[스타트업] 어디 숨은 고수 없을까...전문가 매칭앱 '숨고'

기사입력 : 2017년05월15일 14:58

최종수정 : 2017년05월15일 19:25

외국어 과외·프로젝트 전문가·청소도우미 등 고수 4만명
美 엑셀러레이터 와이콤비네이터 합류
김로빈 대표 "성장에 한계 없어"

[ 뉴스핌=성상우 기자 ] # 직장인 정동진(가명)씨는 최근 스쿠버 다이빙의 매력에 빠졌다. 취미생활로 제대로 배워보려 레슨 강사를 찾아봤지만 쉽지 않았다. 스쿠버 다이빙이 대중적인 레슨 과목이 아닌데다 각종 커뮤니티와 웹 게시글을 일일이 찾아다녀야했기 때문이다. 지인 소개로 가입한 '숨고'에선 몇가지 정보를 입력하자 반나절만에 '고수(스쿠버 다이빙 강사)' 5명의 프로필 및 견적서가 도착했다.

숨고는 '숨은 고수'라는 의미의 각 분야 전문가와 이용자간 매칭 서비스로, 이용자의 요청이 있을때마다 대응하는 온디멘드(On Demand) 방식의 O2O(Online to offline) 플랫폼이다. 2015년 9월부터 웹 서비스를 시작했고 올해 2월 구글 안드로이드 앱(응용프로그램)을 출시했다.

숨고 앱 사용 화면 <사진=숨고 앱 캡쳐>

이용자는 숨고의 모든 검색 및 중개 서비스를 무료로 이용할 수 있다. 영어, 중국어 등 외국어 레슨을 비롯해 퍼스널트레이너(PT), 웨딩플래너, 보컬·댄스 레슨, 웹개발 전문가, 청소도우미, 케이터링, 파티 디제이(DJ), 애견돌보미 등 찾을 수 있는 전문가 영역의 범위도 방대하다.

주당 희망 레슨 횟수, 장비 소지 여부, 거주지, 원하는 레슨 방식 등을 입력한 요청서를 작성하면 고수들로부터 견적서 5건을 받을 수 있다. 이 중 가격, 시간대, 장소, 전문가 특성 등 이용자가 원하는 견적서를 채택하면 된다.

이용자뿐만 아니라 기능 제공자인 고수들에게도 유용하다. 보유 역량 및 재능 기반의 1인 서비스 창업을 통해 생계를 꾸리려는 사람들에겐 최적의 영업 공간이다. 시간, 비용, 고객 확보 수준 등 모든 면에서 까다롭고 비효율적인 영업활동을 해야하던 이들에게 통합 매칭 플랫폼이 생긴 셈이다.

서비스 이용자에게 보내는 견적서 한 건당 1000원 가량의 '크레딧'만 지불하면 된다. 다른 비용은 들지 않는다. 견적서 도달률 및 매칭 성사율도 높아 다른 채널을 통해 직접 이용자를 찾는 것보다 빠르고 효율적이다.

이용자들의 만족도는 높다. 대중적이지 않은 분야의 전문가를 찾을때 인맥을 동원하지 않아도 되고 시간과 비용부담이 사라진다는 것이 공통적인 평가다.

숨고 창업자인 김로빈 대표는 미국 실리콘밸리에서 창업 아이디어를 얻었다. 미국에서 태어나 대학교까지 졸업하고 한국에 온 김 대표는 국내에 '서비스·소비자 연결 플랫폼'이 없다는 점을 발견했다. '홈조이', '썸테크' 등 당시 실리콘밸리에서 활성화됐던 서비스 연결 플랫폼을 국내에 구축한다면 승산이 있다고 판단했다.

이에 지난 2014년 12월 강지호 최고제품책임자(CPO)와 김환 최고기술책임자(CTO)를 영입, 3명의 공동창업자 체제로 법인을 설립했다. 현재 직원수는 14명이다.

김 대표는 "당시는 한국에 스마트폰이 본격적으로 배급되던 시기였고 '배달의 민족' 등 음식 배달 플랫폼도 활성화되던 시기라 서비스 연결 플랫폼을 구축하면 사업성이 있을 거라 판단했다"고 회상했다.

플랫폼 구축 과정에서 핵심은 충분한 수의 '고수 확보'였다. 이용자가 어떤 영역의 서비스를 요청하더라도 이에 대응할 수 있어야 했다. 김 대표는 이를 위해 직접 발로 뛰었다. 서비스 출시 전후 2~3개월 간 고수들에게 연락 및 방문해 협상하는 과정을 직접 수행했다.

숨고의 수익원은 '크레딧'이 유일하다. 고수들이 이용자에게 견적서 1건을 제공하기 위해 구입하는 크레딧으로 1건 당 1000원 수준이다. 이 외에 고수 및 이용자들에게 부과되는 비용은 없다. 지난달 고수들이 이용자들에게 제공한 견적서는 약 5만건이다. 이를 통해 추정한 숨고의 월 매출은 5000만원 수준이다.

