전체기사 최신뉴스 GAM 라씨로
KYD 디데이

PB 취약한 데 노브랜드 철수…이마트24, 차별화 경쟁 '빨간불'

기사입력 : 2018년12월14일 06:25

최종수정 : 2018년12월14일 06:25

[서울=뉴스핌] 박준호 기자 = 편의점 이마트24가 차별화 요소로 내세웠던 노브랜드 상품의 철수를 결정하면서 고객 이탈 우려가 커지고 있다. 경쟁사 대비 PB 상품력이 허약한 상황에서 경쟁력을 유지하기 쉽지 않다는 지적이다.

13일 업계에 따르면 이마트24는 연말부터 이마트의 자체브랜드(PB) 제품인 노브랜드의 매입을 중단할 방침이다. 모회사인 이마트가 직영으로 운영하는 노브랜드 전문점과 상품 구성이 겹치면서 근접출점 문제가 야기됐기 때문이다.

정용진 신세계그룹 부회장이 직접 나서 "뼈아픈 실수"라고 인정한 만큼, 이마트24는 계열사 간 중복 구성을 막기 위해 상품 철수라는 강수를 뒀다. 올해 초부터 노브랜드 취급 상품을 조금씩 줄여나가, 지난해 3.5%였던 노브랜드 매출 구성비는 현재 1.9%까지 감소했다.

그러나 가맹점주들은 이 같은 결정이 자칫 악수가 되지 않을까 우려를 감추지 못하고 있다. 서울 중구의 한 이마트24 점주는 “인지도가 높은 노브랜드 상품 덕에 그나마 점포를 찾는 고객이 있었지만 앞으로 고객 이탈은 불보듯 뻔한 일”이라며 “노브랜드 매장을 늘리는데 혈안이 돼 점주들의 피해는 무시한 처사”라고 토로했다.

실제로 이마트24는 가맹점주를 모집하는 자사 홈페이지에서 차별화 상품으로 노브랜드를 내세워 왔다. 모기업 이마트의 노브랜드를 통해 기존 업체보다 부족한 상품 경쟁력을 보완, 집객효과와 매출 상승을 노린다는 복안이었다.

다른 가맹점주도 “상품 중복이 문제라면 편의점 인근에 노브랜드 매장을 열지 않으면 될 것이 아닌가”라고 반문하며, “결국 골목상권 곳곳에 노브랜드 직영점을 입점 시키겠다는 것”이라고 꼬집었다.

이마트24[사진=뉴스핌[

이마트는 신사업으로 삼은 노브랜드 전문점 확대에 열을 올리고 있다. 지난달에는 전문점 사업 추진을 위해 노브랜드 사업부도 신설했다. 지난 2016년 8월 첫 선을 보일 당시 테스트 점포라는 언급이 무색하게 현재 매장수가 150개를 넘어섰다.

이에 이마트24는 ‘아임e’와 ‘이요리’ 등 자체 브랜드 라인업을 강화해 노브랜드의 공백을 메운다는 구상이다. 올해 7월 론칭한 아임e(1.8%)를 비롯한 이마트24의 PB상품 매출 구성비는 10.6% 수준이다. 이마트24는 올해 PB상품을 200여개까지 늘려, 2020년까지 PB상품의 매출 구성비를 30%까지 끌어올린다는 계획이다.

그러나 PB상품을 꾸준히 강화해 온 경쟁업체들과 비교하면 많이 부족한 수준이다.

자체 통합브랜드 유어스를 론칭한 GS25의 PB상품은 현재 2000여종에 달한다. 올해(1~11월) PB 매출 구성비는 36.7%로 이마트24의 3배에 달한다. ‘세븐셀렉트’를 앞세운 세븐일레븐은 2010년 25.8%였던 PB 매출 구성비를 올해 35.9%까지 끌어올렸다. CU 역시 ‘헤이루’ 등 PB 매출 구성비가 30%에 육박한다.

이처럼 편의점 PB 상품은 이익률이 높고 경쟁사와 차별화를 꾀할 수 있어 고객 확보에 필수적이다. PB가 고객이 편의점 브랜드를 선택하는 중요한 기준이 되면서, 전체 매출을 좌지우지하는 상황이다.

GS25 관계자는 “각 업체들은 단골 고객을 확보하기 위해 PB상품 개발에 노력을 기울이고 있다”며 차별화 상품을 통해 점포를 찾는 고객이 늘면 가맹점주와 본사의 수익으로 직결될 수 있기 때문”이라고 말했다.

그러나 이마트24가 노브랜드를 대체할 수 있는 PB 라인업을 갖추기까진 상당한 시간이 소요될 것으로 보인다. PB상품을 기획하는 MD 인력이 경쟁사 대비 턱없이 부족한데다, 다수의 위탁생산 제조업체와 장기간 협력을 이어온 기존 업체에 비해 파트너십도 취약하다는 게 업계 관계자들의 지적이다.

