고려한 프로모션, 품질을 보증하는 '믿음가득주유소' 운영 등 서비스와 품질 관리에 최선을 다하고 있다고 밝혔다.
S-OIL 관계자는 "이번 수상은 S-OIL의 일관되고 진정성 있는 마케팅 활동에 대한 긍정 평가를 받은 것"이라며 "앞으로도 고객 가치를 최우선하는 브랜드 성장하기 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.
aaa22@newspim.com
