전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이
금융

속보

더보기

위성호 '슈퍼앱', 내달 22일 출시…금융 콘텐츠·기술 총집결

기사입력 : 2018년01월24일 09:19

최종수정 : 2018년01월24일 09:19

'디지털 영업 원년' 신한은행, 임원에 테스트버전 공개
AR 상품 추천·챗봇 상담 등 적용…재미 요소도 더해

[편집자] 이 기사는 1월 17일 오전 10시12분 프리미엄 뉴스서비스'ANDA'에 먼저 출고됐습니다. 몽골어로 의형제를 뜻하는 'ANDA'는 국내 기업의 글로벌 성장과 도약, 독자 여러분의 성공적인 자산관리 동반자가 되겠다는 뉴스핌의 약속입니다.

[뉴스핌=최유리 기자] 신한은행이 통합 모바일 플랫폼인 일명 '슈퍼앱'을 내달 22일 선보인다. 위성호 신한은행장이 디지털 금융 혁신을 선언한 후 내놓는 첫 성과물이다. 증강현실(AR), 인공지능(AI) 등 IT 기술과 금융 콘텐츠를 슈퍼앱에 모두 담았다는 설명이다.

23일 신한은행 고위 관계자에 따르면 은행은 슈퍼앱의 잠정 출시일을 내달 22일로 잡았다. 현재 부문별 임원들에게 테스트 버전을 공개하고 피드백을 받는 중이다.

이 관계자는 "개발을 80~90% 가량 마친 가운데 2월 초까지 테스트를 이어갈 것"이라며 "부문별 임원을 대상으로 그때그때 데모(출시 전 체험)를 하고 있다"고 말했다.

신한은행은 기존 앱인 '신한S뱅크'와 '써니뱅크' 통합에 따른 온라인 서비스 이용 약관 변경 시행일을 내달 22일로 공지했다.

슈퍼앱은 기능별로 나뉘어진 총 6개의 기존 앱을 한데 묶은 것이다. 고객 기반이 가장 넓은 신한S뱅크를 중심으로 써니뱅크, 신한모바일승인, 신한온라인등기 등이 통합 대상이다. 새로운 기능을 개발할 때마다 별도 앱을 추가해왔지만, 종류가 늘어나면서 이용자 불편이 커지자 통합에 나섰다는 설명이다.

위성호 신임 신한은행장이 7일 오후 서울 중구 남대문로 신한은행 본점에서 기자간담회를 갖고 있다. /김학선 기자 yooksa@

슈퍼앱은 디지털 혁신을 내세운 위 행장의 첫 성과물이기도 하다. 위 행장은 지난해 3월 취임 후 조직개편을 통해 디지털그룹을 신설했다. AI와 빅데이터 등 각 분야 외부 전문가를 영입해 슈퍼앱 개발에 나섰다. 위 행장은 개발 과정뿐 아니라 앱 이름, 마케팅 등을 직접 챙기고 있는 것으로 알려졌다.

위 행장은 지난 5일 신한은행 임원, 본부장 등 90여명이 참석한 '2018년 상반기 워크숍'에서 "올해는 디지털 영업의 원년"이라며 "다음달 선보일 슈퍼앱을 통해 새로운 디지털 플랫폼을 구축하고 압도적인 성과를 보여주자"고 강조했다.

위 행장이 공을 들인 만큼 슈퍼앱은 다양한 금융 콘텐츠와 기술을 담았다. AI 기반 상담 서비스인 챗봇과 음성인식 서비스를 적용했다. 여기에 영업 창구를 방문하지 않아도 AR로 금융상품을 소개하고 추천받을 수 있는 기능을 추가할 것으로 알려졌다.

서비스 문턱을 낮추기 위해 재미 요소를 녹인 금융 콘텐츠도 더했다. 신한은행의 '보통사람 금융생활 보고서'를 활용한 '피어그룹 상담지원 시스템'이 대표적이다. 이용자의 재무상태를 주변 사람들과 비교해 '그뤠잇', '스튜핏' 등으로 평가해주는 방식이다. 이 외에 금융 관련 정보를 카드뉴스로 만들어 보여준다.

슈퍼앱의 초기 목표는 공격적으로 설정했다. 초반 가입자수와 충성 고객수 목표를 잡고 내부적으로 이를 공유했다. 디지털 고객수 현황을 시각화분석(VA) 시스템으로 만들어 실시간으로 살펴볼 계획이다.