한 편의점 업계 관계자는 “편의점 업태에 맞는 자체 상품을 확대하겠다는 의도는 좋지만, 단순히 포장지만 교체하는 식의 PB브랜드 전략으로는 고객에게 어필할 수 없다”며, “상품 경쟁력 등 점포 내실화를 위한 운영 전략을 다시 고민해야 할 시점”이라고 말했다.

이마트24 PL브랜드 아임e 제품[사진=이마트24]

 

jun@newspim.com

CES 2025 참관단 모집

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
기후동행카드, 고양·과천도 30일부터 [서울=뉴스핌] 이경화 기자 = 서울시는 '기후동행카드'가 오는 11월 30일 첫 차부터 고양시와 과천시까지 서비스를 확장한다고 21일 밝혔다. 이로써 서울~고양~과천을 오가는 시민들도 월 5만~6만원대로 기후동행카드의 무제한 혜택을 받을 수 있게 된다. 지난 1월 27일 서울 지역을 대상으로 출발한 기후동행카드는 3월 30일 김포골드라인, 8월 10일 진접선·별내선까지 확대됐다. 서울 공동생활권인 인구 100만의 대규모 도시 고양시와 지리적으로 서울시와 경기남부의 길목에 위치한 과천시까지 연결됨에 따라 수도권으로 본격 확대되는 계기가 될 것으로 시는 기대한다.  서울 외 지역 기후동행카드 이용 가능 도시철도 구간 [이미지=서울시] 서울시와 고양시, 과천시는 지난해 2~3월 기후동행카드 참여 업무협약을 체결한 이후 후속 논의를 통해 구체적인 시행방안을 마련하고 11월 30일 고양시(3호선·경의중앙선·서해선), 과천시(4호선)의 기후동행카드 참여를 확정지었다. 관계기관들과 함께 시스템 개발·최종 점검을 완료했다. 이번 확대로 3호선은 고양시 일산서구 대화역에서 서울시 송파구 오금역까지 모든 역사(44개)에서 기후동행카드를 이용할 수 있게 된다. 경의중앙선은 고양시 일산서구 탄현역에서 구리시 구리역까지 34개 역사, 서해선은 고양시 일산서구 일산역에서 서울시 강서구 김포공항역까지 7개 역사, 4호선은 남양주시 진접역에서 과천시 정부과천청사역사까지 34개 역사에서 기후동행카드를 이용할 수 있다. 이에 더해 현재 기후동행카드 서비스 범위에 이미 고양시를 경유하는 서울 시내버스 28개 노선과 과천시를 경유하는 6개 노선이 포함돼 있음을 고려하면 서울과 고양·과천을 통근·통학하는 약 17만 시민의 이동 편의가 더욱 증진될 것으로 보인다.  또 이용범위가 대폭 확대되면서 과천·고양 등 시민들도 기후동행카드의 다양한 문화 혜택을 동일하게 누릴 수 있다. 과천시 4호선 확대로 대공원역도 기후동행카드를 이용할 수 있는 만큼 방문 시 서울대공원 50% 할인 등 혜택을 참고하면 된다.  기후동행카드는 올해 1월 23일 서비스 시작 이후 70일 만에 100만 장이 팔리는 등 시범사업 단계부터 큰 호응이 확인된 바 있다. 7월부터 본사업에 들어가면서 청년할인권·관광객을 위한 단기권 등 다양한 혜택이 더해졌다. 평일 최대 이용자가 65만명이 넘어가는 등 인기가 지속되고 있다. 서울시는 고양·과천 지하철 적용을 시작으로 수도권 시민들에게도 실질적인 혜택을 제공할 수 있도록 관련 협의·시스템 개발 검토를 적극 추진할 계획이다. 향후 기후동행카드의 무제한 확장을 위한 타 경기도 지자체와의 논의 역시 급물살을 탈 것으로 기대된다고 시는 덧붙였다.  기후동행카드를 이용하려면 안드로이드 기반 휴대전화에서 '모바일티머니' 앱을 무료로 다운받아 충전하면 된다. 실물카드는 서울교통공사 1~8호선 고객안전실, 지하철 인근 편의점 등에서 구매한 후 서울교통공사 1~8호선, 9호선, 신림선·우이신설선 역사 내 충전기에서 권종을 선택·충전 후 사용할 수 있다.  기후동행카드의 고양시, 과천시 확대 등에 관한 자세한 내용은 고양시(031-909-9000), 과천시(02-3677-2285), 서울시 120 다산콜센터로 문의하면 된다. 윤종장 서울시 교통실장은 "김포·남양주·구리에 이어 고양·과천 확대로 경기도 동서남북 주요 시군까지 기후동행카드의 무제한 대중교통 혁신이 이어지고 있다"며 "교통비 절감·생활 편의·친환경 동참 등 일상 혁명을 수도권 시민들까지 누릴 수 있도록 수도권 지역 서비스 확대·편의 향상에 총력을 기울이겠다"고 말했다.  kh99@newspim.com 2024-11-21 11:15
