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[김정호의 4차혁명 오딧세이] SK텔레콤, KT 통신사의 미래

기사입력 : 2018년04월30일 14:52

최종수정 : 2018년04월30일 15:21

신기술이 등장하면 과거의 기업 영광은 순식간에 사라져
한국의 통신 기업은 시대 변화에 맞는 전략 수립해야

전화기가 재산이던 시대의 추억


1970년대 필자가 초등학교 시절 동네에 전화국이 있었다. 그리고 그 전화국 앞에 전화 가게가 있었는데, 그 곳에서 전화기를 사고 팔 수가 있었다. 일종의 전화기 거래소인 셈이다. 그 가게 진열장에는 백색 청색 두 가지 전화기가 전시되어 있었던 기억이 난다.

일명 백색전화, 청색전화라고 부르는 전화였다. 그때 백색전화를 가입하면 전화선 자체를 가입자가 개인이 소유하였고, 양도도 가능하였다. 전화선은 한정되어 있는데, 수요자가 늘어나니 소유자가 비싼 값에 전화선의 권리를 사고 팔게 되어 투기 대상으로 변질되는 부작용을 낳기도 했다고 한다.

그 결과 백색전화 한대의 값이 260만원까지 했다고 한다. 그 때 서울 집값의 평균값이 230만원 정도였다고 한다. 반면 청색전화는 그 전화의 전화선을 전화국이 소유한 전화로서 일종의 임대 전화였다. 그런데 그 청색 전화기는 신청하면 대기 시간이 설치에 2년 이상씩 걸리기도 하였다. 이처럼 40~50년의 전화는 재산이었다. 그때 전화기를 보급하는 것은 전기를 가정마다 보급하는 다음으로 국가 발전을 위한 인프라의 목표였다. 그 당시 해당 부처의 이름은 체신부였다.

1970년대 한국 사회에서 부자의 상징이던 백색 전화기(왼쪽)와 청색 전화기. 사진=구글 이미지 캡쳐.



무선 통신이 권력인 시대도 있었다


1980년대 현대자동차에서 그랜저 모델이 출시됐다. 일본의 미쓰비시 자동차 회사의 디자인을 도입한 그 시절 최고급 승용차였다. 바로 그 그랜저 자동차를 더 고급 승용차로 보이게 하는 장치가 카폰이었다. 전화기의 크기는 크지만, 시내에서 전화를 하고자 할 때 공중전화를 사용하지 않고, 자동차 안에서 한다는 것은 상당히 편리하다고 볼 수 있다. 

1965년 당시 카폰을 사용하던 사람은 장관, 재벌이었다. 1980년 11월 기준으로 전국에 306대의 카폰(정부 40여대, 나머지는 민간기업 및 개인)이 설치되어 있었는데 무선 통신 회선이 포화 상태라 신규 가입이 불가능했다.

카폰을 쓰려면 당시 1000만원 정도의 프리미엄이 필요했다. 1985년에는 카폰 가입자가 2659명으로 증가했다. 당시 대중 승용차인 포니 가격이 400만원대였는데 카폰의 설치 비용도 그 정도였다고 한다. 이 때 자동차 안에 카폰이 있다고 보이게 하는 장치가 바람에 휘날리는 높이 솟은 자동차 안테나였다. 자동차 후방에 설치된 길이가 2~3 미터 길게 늘어 올라간 안테나이다. 바람에도 수직 방향이 유지되게 유연성 있게 휘어졌다. 무선 통신이 권력의 상징인 시절이었다. 그 시절 해당 정부 부서의 이름은 정보통신부였다

1980년대 말 미국 유학 시절에 근거리 무선 통신 기기인 워키토키를 즐기면서 사용했다. 쭉 뻗은 고속도로에서 약 5킬로 미터 거리까지 통화가 가능했다. 4대를 구입해 이웃 동료들과 고속도로 여행할 때, 여러 대의 승용차에서 서로 연락하면서 여행했다. 서로 차를 놓치지 않기 위해서 재미있는 이야기를 서로 무선으로 하곤 했다. 그리고 노래도 했던 기억이 난다. 아마 카폰 시대를 동경하면서 생활형 무선기기인 워키토키로 해소 하고 있었는지 모른다.

