전체기사 최신뉴스 GAM 라씨로
KYD 디데이
증권·금융 핀테크

속보

더보기

[카카오 재난] 데이터센터 이원화 차질로 카카오페이 중단...금감원 '검사'

기사입력 : 2022년10월17일 14:17

최종수정 : 2022년10월17일 14:45

카카오페이 먹통에 홈플러스·마켓컬리·업비트 영향
데이터센터 이중화 안돼있어 타 업체 대비 영향 커
카카오페이 "그룹사 시스템 연결성·영향 점검 계획"

[서울=뉴스핌] 이은혜 기자=데이터센터 화재로 카카오페이가 먹통으로 카카오페이의 결제 시스템을 사용하던 유통업체들의 영업이 차질을 빚었다. 같은 그룹의 금융계열사인 카카오뱅크와 카카오증권이 큰 피해를 겪지 않았고, 데이터센터가 같은 곳에 위치해있는 네이버페이도 3시간만에 서비스가 복구된 만큼 카카오페이의 메신저 기반 결제 시스템과 이중화 장치가 도마 위에 올랐다. 카카오페이는 그룹사와의 시스템 연결성과 영향도를 점검해 이를 개선할 방침이다.

카카오페이 CI [CI=카카오페이]

17일 간편결제 업계에 따르면 지난 주말(15~16일) 이틀에 걸친 카카오의 먹통으로 카카오페이의 결제 시스템을 사용하는 주요 유통업체들이 어려움을 겪었다. 홈플러스는 전날 온라인 홈페이지와 모바일 애플리케이션에 "카카오 계정 연동 서비스인 카카오페이 결제 등이 정상적으로 진행되지 않는다"는 공지를 띄웠다. 마켓컬리도 홈페이지와 애플리케이션에 카카오페이 결제 등 일부 서비스 사용이 어렵다고 게시했다.

가상자산 투자자들도 애로를 겪었다. 코인 공시 사이트인 코인게코에 따르면 사고 발생 후 업비트의 일일 거래대금은 7061억원으로 사고 발생 전(1조6000억원) 대비 절반 넘게 줄었다. 카카오페이의 인증 수신 등의 영향을 받은 탓이다.

카카오는 지난 15일 오후 3시30분경 경기도 성남시에 위치한 주전산센터에서 화재가 발생해 사상 초유의 '데이터정전' 사태를 겪었다. 그 중 카카오페이도 주전산센타의 화재로 송금 및 결제 서비스가 중단되는 피해가 발생했다. 이후 가산디지털단지에 위치한 재해복구센터 전산망으로 연계해 15일 오후 7시부터 서비스가 순차적으로 정상화됐으나 카카오톡과 연계된 일부 서비스에서 복구가 지연돼 어려움을 겪었다.

반면, 카카오뱅크는 주전산센터가 서울 상암동에 위치하고 있어 이번 화재 피해로 인한 직접 손상은 없었고, 카카오톡을 통한 간편이체가 일부 작동하지 않아 계좌이체 방식의 송금을 안내했다. 카카오증권은 주선산센터 관련 데이터를 즉시 재해복구센터로 이관했고, 고객계정은 클라우드서비스로 관리돼 피해가 발생하지 않았다.

카카오페이의 정상화가 다른 금융계열사보다 늦었던 가장 큰 원인은 결제 시스템의 기반이 되는 데이터센터가 재해나 테러 등에 대비해 분산돼있지 않았기 때문이다. 이에 대해 카카오페이는 메신저 기반의 서비스 특성상 계정인증 등 일부 기능이 카카오시스템과 연결돼있어 카카오톡 관련 서비스 복구에 시간이 소요됐다고 해명했지만, 간편결제 업계 관계자는 "같은 SK C&C 건물을 사용했던 SK브로드밴드나 네이버페이는 서비스가 금세 복구됐고, 네이버페이는 피해를 겪지 않았다"며 "데이터센터가 분산돼있지 않아 벌어진 사건에 대해 카카오톡에 원인을 돌리고 있다"고 꼬집었다.

금융감독원은 카카오의 금융계열사를 대상으로 화재 사고 직후 비상 대응 체계와 데이터센터의 분산 여부 등을 점검할 방침이다. 사고가 발생했던 15일부터 16일까지 시간대별로 어떤 대응을 했는지 등에 대한 내용을 카카오로부터 제출받아 그대로 이행했는지 면밀히 살펴볼 예정이다.

국회 과학기술정보방송통신위원회는 오는 24일 예정된 과학기술정보통신부 대상 과방위 종합감사에 김범수 카카오 의장, 홍은택 카카오 대표이사, 박성하 SK C&C 대표이사, 최수연 네이버 대표이사 등을 증인으로 채택해 관련 내용에 대해 질의할 예정이다. 카카오는 경영진과 각 부문 책임자들로 구성해 가동해 온 컨트롤타워를 비상대책위원회로 전환했다.

