전체기사 최신뉴스 GAM 라씨로
KYD 디데이
산업 ICT

속보

더보기

[소상공인 토론회] 정유신 "코로나19, 소상공인 디지털 구조 전환 촉진...마켓 메이커 중요해"

기사입력 : 2021년09월27일 10:43

최종수정 : 2021년09월27일 10:48

27일 뉴스핌 토론회서 위드 코로나 생존 전략 모색
"빅테이터 활용해야...소상공인 디지털화, 15% 불과"

[서울=뉴스핌] 김은지 기자 = 코로나19를 계기로 소상공인 업계의 디지털 구조 전환이 촉진돼야 한다는 진단이 나왔다. 이 과정에서 마켓 메이커 플랫폼의 경쟁 유도도 요구되고 있다.  

디지털 구조 전환를 하지 않을 경우 미국과 일본에 비해 높은 소상공인 비중과 상대적으로 작은 내수시장, 도소매·음식 등에 집중된 산업구조의 지속으로 악순환이 불가피하기 때문이다. 

정유신 서강대학교 경영기술전문대학원 원장은 27일 뉴스핌 주최 '위드 코로나 시대, 소상공인 디지털화 전략 토론회'에서 "관련 부처의 소상공인을 위한 디지털 정책은 개별적 조치의 성격이 강하나, 소상공인의 디지털화는 15%에 불과하다"는 점을 지적했다. 

중소기업벤처연구원 조사에 따르면 디지털 전환의 필요성을 느끼고 있는 소상공인도 29.7%에 불과하다. 

[서울=뉴스핌] 정일구 기자 = 27일 오전 서울 여의도 중소기업중앙회에서 이동주 더불어민주당 의원·윤창현 국민의힘 의원·뉴스핌 주최로 열린 '위드 코로나 시대, 소상공인 디지털화 전략 토론회'에서 이근주 한국간편결제진흥원장(왼쪽부터), 윤완수 한국간편결제진흥원 이사장, 이원부 동국대 핀테크블록체인학과 교수, 이동주, 더불어민주당 의원, 김기문 중소기업중앙회장, 서영교 국회 행정안전위원장, 민병복 뉴스핌 대표이사, 한준성 하나은행 미래금융그룹 부행장, 정유신 서강대 경영기술전문대학원장, 구태언 법무법인 린 테크앤로 변호사가 기념촬영을 하고 있다. 이번 토론회는 위드코로나 시대의 소상공인 생존 전략을 주제로 '제로페이 출범 2년의 성과와 한계'를 평가하고, 간편결제 산업의 미래를 조망해 보고자 마련됐다. 2021.09.27 mironj19@newspim.com

정 원장은 코로나19 시대 소상공인의 생존 전략을 위해선 "생산자, 판매자, 소비자를 연결하되 소상공인의 소비자 빅테이터를 구축, 활용할 수 있는 마켓 메이커(시장 조성자) 제도를 도입해야 한다"고 제언했다.

세부적으로 마켓 메이커는 ▲빅데이터의 구축과 활용을 하는 권리 ▲소상공인 거래활성화 촉진이라는 의무를 부여받는다. 이와 함께 유망한 플랫폼 업체의 참여 경쟁도 병행해야 한다. 소비자 기호분석 활용으로 소상공인의 경쟁력 있는 맞춤형 제품생산, 판매, 여타 서비스와의 융합서비스 제공도 요구된다.

이날 그는 "일단 스마트상점, 스마트공방, 온라인쇼핑몰 및 플랫폼 연결 등 다양한 디지털 지원 정책이 있으나 생태계 조성과 이를 통한 선순환 구조는 마련돼있지 않다"고 꼬집었다.

그는 ▲공유 주방·숍인숍 등 소상공인으로 구성된 협동조합 ▲배달사업자에 대한 수수료 부담을 경감하는 공공배달 플랫폼 ▲밀키트 전문점 ▲피보팅(외부 환경에 따른 사업 아이템과 방향의 전환) 전략을 통한 전환 창업 등 온·오프를 포함한 다양한 전략이 나오고 있음도 언급했다.