 

승용차에 설치된 카폰. 출처: 구글 이미지 캡쳐.

 

카폰의 시대, 권력의 시대, 사진 : 금호라디오 박물관.

 

SK텔레콤, KT의 미래 생존 전략은?

SK텔레콤, KT 등 통신 회사가 아직도 유선통신과 무선통신이 권력이자 재산인 통신 결핍시대를 살아온 경험으로 회사를 운영하고 있는지 모른다. 전화 수수료나 요금제로 생명을 연장하는 것에는 한계가 있다. 이제 통신의 추억을 버리고 데이터와 인공지능의 시대로 전환의 혁신이 필요하다. 그러려면 해당 정부 부처의 이름도 '데이터 지능부'로 바꿀 필요가 있다.

앞으로 SK텔레콤, KT는 데이터와 지능 플랫폼 회사로 거듭나야 것이다. 그러기 위해서는 데이터를 확보하고, 인공지능 알고리즘을 확보해야 한다. 경쟁력 있는 인공지능 알고리즘을 확보하기 위해서는 소프트웨어 인재를 확보하고, 관련 소프트웨어를 직접 개발해야 한다. 그러기 위해서는 1000명 이상의 소프트웨어 인재를 확보하고 연구소도 확대해야 한다.

빅데이터를 확보하기 위해서는 데이터를 구글이나 아마존처럼 데이터를 긁어 모을 수 있는 플랫폼을 확보하고, 데이터 센터도 확장해야 한다. 이러한 빅데이터를 확보하기 위해 끊임없이 인간의 욕망을 이해하고 이 욕망을 실현하기 위해서는 꼼짝없이 SKT KT 플랫폼을 이용하도록 장치를 마련해야 한다.

인간의 욕망에는 생리적 욕구, 안전의 욕구, 애정 및 소속의 욕구, 자존의 욕구, 인지적 욕구, 심미적 욕구, 자아 실현의 욕구가 있다. 필자는 여기에 더해서 '결핍 해소의 욕구'를 제안한다. 결핍에는 의식주 결핍에 더해서 자유의 결핍, 사랑의 결핍, 소유의 결핍, 관계의 결핍, 그리고 생존의 결핍이 있다. 이처럼 인간의 결핍을 이해하고 그 핵심 사업을 파고 드는 것도 좋은 방법이다.


SK텔레콤, KT 가 아직도 통신의 틀을 벗어나지 못하고 5G가 4차 산업혁명의 핵심으로 잘못 이해하고 있다. 이제 다시 출발해야 한다. 통신이 아니라 데이터와 지능의 시대이다. 데이터를 모을 방법을 확보해야 생존한다.

인간의 욕망 구조, 출처 : <욕망이란 무엇인가>(조홍길 지음).

 

 [김정호 카이스트 전기 및 전자공학과 교수]

김정호 카이스트 교수.

 

 