신한은행 관계자는 "공식적인 목표를 공개할 수는 없지만 매우 높게 설정했다"면서 "향후 슈퍼앱에 쌓인 빅데이터도 활용할 예정"이라고 설명했다. 

 

[뉴스핌 Newspim] 최유리 기자 (yrchoi@newspim.com)

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
서울 전역 올 첫 폭염주의보 [서울=뉴스핌] 최수아 기자 = 서울 전역에 올해 첫 폭염주의보가 발령됐다.  기상청은 30일 오후 12시를 기해 서울 전역과 경기도 과천, 성남, 구리, 화성에 폭염주의보를 발효했다. 같은 시각 경기도 가평, 광주는 폭염주의보가 폭염경보로 격상됐다. [서울=뉴스핌] 김학선 기자 = 서울 낮 최고기온이 30도까지 올라 후덥지근한 날씨를 보인 29일 서울 광화문 광장 분수대에서 어린이들이 물놀이를 하며 더위를 식히고 있다. 2025.06.29 yooksa@newspim.com 폭염주의보는 일 최고 체감온도 33도 이상인 상태가 2일 이상 지속될 것으로 예상될 경우 내려진다. 폭염경보는 체감온도 35도 이상이 2일 이상 지속되거나, 광범위한 지역에서 심각한 피해가 예상될 경우 발효된다.   체감온도는 기온에 습도, 바람 등의 영향이 더해져 사람이 느끼는 더위나 추위를 정량적으로 나타낸 온도다. 온도와 습도가 10%p 증가시마다 체감온도가 1도 가량 증가한다.  앞서 전날 저녁 이날 오전 9시까지 서울은 기온이 25도 이상으로 유지돼 올해 첫 열대야가 발생했다.  geulmal@newspim.com 2025-06-30 13:21
사진
"7월 1일 출석하라" 재통보 [서울=뉴스핌] 홍석희 기자 = 내란 특별검사팀이 윤석열 전 대통령에게 오는 7월 1일 오전 9시에 2차 대면조사를 위해 출석해 달라고 통보했다. 박지영 내란 특검보는 29일 저녁 서울고검 청사에서 브리핑을 열고 "소환 일정과 관련해 윤 전 대통령 측 의견을 접수했고 제반 사정을 고려해 7월 1일 오전 9시에 출석하라고 통지했다"고 밝혔다. [서울=뉴스핌] 이형석 기자 = 윤석열 전 대통령이 29일 새벽 서울 서초구 서울고검 청사에 마련된 내란특검에서 피의자 신분으로 조사를 마친 뒤 귀가하고 있다. 2025.06.29 leehs@newspim.com 박 특검보는 "(소환 일정) 협의는 합의가 아니"라며 "결정은 수사 주체가 하는 것이고 윤 전 대통령 측 의견을 접수한 뒤 특검의 수사 일정이나 여러 필요성 등을 고려해 출석 일자를 정해서 통지한 것"이라고 설명했다. 다만 "변호인단 측의 반응은 아직 없다"고 덧붙였다. 앞서 특검팀은 윤 전 대통령 측에 오는 30일 출석하라고 통보했으나, 윤 전 대통령 측은 방어권 보장 등을 이유로 오는 7월 3일 이후로 조사 일정을 잡아 달라고 요청했다. 이에 특검팀이 당초 날짜보다 하루 늦은 7월 1일 조사를 진행하겠다고 재통보한 것이다. 특검팀은 경찰청에 수사방해 사건 전담 경찰관 파견을 요청했다고도 밝혔다. 윤 전 대통령 측이 지난 28일 첫 대면조사에서 박창환 경찰청 중대범죄수사과장(총경) 교체를 요구하며 조사를 거부한 행위가 특검법상 수사방해 행위에 해당한다고 특검팀은 판단하고 있다.  박 특검보는 "(윤 전 대통령 측 변호인이) 변론의 영역을 넘어선 사실과 다른 주장을 하고 있다. 이는 특검법에서 정한 수사방해 행위로 평가될 수 있다"며 "더 이상 좌시하지 않겠다. 특검은 수사방해 사건을 전담할 경찰관 3명을 경찰청에 파견 요청했다"고 말했다. 이어 "특검법 수사 대상에 보면 일련의 수사 방해나 재판 방해도 수사의 대상이 돼 있다"며 7월 1일 2차 대면조사에서도 박 총경이 계속 조사할 것이라고 부연했다. hong90@newspim.com 2025-06-29 22:14
안다쇼핑
Top으로 이동