전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이
산업 생활경제

속보

더보기

'저무는 새벽배송'...BGF·GS리테일·프레시지 줄줄이 이탈

기사입력 : 2022년07월27일 17:31

최종수정 : 2022년07월27일 17:31

1.5배 높은 저녁 인건비...고비용 구조에 수익성↓
"취급 상품·매출 늘수록 힘들다"...업계 철수 행렬
오아시스·네이버·코스트코는 되려 확장...시장 재편

[서울=뉴스핌] 전미옥 기자 = 한때 유통업계 대세로 떠올랐던 새벽배송 시장에 저물고 있다. 롯데쇼핑과 BGF리테일에 이어 GS리테일, 프레시지, 메쉬코리아 등 배송·유통업체들이 줄줄이 새벽배송 사업을 철수하며 백기를 든 것이다.

반면 오아시스마켓은 되려 새벽배송 확대에 나섰으며 네이버, 코스트코는 새벽배송에 새롭게 도전장을 냈다.  기존 성장기를 지난 새벽배송 시장의 지각변동이 본격화되고 있는 것으로 풀이된다.

27일 업계에 따르면 GS리테일이 운영하는 GS프레시몰은 이달 31일부터 새벽배송 서비스를 중단한다. 2017년 시장에 뛰어든 지 5년 만이다. 배송 효율화를 위해 비교적 수요가 낮은 새벽배송은 중단하고 당일배송에 집중하겠다는 취지다.

GS리테일은 지난해 12월 김포에 배송 전담 물류시스템인 '프라임센터'를 새로 구축하는 등 배송 역량을 강화한 바 있다. 최근 새로 선보인 프라임 멤버십에 무제한 무료 당일 배송 혜택을 내세우기도 했다. 사실상 '새벽배송' 서비스는 철수하지만 배송 자체는 확대하는 셈이다.

[사진=프레시지 공식몰]

밀키트 업체 프레시지도 오는 26일부터 자사몰에서 운영하던 새벽배송 서비스를 종료한다. 앞서 테이스티나인, 허닭 등 잇단 인수합병에 나섰던 프레시지는 최근 들어 계열사 통합작업을 진행 중이다. 운영 브랜드와 취급 상품이 늘어난 만큼 새벽배송 서비스를 유지하기 어려워진데다 자사몰 고객 가운데 5% 내외의 고객만 새벽배송을 이용하는 등 수요도 줄었다는 설명이다.

배달대행 플랫폼 브랜드 부릉을 운영하는 메쉬코리아도 하반기부터 새벽배송 서비스 권역을 줄인다. 메쉬코리아는 올 초까지만 해도 수도권에 시행하던 새벽배송 서비스를 지방권역으로 확대할 계획이었다. 지난해 코로나19 효과로 새벽배송 일평균 물동량이 1만건 이상 늘어나는 등 성장세를 보여서다.

그러나 올해 들어 쓱고우, 배달의민족 등 고객사들의 새벽배송 수요가 전년대비 뒷걸음질 치자 전략을 수정해 사업 축소로 선회했다. 경기권역 서비스는 다른 업체로 이전했으며 하반기부터 서울권역에만 새벽배송을 시행한다.

앞서 롯데쇼핑이 운영하는 '롯데온'과 BGF리테일의 '헬로네이처'도 올해 상반기 새벽배송 서비스를 전면 중단했다. 한동안 경쟁적으로 새벽배송에 도전했던 업체들이 잇따라 철수행렬에 나선 셈이다.

[사진=BGF리테일]

업체들이 잇따라 새벽배송에서 발을 빼는 이유는 새벽배송의 고비용·저효율 구조 때문이다. 새벽배송은 여타 배송서비스에 비해 별도 시스템과 추가 인건비 등 비용이 많이 드는 반면 수익성 확보는 어렵다는 것이다. 새벽배송은 늦은 저녁 밤샘 작업이 요구되는 만큼 인건비가 기존 대비 1.5배 이상 비싸다. 또 하루를 넘기는 구조이기 때문에 일부 소비자들에게는 효율성이 높은 구조도 아니다. 최근 떠오르는 '당일배송' 등으로 배송 수요를 대신할 수 있다는 설명이다.

기존 새벽배송 강자인 쿠팡, 컬리, SSG닷컴도 여전히 적자를 이어가고 있다. 지난해 기준 쿠팡은 1조8000억원, 마켓컬리는 2177억원, SSG닷컴은 1079억원의 영업손실을 냈다. 실제 수익을 내기는 쉽지 않은 분야인 셈이다.