다만 정 원장은 "문제는 소상공인의 생존에 도움이 될 수는 있겠지만 지속 가능성에는 의문"이라고 지적하고 "앞서 언급한 마켓 메이커 플랫폼들의 경쟁 유도와 인센티브 제공이 중요하다"고 거듭 강조했다.

또 "카카오, 네이버의 활용 및 기여를 기대하는 방안만으로는 지속 가능한 성장의 제약 요인이 될수 있다"는 점도 지적했다. 빅테크기업이 수수료율 인하 등을 유도하더라도 독과점 이슈가 지속될 수 있단 우려가 남아있다. 

정 원장은 "적극적인 디지털기술 활용을 위한 생태계 조성이란 종합방안 외에도 적극적인 교육이 필요하다"고도 첨언했다.

정 원장은 이를 통해 "특히 도소매, 음식 등 집중도가 높은 서비스업의 경우 스마트 상점의 성공적 구축이 향후 오프라인 상점과 온라인 상점으로 다양화되고 디지털화에 따른 소비자 빅테이터의 활용 등 긍정적 효과를 낼 수 있다"고 기대했다. 이와 함께 "몸집 경량화에 따른 업종 전환의 편의성을 제고할 것"이라고도 내다봤다. 

이외에도 "P2P(온라인투자연계금융) 사업 모델과 소상공인 빅테이터 활용이 필요하다"는 제언도 나왔다. 

코로나19와 초기단계 경험 부족 등으로 P2P 업계의 어려움이 있으나, P2P 사업 모델은 은행 등 기존 대출 모델 대비 탄력적 수요자 맞춤형 상품을 제공할 수 있다는 것이다. 또한 소상공인과 같은 금융 포용 계층의 데이터를 확보하고 있단 장점 역시 가지고 있다.

끝으로 정 원장은 "소상공인 부채 증가 및 사업 모델의 빠른 변화에 대응한 효율적 대출과 관리가 이어지려면 관리·감독 하에서의 P2P의 적극적 활용 또한 관심"이라며 "단 제조업 소상공인의 경우 P2P 대신 크라우드펀딩의 활용이 필요하다"고 말했다. 