사진
김승연 회장, 시흥R&D캠퍼스 첫 방문 [서울=뉴스핌] 김아영 기자 = 김승연 한화그룹 회장이 지난해 5월 공식 출범한 한화오션 사업장을 처음 찾았다.  한화그룹은 김승연 회장이 20일 '한화오션 중앙연구원 시흥R&D캠퍼스'를 방문했다고 밝혔다.  김승연 회장(가운데)이 한화오션 시흥R&D캠퍼스를 방문해 임직원들과 오찬 후 기념촬영을 하고 있다. [사진=한화그룹] 현장을 둘러본 김 회장은 미국 등 글로벌 시장 선점을 위한 초격차 기술경쟁력 확보를 강조했다. 해양 탈탄소 시대를 선도할 그린십(Green Ship) 기술과 방산 기술 혁신으로 조선·해양 분야에서 지속가능한 글로벌 강자로 자리매김할 것을 주문한 것이다. 이날 행사에는 김동관 한화그룹 부회장과 김희철 한화오션 대표이사, 손영창 한화오션 제품전략기술원장도 참석했다. 김승연 회장과 김동관 부회장이 한화오션 시흥R&D캠퍼스의 상업용 세계 최대 공동수조를 방문해 시연을 지켜보고 있다.[사진=한화그룹] 한화오션 시흥R&D캠퍼스는 상업용 세계 최대 규모의 공동수조와 예인수조, 국내 유일의 음향수조 등 첨단 시험 설비를 갖추고 있다. 이를 통해 조선·해양·방산 분야 친환경 초격차 기술 개발을 선도하는 핵심 연구 거점이다. 기술 리더십의 중요성을 강조해온 김승연 회장이 시흥R&D캠퍼스를 찾은 이유이기도 하다.  김승연 회장은 먼저 공동수조(Cavitation Tunnel)를 방문해 연구진의 시연을 지켜봤다. 상업용 세계 최대 규모의 한화오션 공동수조는 길이 62m, 높이 21m의 대형 터널로, 최대 출력 4.5MW 모터와 3600톤의 물을 통해 최대 15m/s의 유속을 형성할 수 있다. 특히, 선박의 추진력을 높이고 수중 방사 소음을 줄이는 연구 성과는 함정의 은밀성과 생존성을 강화하는 방산 기술 개발에도 활용되고 있다. 예인수조를 방문한 김 회장은 임직원들과 함께 수조 내 모형선을 끄는 예인전차에 탑승해 고품질 선박 성능 시험을 참관했다. 한화오션의 예인수조는 길이 300m·폭 16m, 담수량 3만3,600톤으로 세계 최대 규모 최신 시설을 자랑한다. 상선, 함정 등 다양한 선박의 저항, 운동, 조종 성능 등에 맞춤식으로 시험할 수 있다. 김승연 회장이 한화오션 시흥R&D캠퍼스 예인수조를 둘러본 후 임직원들과 기념사진을 촬영하고 있다. [사진=한화그룹] 김 회장은 이 날 임직원들과 함께한 자리에서 "여러분은 한화그룹의 자산이자 대한민국 산업의 자산"이라며 "대한민국의 국익과 국격에 기여한다는 뜨거운 사명감을 갖고 연구에 임해주기 바란다"고 당부했다. 이어 "더 밝게 빛날 한화의 미래에 조선해양 부문이 가장 앞에 서 있을 것을 믿어 의심치 않는다"며 "한화 가족 모두는 우리 그룹의 일원으로서 함께 나아갈 한화오션의 미래에 큰 기대를 가지고 있다. 여러분이 가진 무한한 잠재력과 기술 역량으로 새 시대를 선도해 나가길 바란다"고 덧붙였다. 김승연 회장은 3D 프린팅 기술을 활용해 동일한 형상으로 축소된 프로펠러 모형을 제작하여 다양한 성능을 예측·평가하는 모형제작워크샵에 대한 설명도 들었다. 이곳에서 김승연 회장은 한화오션이 수출형 모델로 독자 개발한 2000톤급 잠수함 모형에 'K잠수함 수출로 글로벌 No.1 도약을 기원합니다'라고 적고 친필 서명하며 해외 수출 성공을 기원했다. 한화오션의 2000톤급 잠수함은 현존하는 디젤 잠수함 중 최고로 평가 받는 장보고-III 플랫폼에 기반해 자체 개발한 중형급 잠수함으로 최신 기술과 다양한 요구사항을 적용한 모델이다. 김승연 회장은 직원 식당에서 임직원들과 오찬도 함께 했다.  김승연 회장이 한화오션 시흥R&D캠퍼스를 방문해 임직원들에게 격려의 메시지를 전하고 있다. [사진=한화그룹] 김 회장은 이 날 한화오션 임직원들에게 "한화는 여러분들이 마음껏 연구 역량을 펼칠 수 있도록 거친 파도를 막아주는 든든한 방파제가 될 것"이라며 굳건한 신뢰의 뜻을 전했다. 한화오션은 시흥R&D캠퍼스의 첨단 인프라를 바탕으로 지속 가능한 해양 솔루션을 개발하고 미래 해양 산업의 변화를 주도하는 글로벌 오션 솔루션 프로바이더로 도약하기 위한 행보를 이어갈 예정이다.  aykim@newspim.com 2024-11-20 15:33
안다쇼핑
Top으로 이동