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금융당국, 우리은행 전산사고 '인재' 의심

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3년간 3000억원 투자했지만 지나치게 빈번한 장애
비용절감·내부소통 어려움 등이 전산 개발에 악영향 끼쳐

[서울=뉴스핌] 김진호 기자 =3년간 3000억원을 투자한 우리은행의 차세대 전산시스템 '위니(WINI)'의 도입이 계획됐던 올해 2월. 우리은행은 위니의 최종 테스트를 불과 이틀 앞두고 돌연 연기했다.

하지만 은행의 바람과 달리 5월 8일 첫 가동을 시작한 위니는 차세대 전산시스템이 아니라 오류 투성이였다. 첫 가동일부터 장애가 발생했고, 거래량 폭증으로 5월 31일과 추석 연휴 전에도 작동이 멈춰 고객 불편을 초래했다.

이에 금융권에선 우리은행 전산시스템 '위니'에 근본적인 문제가 있다는 의구심마저 증폭되고 있다.

우리은행 사옥[사진=뉴스핌]

14일 금융권에 따르면 금융감독원은 최근 우리은행에 대한 경영실태평가에서 IT 부분을 집중 점검했다.

금감원은 우리은행의 잦은 전산장애가 단순 사고가 아니라 시스템에 근본적인 문제점이 있다는 판단하에 IT부문 전문 검사를 별도로 진행했고, 이를 토대로 상당한 수준의 징계를 내릴 것으로 알려졌다.

우리은행 전산의 잦은 장애 상황을 두고 IT업권과 금융권에선 '어느 정도 예상됐던 인재(人災)'라고 입을 모은다.

우선 전산 개발과정에서 나왔던 내부 갈등과 비용을 줄이기 위해 인력을 줄인 점이 시스템 구축에 악영향을 끼쳤다는 분석이 있다.

우리은행은 전산개발 사업자인 SK C&C가 제시한 개발인력 수를 줄이고 우리은행과 계열사인 우리FIS 인원을 대거 투입했다. 우리은행이 비용을 줄인다고 깎은 개발인력은 전체의 1/8 수준인 것으로 알려졌다. 즉 100명이 필요한 일을 87명이 담당하게 되며 일에 과부하가 걸리고 일부 하도급 직원들의 경우 개발자가 탈주하는 상황마저 벌어진 것이다.

한 시중은행의 IT담당 개발자는 "우리은행 쪽에서 파견 나온 인력과 우리FIS 직원들 간의 의사소통에 문제가 있던 것으로 안다"며 "개발 과정에서 문제가 생겼을 때 서로 책임 회피하는 성향이 강해 시스템 개발이 차일피일 지연됐다"고 설명했다.

SI(시스템관리) 업계에서는 우리은행의 차세대 전산시스템 도입 프로젝트 규모에 대한 의구심을 제기하기도 한다. 거대 금융회사인 우리은행의 차세대 전산시스템 도입 비용이 3000억원에 그친 점을 주목한 것이다.

SI 업계의 한 개발자는 "3000억원이 작은 돈은 아니지만 거대 금융사의 전산을 소화할 수 있는 차세대 시스템 도입 비용으로 적은 감이 없지 않다"며 "통상 하드웨어(서버)가 총비용에서 차지하는 비중이 약 25%이고 나머지는 인건비와 프로젝트 개발비인 점을 감안해야 한다"고 설명했다.

우리은행이 기존 전산인 IBM메인프레임을 UNIX로 바꾸며 나타날 수 있는 오류에 소극적으로 대처했다는 지적도 나온다.

메인시스템의 경우 시스템운영, 보안성, 안정성 등이 장점이나 비싼 가격과 유지보수비가 단점으로 꼽힌다. 유닉스의 경우 오픈성, 이식성, 가격경쟁력이 장점이지만 메인시스템보다 떨어지는 안정성이 단점으로 지목된다.

또 다른 SI업계 관계자는 "오류가 발생할 수 없는 메인프레임을 UNIX로 변경하게 되면 당연히 오류가 크게 늘어나게 된다"며 "메인프레임과 UNIX의 가격 차가 엄청나고 유지보수 비용차도 크기 때문에 오류를 감수하고 UNIX로 변경하는 게 추세이긴 하나 우리은행의 오류가 유독 잦다는 점이 이상하다"고 말했다.

그는 이어 "애초에 전산 설계가 잘못됐을 가능성과 운영상에서 실수가 나왔을 가능성이 있다"고 덧붙였다.