김 대표는 "수익원이 부족해 보이기도 하지만 우리는 이런 방식이 좋다"며 "전문가를 더 많이 섭외하고 서비스 종류를 확장하기 위한 전략이다. 진입장벽을 낮추고 회사에서 부과하는 비용이 최소화돼야 플랫폼의 빠른 성장이 가능하다"고 말했다.

김로빈 숨고 대표 <사진=성상우 기자>

현재 숨고에 등록된 고수의 숫자는 약 4만명이다. 가입자는 약 20만명이며 이들이 요청한 견적 수는 2만여개다. 400여 종류의 서비스 영역에서 고수들이 요청을 기다리고 있다.

김 대표는 "올해말까지 서비스 종류를 1000개 이상으로 늘릴 것"이라며 "4만명 수준인 고수들 숫자도 15만명 이상으로 확대할 계획"이라고 밝혔다.

숨고는 현재 시장 조성 단계인 서비스 연결 플랫폼의 사업성을 인정받아 지난해 벤처투자업체(VC) 본엔젤스로부터 4억원의 투자를 받았다. 지난 3월엔 미국 실리콘밸리의 스타트업 육성기관인 와이콤비네이터(Y-Combinator)에 국내에서 4번째로 합류했다.

와이콤비네이터는 미국 스타트업 '엑셀러레이터'의 상징으로 여겨지는 대표 창업투자사다. 숙박 공유 플랫폼 '에어비앤비', 클라우드 서비스 업체 '드롭박스' 등 유수의 글로벌 유니콘 기업들이 이곳 출신이다.

김 대표의 최종 구상은 '공정한 마켓플레이스'다. 이해관계가 맞는 개인들이 모여 자유롭고 공정하게 거래할 수 있는 장소를 제공하는 것이 핵심이다.

김 대표는 "매출 목표를 숫자로 정해놓지 않았다"고 말했다. 그는 "내부적인 가이드 목표치는 있지만 밝히고 싶지 않다. 5년 후 우리 기업가치는 한계가 없다고 생각하기 때문"이라며 "미국 스타트업 '썸테크'의 경우 기업가치가 1조에 달하는데 우리가 이 회사를 따라가지 못할 이유가 없다"며 자신감을 드러냈다.

[뉴스핌 Newspim] 성상우 기자 (swseong@newspim.com)

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'노멀' 이 된 1450원...환전 시기 등 문의 봇물 [서울=뉴스핌] 김연순 기자 = # 40대 직장인 이모씨는 최근 달러/원 환율이 1450원대로 치솟으면서 고민이다. 이씨는 내년 1월 가족들과 함께 해외여행을 떠날 예정인데 환율이 급등해 원화 가치가 급락했기 때문이다. 달러 환전 시기, 환전 방법을 놓고 고민을 거듭하고 있다. 달러/원 환율이 급등하면서 해외여행을 준비하는 A씨의 경우처럼 은행 영업점에 환전 문의가 잇따르고 있다. A은행의 영업점 관계자는 "환율이 급등하면서 환전시기를 문의하는 고객들이 많다"며 "환율 수수료 우대에 대한 문의도 많은 편"이라고 했다. 은행 모바일 앱을 이용하면 수수료를 우대하기 때문에 더욱 저렴하게 환전할 수 있다. KB국민은행 (KB스타뱅킹), 신한은행(신한쏠), 하나은행(하나원큐) 등 '앱환전'을 한 후 영업점에 방문해 이를 찾기만 하면 된다. 고객은 원하는 금액과 환전 날짜를 선택하고, 예약을 완료하면 지정된 날짜에 해당 금액을 확정된 환율로 환전할 수 있다. 시중은행의 한 관계자는 "환전 예약 시 예약한 금액과 환율에 대한 확인을 철저히 해야 한다"며 "특정 조건에 따라 수수료가 발생할 수 있으므로 사전에 관련 정보를 확인하는 것이 필요하다"고 전했다. 특히 출국 전 급하게 공항에서 환전한다면 손실액은 커진다. 공항에서는 일반적인 현찰매매율이 아닌 '공항환율'을 적용하기 때문이다. 은행마다 조금씩 다르지만 보통 달러화 기준 4%내외가 적용된다. 수수료 우대율도 낮게 적용돼, 일반 지점보다 3~4배 이상 많은 수수료를 내야 할 수 있다. [서울=뉴스핌] 양윤모 기자 = 서울 중구 하나은행 딜링룸에서 직원들이 업무를 보고 있다. 2024.12.19 yym58@newspim.com 또한 방문하려는 국가에서 수수료 없이 현금을 출금할 수 있는 카드를 미리 만들어 가지고 가는 것도 또 하나의 팁이다. 하나카드 '트래블로그' 체크카드는 100% 환율 우대, 해외 결제·인출 수수료 면제 등 혜택을 제공한다. 미국에서 해당 카드를 이용하면 북미 전역에 있는 올포인트(Allpoint) 로고가 부착된 ATM에서 인출 수수료 면제 혜택을 받을 수 있다. 달러 변동에 대비해 미리 환전을 해두고 현지 ATM에서 돈을 뽑아두면 원화값이 떨어져도 방어가 가능하다. 우리은행의 경우 태국과 필리핀에서 현지 제휴사 ATM에서 외화 출금이 가능한 '해외 ATM 서비스'를 제공한다. 해외 로밍, 유심·이심 사용 고객이면 우리은행 앱에서 누구나 이용할 수 있다. 해당 서비스를 통해 태국에서는 9만바트(약 360만원), 필리핀에서는 5만페소(약 120만원)까지 출금할 수 있다. 신한금융의 'SOL 트래블 체크카드'와 우리금융의 '위비트래블 체크카드'는 체크카드 연계 외화계좌에 달러나 유로를 예치하면 달러는 연 최대 2%, 유로는 1.5% 이자를 지급해주는 만큼 이자도 받을 수 있다. 'SOL트래블 체크카드'의 경우 전 세계 통화 30종에 100% 환율 우대와 해외 결제 및 해외 ATM(자동 입출금기) 인출 수수료 면제를 제공하는 것이 특징이다. 토스뱅크의 외화통장과 연계된 체크카드의 경우 부족한 돈을 자동 환전할 수 있는 기능이 있어 외화를 미리 충전해두지 않아도 된다. B은행의 영업점 관계자는 "환율 변동성이 확대되는 상황에서 최적의 환전 시기를 특정하는 것은 어렵다"면서도 "단기간에 환율이 급등한 상황에서 시간적 여유가 있다면 일단은 환율 추이를 지켜보는 것을 권한다"고 전했다. y2kid@newspim.com 2024-12-23 16:52