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尹지지율 2%p↓, 26.9%…"김 여사 논란 등 영향" [서울=뉴스핌] 박성준 기자 = 윤석열 대통령의 지지율이 소폭 하락해 20%대 중후반을 기록했다는 여론조사 결과가 31일 발표됐다. 종합뉴스통신사 뉴스핌 의뢰로 여론조사 전문업체 미디어리서치가 지난 28일~29일 이틀간 전국 만 18세 이상 남녀 1001명에게 물은 결과 윤 대통령의 국정운영에 대한 긍정평가는 26.9%로 집계됐다. 부정평가는 71.9%로 나타났다. '잘 모름'에 답한 비율은 1.2%다. 지난 조사 대비 긍정평가는 2.0%포인트(p) 하락했고 부정평가는 3.5%p 상승했다. 긍정평가와 부정평가 간 격차는 45.0%p다. 연령별로 보면 40대에서 긍·부정 평가 격차가 극명하게 드러났다. 만 18세~29세에서 '잘함'은 19.9% '잘 못함' 80.1%였고, 30대에서는 '잘함' 29.6% '잘 못함' 68.3%였다. 40대는 '잘함' 16.1% '잘 못함' 82.9%, 50대는 '잘함' 25.7% '잘 못함' 74.3%로 집계됐다. 60대는 '잘함' 32.2% '잘 못함' 67.3%였고, 70대 이상에서는 '잘함' 40.5% '잘 못함' 54.9%로 집계됐다. 지역별로는 서울 '잘함' 25.1%, '잘 못함'은 74.0%로 집계됐다. 경기·인천 '잘함' 27.8% '잘 못함' 70.8%, 대전·충청·세종 '잘함' 21.3% '잘 못함' 77.9%, 강원·제주 '잘함' 32.7% '잘 못함' 64.9%로 조사됐다. 부산·울산·경남 '잘함' 32.1% '잘 못함' 67.1%, 대구·경북은 '잘함' 36.8% '잘 못함' 62.1%로 집계됐다. 전남·광주·전북은 '잘함' 13.2% '잘 못함' 85.0%로 나타났다. 성별로도 남녀 모두 부정평가가 우세했다. 남성은 '잘함' 26.3% '잘 못함' 72.1%, 여성은 '잘함' 27.5% '잘 못함' 71.6%였다. 김대은 미디어리서치 대표는 여론조사 결과에 대해 "도이치모터스·명품백 논란, 선거 관련 의혹 등 김건희 여사 리스크가 증폭됐고, 한동훈 국민의힘 대표와 '빈손 회동'이후 당정 갈등 심화로 전통적인 핵심 지지층인 70대 이상과 영남권에서도 지지율이 하락했다"고 분석했다. 신율 명지대 정치외교학과 교수는 "(윤 대통령 지지율 하락의) 근본적인 원인은 불통 이미지 때문"이라며 "불통이라는 것은 여론에 대한 반응성이 떨어진다는 이야기다. 김건희 여사와 관련한 논란이 대표적인 사례"라고 평가했다. 그는 "김 여사 관련한 사과를 하는 것도 이미 늦었다"며 "윤 대통령은 법조인 출신이라 법적으로 문제가 없으면 괜찮다고 생각하는 것 같은데 국민 인식은 그렇지 않다"고 설명했다. 그러면서 "김 여사 문제에 대해 제대로 된 해결책을 제시하면 지지율이 오를 수 있지만 그렇게 하지 않으면 지지율 반등은 힘들어 보인다"고 덧붙였다. 이번 여론조사는 성·연령·지역별 인구비례 할당 추출 방식으로 추출된 표본을 구조화된 설문지를 이용한 무선(100%) ARS 전화조사 방식으로 실시했으며 응답률은 3.3%, 표본오차는 95% 신뢰수준에 ±3.1%p다. 통계보정은 2024년 1월말 행정안전부 주민등록 인구통계를 기준으로 성별 연령별 지역별 가중 값을 부여(셀가중)했다. 자세한 내용은 중앙선거여론조사심의위원회 홈페이지를 참조하면 된다. parksj@newspim.com 2024-10-31 06:00
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국민 3명 중 2명 "김건희 여사 특검 실시해야" [서울=뉴스핌] 지혜진 기자 = 국민 3명 중 2명은 윤석열 대통령 부인 김건희 여사의 각종 의혹에 대해 특별검사법 실시의 필요성을 인식한다는 여론조사 결과가 31일 발표됐다. 여론조사 전문기관 미디어리서치가 종합뉴스통신사 뉴스핌의 의뢰로 지난 28~29일 이틀간 전국 만 18세 이상 남녀 1001명을 대상으로 ARS(자동응답시스템) 조사 결과 '더불어민주당에서 김건희 여사의 도이치모터스 주가조작, 공천 개입 등이 포함된 총 14가지 의혹들에 대해 특검법을 재발의했다. 