다만 새벽배송 시장의 성장성은 여전히 긍정적으로 평가된다. 국내 새벽배송 시장은 2018년 4000억원대 규모에서 지난해 4조 원대로 성장했다. 올해는 9조원, 내년 12조원대까지 성장할 것으로 전망됐다

신규 진입자도 속속 나오고 있다. 신선식품 유통업체 오아시스마켓은 기존 운영하던 새벽배송 서비스를 오히려 확대하겠다고 밝혀 눈길을 끈다. 오아시스마켓의 경우 최근 구축한 경기도 의왕시 풀필먼트센터 내 새벽비송 공간을 픽킹존과 패킹존으로 나눠 효율화를 꾀했다. 또한 새벽배송을 통해 판매되지 않은 재고를 전국 50여 개 오프라인 매장에서 판매해 폐기율을 낮추는 등 비용 감축에 집중했다, 경쟁사 대비 새벽배송 비용 부담이 덜하다는 설명이다.

네이버쇼핑과 코스트코도 새벽배송 시장에 눈독을 들이고 있다. 네이버쇼핑은 올해 하반기부터 기존 입점사 및 CJ대한통운과 협업해 새벽배송 시범 운영에 들어간다는 계획이다. 코스트코는 지난 5월부터 서울 전역과 경기·인천 일부 지역을 대상으로 새벽배송서비스를 시작했다.

업계에서는 새벽배송 시장 재편에 따라 '옥석가리기'가 본격화될 것으로 내다보고 있다. '고비용'에 따른 시장철수가 이어진 만큼 '비용 감축'이 경쟁력이 될 것이라는 관측이다.

업계 관계자는 "새벽배송은 여전히 성장하는 시장이지만 업체 입장에서 서비스를 오래 유지하기가 쉽지 않다"며 "앞으로는 서비스를 얼마나 효율화하고 비용을 감축할 수 있는지를 놓고 생존경쟁이 전개될 것으로 보인다"고 말했다. 

