[종합] 하현회 "강남 랜드마크로 만들라"…LGU+, 'U+없는 U+공간' 세웠다

기사입력 : 2020년10월15일 14:28

최종수정 : 2020년10월15일 16:45

LGU+, 서울 강남구 노른자위 땅에 7층 규모 복합문화공간 개소
'인스타그래머블'한 콘텐츠…"'틈' 운영으로 MZ세대 이해할 것"

[서울=뉴스핌] 나은경 기자 = LG유플러스가 이동통신사 대리점이 가진 부정적인 선입견을 깨고 브랜드 이미지를 높이기 위해 독특한 장기 프로젝트를 기획했다. 지난달 서울 강남대로 한복판에 문을 연 '일상비일상의틈(틈)'이 그 주인공이다.

이곳은 LG유플러스가 기획하고 자사의 '일상을 바꿉니다' 5G 캠페인에서 확장해 만든 복합문화공간이다. 개관 전 구광모 LG그룹 회장이 임원진과 비공식적으로 찾고 하현회 LG유플러스 부회장이 이곳을 강남의 랜드마크로 만들 것을 주문했을 정도로 그룹과 회사의 이목이 집중된 곳이기도 하다. 하지만 이곳의 건물 안과 밖 어디서도 분홍색 'LG유플러스' 로고는 찾아보기 어려웠다.

◆"'LG유플러스'말고 부캐 '틈'이라고 불러주세요"

15일 서울 강남구 강남대로에 위치한 LG유플러스의 복합문화공간 일상비일상의틈에서 공간 체험을 도와준 직원 '유플러'들은 "이곳은 'LG유플러스' 공간이 아니라 LG유플러스의 '부캐'인 '틈'의 브랜드 공간이라고 생각해 달라"고 여러 차례 강조했다.

[서울=뉴스핌] 나은경 기자 = 15일 방문한 서울 강남구 강남대로에 위치한 LG유플러스의 복합문화공간 일상비일상의틈. 건물 5층에 LG유플러스의 클라우드게임 서비스 '지포스나우'를 체험할 수 있는 공간이 마련돼 있다. 2020.10.15 nanana@newspim.com

LG유플러스 브랜드가 전면에 도드라지지 않은 것은 이처럼 의도된 결과다. 이날 서울 강남구에서 진행된 기자간담회에서 장준영 LG유플러스 브랜드마케팅담당은 "LG유플러스 브랜드를 전면에 내세우는 게 고객이 원하는 방식은 아니라고 판단했다"며 "고객이 먼저 좋아하는 브랜드로 오면 자연스럽게 LG유플러스를 노출하고자 한다"고 귀띔했다. 2층에 '서퍼들의 성지'로 불리는 강원도 고성의 유명카페 '글라스하우스'가 입점해 있는데, 글라스하우스 한쪽 벽에 띄워진 고성 천진해변 영상이 LG유플러스 네트워크를 통해 스트리밍되는 식이다. 5층에서는 LG유플러스의 스마트홈트, 클라우드게임 '지포스나우', 증강현실(AR) 글래스 'U+리얼글래스' 등을 자연스럽게 체험해볼 수 있는 공간이 조성돼 있다.

대신 문을 열고 들어가면 가장 먼저 느낄 수 있는 것은 조금 전까지 건물 앞에서 맡았던 매연을 잊게 만드는 색다른 향기다. 유플러는 건물 전층을 감도는 이 향기는 조향사가 건물 콘셉트에 맞춰 직접 만든 것으로 다른 곳에서는 맡을 수 없다고 자부심을 드러냈다.

[서울=뉴스핌] 나은경 기자 = 15일 방문한 서울 강남구 강남대로에 위치한 LG유플러스의 복합문화공간 일상비일상의틈. 1층 천장 미디어월에 맑은 하늘이 표현돼 있다. 2020.10.15 nanana@newspim.com

작은 숲이 비치는 1층 전면의 미디어월과 해리포터 영화 속 연회장을 연상시키는 하늘 모양의 천장 미디어월도 눈길을 끌었다. 바깥 날씨를 반영해 5분마다 업데이트된다는 천장은, 이날 바깥 하늘 그대로 화사한 햇살이 표현돼 있었다. LG유플러스는 강남 한복판에서 '자연', '힐링'과 같이 의외성이 돋보이는 키워드를 떠올리기를 바라며 공간을 기획했다고 밝혔다.