김 여사 특검 실시에 대해 어떻게 생각하느냐'는 질문에 '실시해야 한다' 66.2%, '실시해서는 안 된다' 26.0%, '잘 모름'은 7.9%로 응답했다. 연령별로는 40대, 만18세~29세, 50대 순으로 실시해야 한다는 의견이 높았다. 70대 이상을 제외하고는 실시해야 한다는 의견이 과반을 차지했다. 40대는 '실시해야 한다'고 응답한 비율이 81.2%에 달했다. 반면 '실시해서는 안 된다'는 12.7%에 그쳤다. 만18세~29세는 '실시해야 한다' 76.5%, '실시해서는 안 된다' 19.0%, '잘 모름'은 4.5%로, 50대는 '실시해야 한다' 69.9%, '실시해서는 안 된다' 25.0%, '잘 모름'은 5.1%로 나타났다. 30대는 '실시해야 한다' 62.0%, '실시해서는 안 된다' 34.3%, '잘 모름'은 3.7%로, 60대는 '실시해야 한다' 57.5%, '실시해서는 안 된다' 33.7%, '잘 모름'은 8.8%로 응답했다. 70대는 '실시해야 한다' 45.5%, '실시해서는 안 된다' 33.7%, '잘 모름'은 20.8%였다. 지역별로는 광주·전남·전북, 대전·충청·세종, 서울, 경기·인천, 부산·울산·경남, 강원·제주, 대구·경북 순으로 실시해야 한다는 여론이 우세했다. 대구·경북을 제외한 모든 지역에서 김 여사 특검법에 찬성하는 의견이 절반 이상으로 집계됐다. 광주·전남·전북은 '실시해야 한다' 78.4%, '실시해서는 안 된다' 15.4%, '잘 모름'은 6.2%, 대전·충청·세종은 '실시해야 한다' 72.9%, '실시해서는 안 된다' 24.6%, '잘 모름'은 2.5%로 나타났다. 서울은 '실시해야 한다' 68.7%, '실시해서는 안 된다' 24.8%, '잘 모름'은 6.5%, 경기·인천은 '실시해야 한다' 67.4%, '실시해서는 안 된다' 25.6%, '잘 모름'은 7.0%였다. 부산·울산·경남은 '실시해야 한다' 62.5%, '실시해서는 안 된다' 27.5%, '잘 모름'은 10.1%로, 강원·제주는 '실시해야 한다' 59.3%, '실시해서는 안 된다' 21.2%, '잘 모름'은 19.5%로 응답했다. 대구·경북은 '실시해야 한다' 46.3%, '실시해서는 안 된다' 41.1%, '잘 모름'은 12.6%였다. 지지 정당별로는 국민의힘을 제외한 모든 정당에서 실시해야 한다는 의견이 압도적이었다. 더불어민주당 지지층은 '실시해야 한다' 95.5%, '실시해서는 안 된다' 2.7%, '잘 모름'은 1.8%, 조국혁신당 지지층은 '실시해야 한다' 90.8%, '실시해서는 안 된다' 5.8%, '잘 모름'은 3.3%로 나타났다. 진보당 지지자들은 '실시해야 한다' 77.0%, '실시해서는 안 된다' 23.0%, '잘 모름'은 0%였다. 보수 성향의 개혁신당 지지층은 '실시해야 한다' 87.6%, '실시해서는 안 된다' 6.4%, '잘 모름'은 6.0%였다. 지지정당이 없다고 응답한 층도 '실시해야 한다' 79.1%, '실시해서는 안 된다' 15.0%, '잘 모름'은 5.9%로 특검에 찬성하는 여론이 더 컸다. 국정 지지별로는 응답층의 의견이 극명하게 엇갈렸다. 윤석열 정부가 잘 못하고 있다고 답한 이들은 김건희 특검법에 대해 '실시해야 한다'고 응답한 이들이 88.8%에 달한 반면, 정부가 잘하고 있다고 평가한 응답층은 '실시해서는 안 된다'가 78.6%로 나타났다. 한편, 성별로는 차이가 두드러지지 않았다. 남녀 각각 '실시해야 한다'고 응답한 이들이 67.4%, 64.9%로 나타났다. 김대은 미디어리서치 대표는 "전통적인 보수 지지층인 60~70대 이상과 영남권에서 조차 김 여사 특검을 실시해야 한다는 응답이 높게 나오면서 특검이 대세로 굳어지고 있다"며 "최근 한동훈 국민의힘 대표가 특별감찰관 추천을 대안으로 제시했지만 특감은 한계가 있는 등 국민 다수가 원하는 건 '특감'이 아니라 '특검'이라는 결과"라고 분석했다. 이번 조사는 무선 RDD 활용, ARS를 통해 진행됐다. 신뢰 수준은 95%, 표본 오차는 ±3.1%p, 응답률은 3.3%다. 자세한 조사 개요 및 내용은 미디어리서치 홈페이지와 중앙선거여론조사심의위원회 홈페이지를 참조하면 된다. heyjin@newspim.com 2024-10-31 06:00
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