카카오페이는 이번 사건을 계기로 공동체 시스템과의 연결성과 이로 인한 영향도를 점검할 계획이다. 카카오페이 관계자는 "경각심을 갖고 향후 이러한 사건이 발생하더라도 그에 따른 불편을 최소화하고 빠르게 서비스를 이용하실 수 있도록 다양한 기술적 재발 방지책을 시행하겠다"고 밝혔다.

chesed71@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
'이재명 파기환송' 향후 재판 절차는 [서울=뉴스핌] 김현구 기자 = 이재명 더불어민주당 대선 후보가 공직선거법 위반 사건 재판을 다시 받게 되면서 향후 절차에 대한 관심이 커지고 있다. 대법원 전원합의체(전합)는 1일 오후 3시 이 후보 공직선거법 위반 사건 상고심 선고기일에서 10(파기환송)대 2(상고기각) 의견으로 이 후보에게 무죄를 선고한 원심판결을 깨고 사건을 서울고법으로 돌려보냈다. 대법원이 소송기록을 서울고법으로 송부하면 배당 절차가 진행된다. 단 기존 2심을 진행한 재판부는 배당에서 제외되며, 재판부 배당 후 본격적인 심리가 재개된다. 재판부 배당은 이르면 이번 주 안에 결정될 수 있다. [서울=뉴스핌] 김학선 기자 = 이재명 더불어민주당 대선 후보가 1일 서울 중구 프레스센터에서 열린 한국노총과의 정책협약식을 마치고 나서고 있다. 이날 대법원은 이재명 대선 후보의 공직선거법 위반 사건에 대해 무죄를 선고한 2심 판결을 파기 환송했다. 2025.05.01 yooksa@newspim.com 이번 사건은 대법원이 원심의 무죄 선고를 파기하고 유죄 취지로 환송한 사건이다. 대법원판결은 기속력(구속력)이 있기 때문에, 이를 뒤집을만한 중대한 증거가 새롭게 제기되지 않는 이상 파기환송심은 대법원판결 취지에 따라 심리를 진행하게 된다. 앞서 1심은 이 후보에게 징역 1년에 집행유예 2년을 선고했다. 이에 파기환송심에서도 피선거권 박탈에 해당하는 선고가 나올 수 있다는 관측이 지배적이다. 공직선거법 위반 사건으로 100만원 이상의 벌금형을 확정받으면 당사자는 향후 5년간 피선거권이 박탈돼 공직선거에 출마할 수 없다. 다만 이번 사건으로 이 후보의 형이 확정되기까진 상당한 시간이 걸릴 것으로 예상된다. 우선 파기환송심 심리와 선고 자체도 상당한 시간이 필요한데, 파기환송심이 선고를 단시간에 낸다고 해도 피선거권 박탈형이 나온다면 이 후보가, 반대의 경우엔 검찰이 재상고할 가능성이 크기 때문이다. 결국 사건은 다시 대법원으로 넘어갈 가능성이 크다. 게다가 상고이유서는 20일 안에 제출하면 되기 때문에, 이 후보가 재상고를 결정하는 상황이 온다면 최소 20일은 벌 수 있다. 이러한 과정을 고려했을 땐 이 후보의 형 확정은 '6·3 조기대선' 전까지 나오기 어렵다는 전망이 지배적이다. 그리고 이 후보에 대한 유죄 확정이 대선 이후로 넘어가고 이 후보가 대통령으로 당선될 경우 '헌법 제84조'에 대한 논란이 치열하게 펼쳐질 것으로 예상된다. 헌법 제84조는 '대통령은 내란 또는 외환의 죄를 범한 경우를 제외하고는 재직 중 형사상의 소추를 받지 아니한다'는 내용을 담고 있다. 법조계 안팎에선 대통령의 불소추 특권 범위를 임기 도중 기소되지 않는 것으로 해석해야 하는지, 당선 전 기소된 사안도 포함해야 하는지 등에 대한 의견이 엇갈리고 있다. 이를 두고 일각에선 결국 이에 대한 해석이 헌법재판소로 넘어갈 수 있다는 관측도 조심스럽게 나오고 있다. hyun9@newspim.com 2025-05-01 18:12
사진
과기부 "SKT 신규 모집 중단" 촉구 [세종=뉴스핌] 이경태 기자 = 유심 물량 공급이 안정화될 때까지 SK텔레콤의 이용자 신규 모집이 전면 중단될 예정이다. 과학기술정보통신부는 1일 SK텔레콤에 해킹사고 발생에 따른 추가 피해 방지를 위해 보다 강도 높은 해결책 추진을 촉구했다. 먼저 국민이 상황을 납득하고 안심할 수 있도록 일일 브리핑 등을 통해 현 상황을 국민 입장에서 쉽게 설명하고, 정보를 투명하게 공개토록 했다. [서울=뉴스핌] 최지환 기자 = 가입자 유심(USIM) 정보를 해킹 당한 SK텔레콤이 유심 무료교체 서비스를 시작한 28일 서울 강서구 김포공항 국제선 SKT 로밍센터에서 고객들이 유심교체를 위해 줄을 서 있다. 2025.04.28 choipix16@newspim.com 유심 교체 물량 부족 문제를 해결하기 위해, 유심 물량 공급이 안정화 될 때까지 이동통신 서비스 이용자 신규모집을 전면 중단하도록 요구했다. SK텔레콤이 국회 과학기술정보방송통신위원회에서 밝힌 일부 계층에 대한 유심보호서비스 일괄 적용 방안의 이행계획을 제출하고, 이번 해킹사고에 따른 이용자 피해발생 시 100% 보상을 책임지는 방안도 국민에게 구체적이고 적극적으로 설명토록 했다. 각계 소비자단체 등에서 제기하는 위약금 면제, 손해배상, 피해보상 시 입증책임 완화 등을 검토하고, 이용자 피해 보상 방안을 마련해 이행토록 했다. 최근 SK텔레콤의 잦은 영업전산 장애가 발생하는 것과 관련, 장애 발생시 즉각적인 상황공유와 신속한 복구를 통해 번호이동 처리가 지연되지 않도록 조치하도록 했다. 이달 초 연휴기간 출국자들이 공항에서 유심 교체를 위해 오래 대기하는 불편이 발생하지 않도록 지원인력도 대폭 확대토록 했다. biggerthanseoul@newspim.com 2025-05-01 16:27
안다쇼핑
Top으로 이동