◆MZ세대가 만든 MZ세대의 공간..."'틈'에서 배운 것, 서비스로 녹일 것"

[서울=뉴스핌] 나은경 기자 = LG유플러스는 15일 서울 강남구에서 기자설명회를 갖고 자사 복합문화공간 '일상비일상의틈'을 소개했다. 왼쪽부터 장준영 LG유플러스 브랜드마케팅담당, 김새라 LG유플러스 마케팅그룹장(상무). 2020.10.15 nanana@newspim.com

지하1층부터 지상6층까지 총 7개층으로 구성된 이 건물은 층마다 다른 콘셉트와 볼거리로 꾸며졌다. 김새라 LG유플러스 마케팅그룹장(상무)은 "이 공간을 고객과의 소통 플랫폼으로 생각하고 있어 다양한 브랜드와 오픈 이노베이션 형식으로 꾸몄다"고 말했다.

제휴 업체와 콘텐츠도 숙고 끝에 선정했다. 그 결과 독립서점 '스토리지북앤필름', '시현하다 스튜디오' 등 최근 인스타그램을 중심으로 2030세대 사이에서 소위 '뜨고 있는' 브랜드들이 공간을 메우게 됐다. 장 담당은 "파트너사를 포함해 준비하는 자사 직원들도 MZ세대(밀레니얼 세대+Z세대)로 구성했다"며 "제휴 기간은 기본 1년 단위이며 기간이 종료되면 제휴사, 고객과의 관계, 제휴사의 혜택 등 여러 사항들을 고려해 신규 브랜드 입점 여부를 판단할 것"이라고 했다. 지난 한달간 틈을 방문한 1만5000명 중 MZ세대가 65%, 성별로는 여성이 70% 이상을 차지했다. LG유플러스는 이 같은 데이터를 지속적으로 쌓아 방문객의 취향대로 이벤트와 동선을 주기적으로 업데이트 할 예정이다.

[서울=뉴스핌] 나은경 기자 = 서울 강남구에 위치한 '일상비일상의틈' 전경 [사진=LG유플러스] 2020.10.15 nanana@newspim.com

단기 성과를 목표로 한 것이 아니라 5년의 기간을 염두에 두고 공간을 구성했다는 LG유플러스는 장기적으로 이 공간을 통해 고객의 취향정보를 모아 콘텐츠 및 서비스 개발에 활용할 방침이다. 회사는 시현하다 스튜디오나 독립서점에서 얻은 구매 정보 등이 MZ세대의 취향 파악에 유용할 것으로 보고 있다.

결코 서두르진 않겠다고 강조했다. 김 상무는 "(틈을 통해) 해 보면서, 배우면서 이를 통해 계속 더 나은 고객과의 관계를 만들어가겠다"며 "우리가 추구하는 것은 틈에서 얻은 경험이 반영된 상품·서비스를 단번에 내놓는 게 아니라, 충분한 대화를 거쳐 고객들이 정말 원하는 부분들이 상품·서비스에 녹아들어가는 것"이라고 말했다.

nanana@newspim.com

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강릉 옥계항 코카인 추정 마약 대량 적발 [세종=뉴스핌] 백승은 기자 = 관세청과 해양경찰청이 강릉 옥계항에 입항하는 외국 무역선 선박을 수색애 코카인으로 의심되는 마약을 대량 적발해 조사 중이라고 2일 밝혔다. 전날 두 기관은 미국 연방수사국(FBI)과 국토안보수사국(HSI)으로부터 A선밖에 마약이 숨겨져 있다는 정보를 입수했다. A 선박은 벌크선으로 3만2000톤이며, 승선원 외국인은 20명이다. 관세청과 해양경찰청이 강릉 옥계항에 입항하는 외국 무역선 선박을 수색해 코카인으로 의심되는 마약을 대량 적발했다. [사진=관세청] 2025.04.02 100wins@newspim.com 두 기관은 합동 검색작전을 수립하고, 선박의 규모가 길이 185미터(m)인 점과 검색 범위 등을 고려해 서울세관·동해해경청 마약 수사요원 90명 및 세관 마약탐지견 2팀 등 합동 검색팀을 구성했다. 검색팀은 2일 오전 6시 30분 옥계항에 긴급 출동해 A 선박이 입항한 직후 선박에 올라타 집중 수색을 실시했다. 수색 중 검색팀은 선박 기관실 뒤편에서 밀실을 발견했고, 집중 수색 결과 개당 약 20킬로그램(kg) 전후 마약으로 의심되는 물질이 담긴 박스 수십 개를 발견했다. 검색팀이 간이시약으로 검사한 결과 코카인 의심 물질로 확인됐다. 정확한 중량은 하선 이후 정밀 계측기를 통해 측정하고 마약 종류는 국가과학수사연구원에 의뢰해 확인할 예정이다. 앞으로 관세청과 해경청은 합동수사팀을 운영해 해당 선박의 선장 및 선원 등 20여명을 대상으로 밀수 공모 여부와 적발된 마약의 출처 등을 수사할 계획이다. 국제 마약 밀매 조직과의 연관성도 고려해 미국 FBI와 HSI 등 관계 기관과의 공조를 통해 수사를 확대할 방침이다. 100wins@newspim.com 2025-04-02 17:57