romeok@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
외교부 1차관 인사 충격파 [서울=뉴스핌] 유신모 외교전문기자 = 국장급에서 일약 차관으로 직행한 박윤주 외교부 1차관 임명에 외교부가 술렁이고 있다. 외교부 조직과 인사를 총괄하는 책임자인 1차관에 현재 실장급(1급)보다 후배 기수인 박 차관을 전격 기용한 배경을 놓고 설왕설래 중이다. 이번 인사는 파격을 넘어 충격에 가깝다. 박 차관은 전임 김홍균 1차관보다 외무고시 기수로 11기 아래이며 나이도 9살이나 어리다. 박 차관이 미국 관련 업무를 오래했다고는 하나 본부 주요 국장도 거치지 않았고 공관장도 특명전권대사가 아닌 총영사를 지냈다. 기수나 나이, 경력 모든 면에서 전례가 없는 인사다. [서울=뉴스핌] 이길동 기자 = 박윤주 신임 외교부 1차관이 11일 오전 서울 종로구 외교부에 첫 출근을 하고 있다. 2025.06.11 gdlee@newspim.com 퇴직한 외교관 출신의 한 인사는 "차관이 실장보다 후배였던 경우는 외교부 역사상 한 번도 없었다"면서 "이 정도 인사면 조직에 미치는 영향이 만만치 않을 것"이라고 말했다. 전남 보성 출신인 박 차관은 민주당 정부에서 요직을 거쳤다. 노무현 정부 출범 때 정권인수위원회를 거쳐 이종석 당시 청와대 국가안전보장회의(NSC) 사무차장 밑에서 일했다. '자주파·동맹파 파동'으로 외교부 북미국장에서 물러난 위성락 현 국가안보실장도 당시 NSC에서 함께 일했으며, 위 실장이 주미 대사관 정무공사일 때도 워싱턴 공관에서 함께 근무했다. 문재인 정부 들어 북미국 심의관과 인사기획관을 거쳐 애틀랜타 총영사로 임명됐지만, 1년여 만에 윤석열 정부 출범과 함께 교체됐다. 외교부가 술렁이는 이유는 단순히 의외의 인물이 발탁됐기 때문만은 아니다. 박 차관 임명이 의미하는 것이 무엇인지에 대한 불안감이 있다. 전례없는 파격 인사로 조직에 충격을 가하고 강도 높은 조직 개편과 체질 개선을 추진하기 위한 인사가 아니냐는 관측이 나오고 있다. 외교부는 민주당 정부가 집권했을 때마다 개혁의 대상이었으며, 실제로 외교부를 '손보려는' 시도도 자주 있었다. 노무현 정부때는 중앙인사위원회·행정자치부 출신의 차관을 임명해 조직 개편을 시도했고, 문재인 정부 때는 주미 대사관의 한·미 정상통화 유출사건을 계기로 외교부 내 '친미 라인'을 제거하기 위해 과도한 징계를 가해 물의를 빚은 적도 있다. 외교부의 한 중견 간부는 "이번 차관 인사가 태풍의 전조일지도 모른다는 불안감이 외교부 내에 있는 것이 사실"이라며 "박 차관 임명이 조직에 활력을 불어넣는 신선한 충격으로 작용하기를 바란다"고 말했다. opento@newspim.com 2025-06-11 16:23
사진
[이재명의 사람들]김현지 총무비서관 [서울=뉴스핌] 지혜진 기자 = 이재명 정부가 출범한 지 1주일이 지난 가운데 비서실장을 비롯해 수석비서관급 인선도 추가로 이뤄지고 있다. 현재까지 드러난 이재명 대통령 인선의 핵심은 '실용'이다. 인수위원회 없이 출발해야 하는 정부인 만큼 기존에 손발을 맞춰온 인사들을 적극적으로 등용하는 모습이다. 특히 이 대통령이 경기 성남시장, 경기도지사 때부터 호흡을 맞춰온 성남·경기라인 인물들은 정부 요직에 내정됐다. 대표적인 인물이 총무비서관으로 내정된 김현지 전 보좌관이다. 이 대통령의 최측근 중 한 명으로 꼽히는 김 전 보좌관은 이 대통령이 성남시장이던 때 시민운동을 하면서 인연이 닿았다. 대학 졸업 직후인 1998년 당시 변호사이던 이 대통령이 설립을 주도한 성남시민모임에 합류했으며 이곳에서 집행위원장, 사무국장 등을 거쳤다. 이 대통령이 정치를 결심하게 된 계기가 됐던 성남시립병원 설립 운동도 함께했다. 성남시립병원추진위원회에서 사무국장을 역임한 것. 이후 이 대통령이 성남시장에 당선된 후에도 시민운동에 방점을 찍었다. 그는 2011년 성남 지역에서 활동하는 환경·도시 전문가 등이 주축이 된 민관 협력 기구 '성남의제21'에서 사무국장으로 활동했다. 그러다 이 대통령이 2018년 경기도지사에 당선된 후에야 도청 비서관직을 맡으며 본격적으로 이 대통령을 보좌하기 시작했다. 김 전 보좌관은 '그림자 보좌'로 유명하다. 본인이 전면에 나서지 않는 성향이다. 시민운동가로 활동할 때는 지역 언론 인터뷰에도 응하는 등 적극적인 모습을 보였으나 이 대통령이 국회에 입성한 이후에는 언론 노출을 지양해왔다. 또한 김 전 보좌관은 이 대통령에게 직언을 아끼지 않는 것으로 알려졌다. 당 관계자는 "김 전 보좌관은 리스크 관리를 중요시하는 사람이다. 문제가 될 만한 것들은 사전에 차단하려고 하고 조심성이 강하다"고 했다. 이 대통령의 최측근으로 꼽히던 정진상 전 당대표실 정무조정실장과 김용 전 민주연구원 부원장이 각각 대장동 사건과 불법 정치자금 수수 혐의 등으로 사법리스크에 휘말리면서 당직을 내려놓은 영향도 있다. 김 전 보좌관이 정 전 실장과 김 전 부원장의 자리를 대체했다는 이야기도 있었다. 김 전 보좌관이 맡게 될 대통령실 총무비서관은 대통령실 예산을 총괄하는 직책으로 공무원 직제상 1급에 해당한다. 특히 대통령실 2급 이하 행정관 등 실무진 인사에 관여할 수 있다. 이 대통령은 수석급 인선에는 강훈식 비서실장, 우상호 정무수석, 강유정 대변인 등 비교적 친명(친이재명) 색채가 옅은 통합형 인재를 등용하는 한편 실무라인에는 김 전 보좌관처럼 오랜 기간 손발을 맞춰온 '복심'들을 배치하고 있다. 대통령실 1부속실장에 내정된 김남준 전 당대표 정무부실장, 의전비서관의 권혁기 당대표 정무기획실장, 인사비서관의 김용채 전 보좌관 등이 대표적이다. 원외에서 이 후보를 후방지원한 더민주전국혁신회의 핵심인물들도 이재명 정부에서 주요 역할을 할 것으로 보인다. 윤용조 혁신회의 집행위원장은 대통령 국가안보실 비서관으로 배치될 가능성이 크다. 강위원 혁신회의 상임고문은 전남 경제부지사에 내정된 것으로 확인됐다. 내년 지방선거를 앞두고 새 정부와 더 긴밀히 호흡을 맞출 수 있는 점을 고려한 것으로 보인다. heyjin@newspim.com 2025-06-11 17:10
안다쇼핑
Top으로 이동