kimej@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
서울 시내버스 파업 돌입···지하철역 연계 무료 셔틀 480회 투입 [서울=뉴스핌] 이경화 기자 = 서울지방노동위원회 조정회의에도 불구하고 서울시내버스 노사 간 임금협상이 결렬됨에 따라 서울시는 28일 오전 4시 첫차부터 즉시 비상수송대책 시행에 들어갔다. 서울시는 파업에 대비해 전날인 27일 시·구 비상수송대책본부를 중심으로 교통대책을 마련했고 이날 대체 교통수단을 즉시 투입한다고 밝혔다. [서울=뉴스핌] 정일구 기자 = 서울시가 시내버스 파업에 대비해 28일 오전 4시 첫차부터 비상수송대책 시행에 들어갔다. 서울역 버스종합환승센터 모습. 지하철은 출퇴근 시간대 1시간을 연장하고 심야 운행시간도 다음날 새벽 2시까지 1시간 연장한다. 지하철역과의 연계를 위해 25개 자치구에서는 무료 셔틀버스 총 480대를 투입해 시민 불편을 최소화한다. 지하철 혼잡시간은 오전 7~10시, 오후 6~9시로 조정돼 열차가 추가 투입되고 막차시간은 종착역 기준 익일 2:00까지 연장돼 총 202회 증회된다. 지하철 연계를 위한 무료 셔틀버스는 총 119개 노선, 480대가 빠르게 투입돼 1일 총 4959회 운행된다. 보광운수, 정평운수, 원버스 12개 노선은 정상운행된다. 또 다산콜재단, 교통정보센터 토피스, 서울시 매체, 정류소의 버스정보안내단말기 등을 통해 실시간 교통정보도 제공할 예정이다. 윤종장 서울시 도시교통실장은 "조속한 시일 내에 원만한 노사 합의를 도출하기 위해 총력을 기울일 것"이라며 "가용 가능한 모든 교통수단을 동원해 시민 불편을 최소화 하겠다"고 말했다.  kh99@newspim.com 2024-03-28 07:42
사진
이재명 47.2% vs 원희룡 43.6%···'계양을' 오차범위 내 초접전 [서울=뉴스핌] 홍석희 기자 = 4·10 총선 최대 격전지인 '명룡대전' 인천 계양을에서 이재명 더불어민주당 후보와 원희룡 국민의힘 후보가 3.6%포인트(p) 격차로 초접전을 벌이는 것으로 28일 나타났다. 종합뉴스통신사 뉴스핌 의뢰로 여론조사 전문기관 미디어리서치가 지난 25~26일 인천 계양구 을 선거구 만 18세 이상 남녀 501명에게 총선에서 어떤 후보를 지지하는지 물어본 결과 이 후보가 47.2%, 원 후보가 43.6%를 기록했다. 두 후보의 격차는 오차범위 안쪽인 3.6%p였다. 뒤이어 최창원 내일로미래로 후보 2.4%, 안정권 무소속 후보 1.7% 순이었다. '지지 후보 없음'은 4.4%, '잘 모름'은 0.8%였다. 성별로는 남성에서 이 후보가 49.6%, 원 후보가 40.6%의 지지를 받았고 여성에서는 이 후보가 44.9%, 원 후보가 46.5%로 나타났다. 연령별로 살펴보면 이 후보는 만18세~29세, 40대, 50대에서 원 후보를 앞섰다. 만18세~29세에서 이 후보는 40.1%, 원 후보는 31.2%였고 40대에선 이 후보 60.9%, 원 후보 36.5%로 나타났다. 50대에선 이 후보 54.1%, 원 후보 41.6%였다. 원 후보는 30대, 60대, 70대 이상에서 강세를 보였다. 30대에서 이 후보가 40.4%, 원 후보가 48.8%였고 60대에선 이 후보 44.7%, 원 후보 47.9%로 집계됐다. 70대 이상에선 이 후보 35.2%, 원 후보 63.5%로 격차가 벌어졌다. 권역별로는 큰 차이를 보이지 않았다. 1권역(계산 2동·계산 4동·작전서운동)과 2권역(계양 1동·계양 2동·계양 3동) 모두 이 후보가 앞섰다. 1권역에선 이 후보가 46.5%, 원 후보가 42.8%였고 2권역에선 이 후보 47.9%, 원 후보 44.3%로 나타났다. 지지 정당별로 살펴보면 민주당·조국혁신당 지지층에선 이 후보가, 국민의힘·개혁신당·새로운미래 지지층에선 원 후보가 선두였다. 민주당 지지층에선 이 후보 91%, 원 후보 4.2%였고 국민의힘 지지층에선 이 후보 3.3%, 원 후보 93.4%였다. 조국혁신당 지지층에선 이 후보 91.6%, 원 후보 2.7%였으며 개혁신당 지지층에선 이 후보 11%, 원 후보 61.8%였고 새로운미래 지지층은 이 후보 4.1%, 원 후보 60.6%로 나타났다. '지지 정당이 없다'고 답한 무당층의 경우 이 후보 21%, 원 후보 26.4%를 기록했다. '당선 가능성' 조사에선 두 후보 간 격차가 지지율 조사보다 벌어졌다. '지지 여부를 떠나, 어느 후보가 당선될 것으로 생각하느냐'고 묻자 이 후보는 53.7%, 원 후보는 38.7%를 기록해 15%p 격차를 기록했다. 이번 여론조사는 구조화된 설문지를 이용한 유무선 ARS 전화조사로 이뤄졌으며 통신사에서 제공한 무선 가상번호에서 무작위로 추출한 무선 90%와 15개 주요국번 RDD 유선 10%를 활용했다. 표본오차는 95% 신뢰수준에 ±4.4%p고 응답률은 6.2%다. 2023년 12월 말 행정안전부 주민등록 인구통계를 기준으로 성, 연령대, 지역별 가중치(셀가중)를 부여했다.  보다 자세한 내용은 중앙선거여론조사심의위원회 여론조사 결과 등록현황을 참고하면 된다. hong90@newspim.com 2024-03-28 06:00
안다쇼핑
Top으로 이동