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재주는 트럼프가, 돈은 브라질이 [서울=뉴스핌] 최원진 기자= 도널드 트럼프 미국 행정부의 관세 공세로 글로벌 무역전쟁이 격화하는 가운데, 브라질이 주요 승자로 부상하고 있다고 월스트리트저널(WSJ)이 1일(현지시간) 보도했다. 보도에 따르면, 중국은 트럼프 대통령이 부과한 대중(對中) 관세에 맞서 미국산 농산물에 보복 관세를 매기며 대체 수입처로 브라질을 주목하고 있다. 수출입 컨테이너 [사진=블룸버그] 중국 가공업체들은 트럼프 대통령이 지난 1월 취임하기 전부터 브라질산 대두를 비축하기 시작했고, 올해 1분기 필요한 물량의 거의 전량을 브라질에서 조달했다. 이는 지난해 같은 기간 54% 수준이었던 브라질산 비중과 비교하면 큰 폭의 증가다. 가격도 상승세다. 상파울루대학 산하 연구기관 세페아(CEPEA)에 따르면, 브라질 항구에서 선적되는 대두의 프리미엄은 중국이 미국산 대두에 10% 관세를 발표한 직후 일주일 동안 약 70% 급등했다. 3월 선적 기준으로는 부셸당 85센트를 기록해 3년 만에 최고치를 찍었다. 닭고기와 달걀 수출도 두 자릿수 증가율을 보인다. 브라질의 가금류·돼지고기·달걀 수출업체를 대표하는 브라질동물단백질협회(ABPA)의 히카르두 산틴 협회장은 올해 들어 브라질의 닭고기 수출은 지난해 같은 기간보다 9%, 달걀 수출은 20% 증가했다고 밝혔다. 브라질은 미국과 달리 조류 인플루엔자를 겪고 있지 않아, 안정적인 공급처로 주목받고 있다. 여기에 중국이 미국산 닭고기에 15%의 보복관세를 부과하면서 브라질산이 대안으로 떠오르고 있다는 설명이다. 사실 브라질과 중국의 교역 관계는 최근 수년 빠르게 확대됐다. 중국은 2009년에 미국을 제치고 브라질의 최대 무역 파트너로 부상했다. 쇠고기, 철광석, 석유 등 자원이 풍부한 브라질은 중국의 막대한 수요에 맞춰 수출을 확대해 왔고, 중국은 브라질의 인프라 건설에 대규모 자본을 투입하고 있다. 현재 중국은 브라질 전체 전력 공급의 약 10%를 차지하고 있으며, 항만과 도로, 철도 등 주요 기반 시설 건설에도 깊숙이 관여하고 있다. 브라질은 미국 시장에서도 수출 확대 가능성을 보고 있다. 중국은 미국의 주요 신발 수출국인데, 미국이 중국산 제품에 고율 관세를 부과할 경우 아시아를 제외하고 최대 신발 생산국인 브라질이 그 자리를 일부 대체할 수 있다는 전망이 나온다다. 하롤두 페헤이라 브라질 신발산업협회(Abicalçados) 회장은 "브라질산 제품에 별다른 관세가 없다면, 미국 수출 확대의 기회가 될 수 있다"라고 밝혔다. 글로벌 무역전쟁 국면에서 오히려 특수를 누릴 것이라는 기대는 브라질 증시에도 훈풍으로 작용했다. 올 들어 브라질 증시는 9% 넘게 오르며 뉴욕 증시를 아웃퍼폼하고 있다. 올 들어 브라질 증시는 9% 넘게 상승, 연중 5% 가까이 하락한 뉴욕증시의 S&P500 지수와 대조를 이룬다 [사진=koyfin] wonjc6@newspim.com 2025-04-02 15:30