 

rplkim@newspim.com

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메타, 개인용 AI 에이전트 '뮤즈' 공개 [뉴욕=뉴스핌] 김민정 특파원 = 메타플랫폼스가 8일(현지시간) 개인용 인공지능(AI) 에이전트 '뮤즈(Muse)'를 공개했다. 질문에 답하는 데 그치지 않고 사용자를 대신해 실제로 일을 처리하는 서비스다. 뮤즈는 이메일 발송이나 여행 예약 같은 개별 작업은 물론 장기 목표를 계획으로 바꾸는 작업까지 맡는다. 사용자가 목표를 알려주면 맞춤형 계획을 세우고 시간과 자원을 조율한 뒤 스스로 진행한다. 브라우저를 열어 양식을 채우고 사용자를 대신해 협상도 한다. 메타는 자사 최신 모델 '뮤즈 스파크'가 이 서비스를 구동한다고 밝혔다. 실제 업무를 수행하는 에이전트 작업을 위해 만든 모델이라는 설명이다. 시간이 걸리는 작업은 앱을 닫은 뒤에도 이어진다. 상황이 바뀌거나 승인이 필요할 때 다시 사용자를 찾는다. 이메일을 보내거나 결제를 하기 전이 그런 경우다. 메타는 사용 사례로 차를 더 비싸게 파는 일과 요금을 낮추는 일, 일정 변화에 맞춰 운동 계획을 조정하는 일 등을 들었다. 결제는 스트라이프가 만든 링크(Link)로 할 수 있다. 뮤즈는 링크의 구매 보호를 적용받는 첫 AI 에이전트다. 파손이나 분실, 가격 하락, 무료 반품 등이 대상이다. 링크의 에이전트용 지갑은 일회용 카드를 만들어내 실제 카드 정보가 노출되지 않도록 한다. 쇼피파이의 간편결제 숍페이도 결제 수단으로 추가된다. 비밀번호 관리 서비스 1패스워드와도 연동해 이용자가 이미 쓰고 있는 로그인 정보를 뮤즈가 활용할 수 있게 할 계획이다. 뮤즈 구동 화면.[사진=메타플랫폼스]  2026.09.09 mj72284@newspim.com 메타는 뮤즈의 보안 구조를 강조했다. 뮤즈는 '뮤즈 시큐어 VM'이라는 전용 가상머신에서 돌아간다. 클라우드에 있는 독립된 컴퓨터로, 다른 사용자의 에이전트가 접근할 수 없도록 분리돼 있다. 사용자가 연결한 서비스의 데이터와 인증 정보도 이곳에 저장된다. 같은 장치 안에는 '센티널'이라는 별도 감시 에이전트가 시스템 수준에서 분리돼 작동한다. 센티널이 승인하지 않으면 뮤즈가 하는 어떤 작업도 인터넷에 닿지 않는다. 필요할 때는 사용자에게 허락을 구한다. 뮤즈는 사용자의 비밀번호와 결제 수단을 볼 수 없다. 사용자가 제공한 인증 정보는 보안 저장소에 들어가며, 뮤즈는 내용을 보지 않고 사용만 한다. 사용자가 브라우저에 직접 입력한 비밀번호도 마찬가지다. 이메일 발송이나 구매처럼 민감한 작업 전에는 반드시 사용자에게 확인을 받는다. 수행한 작업과 계획 중인 작업의 전체 기록도 보여준다. 연결할 앱과 권한 범위는 사용자가 정한다. 이메일이라면 읽기만 허용할지 대신 보내는 것까지 허용할지 고를 수 있다. 권한 변경이나 연결 해제도 언제든 가능하다. 메타는 사용자가 자사 AI 모델 학습에 대화 내용을 쓰지 않도록 거부할 수 있으며, 뮤즈의 대화나 가상머신 안의 데이터를 광고 시스템과 공유하지 않는다고 밝혔다. 기억한 내용도 사용자가 잊으라고 지시할 수 있다. 메타는 올해 안에 '뮤즈 컨피덴셜 VM'을 내놓을 계획이다. 가상머신 전체를 사용자만 가진 열쇠로 암호화해 메타조차 접근할 수 없도록 하는 방식이다. 뮤즈는 미국에서 iOS와 안드로이드, 웹사이트(muse.ai)를 통해 순차 공개된다. AI 스마트 글래스에도 곧 적용된다. 대부분의 기능은 무료이며 더 많은 작업을 원하는 사용자를 위한 구독제도 마련됐다.   mj72284@newspim.com 2026-09-09 04:21
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긍정 영향 종목

  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
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