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트럼프 만난 정용진 "믿고 기다려달라 했다" [서울=뉴스핌] 조민교 기자 = 도널드 트럼프 미국 대통령 당선인과 만난 정용진 신세계그룹 회장이 "한국 상황에 관심을 표했다"며 "대한민국은 저력 있는 나라이니 믿고 기다려달라, 빨리 정상을 찾을 것이라고 설명했다"고 말했다. 정 회장은 지난 16~21(현지시간)일 도널드 트럼프 미국 대통령 당선인의 자택이 있는 플로리다주 팜비치 마러라고 리조트에 머무르며 당선인과 함께 환담을 나눴다. 이번 미국 방문은 트럼프 당선인의 장남 도널드 트럼프 주니어의 초정으로 이뤄졌다. 트럼프 당선인이 11월 미국 대선에서 승리한 뒤 한국 기업인을 만난 건 정 회장이 처음이다. 정용진 신세계그룹 회장 [사진=신세계] 정 회장은 22일 오후 인천국제공항 2터미널에서 기자들과 만나 '트럼프 당선인이나 주변인이 현재 한국 상황에 대해 관심을 표했느냐'는 질문을 받고 "한국 상황에 관심을 표했다"고 답했다. 정 회장은 트럼프 당선인과의 대화에 대해서는 "구체적 내용은 말씀드릴 수 없을 것 같다"며 10~15분 정도 대화를 나눴다고 했다. 이어 양국 간 민간 가교 역할을 할 것이냐는 질문엔 "거기까진 생각 못 했다"며 "사업하는 입장에서 제가 맡은 위치에서 열심히 하려고 하고 있다"고 답했다. 또 트럼프 당선인의 대선 승리가 한국 기업 경제에 어떤 영향을 미칠지에 대해서는 "거기까지는 제가 말씀드릴 처지가 아니다"고 말했다. 정 회장은 내년 트럼프 당선인 취임식에 초청받았는지 여부에는 "특별하게 연락받은 바 없다"면서도 "정부 사절단이 꾸려지는 대로 참여 요청이 오면 기꺼이 응할 생각이 있다"고 말했다. 이번 출장 소회에 대해선 "트럼프 주니어 초대로 이뤄진 것으로, 트럼프 주니어가 많은 인사들을 소개해 줘서 많은 사람과 교류하며 오랜 시간 대화를 나눌 수 있는 시간이 있었다"고 밝혔다. 일론 머스크 테슬라 최고경영자(CEO)를 만났는지에 관해선 "만났다"며 "그냥 짧은 인사 정도만 나눴다"고 했다. 일론 머스크가 한국 상황에 관심이 있었냐는 질문엔 "관심 없었다"고 전했다. 정 회장은 전기차 테슬라의 국내 1호 오너이기도 하다. 정 회장은 이번에 그룹의 미국 사업 확대 계획을 논의했는지에 관해선 "사업적인 얘기니까 여기서 얘기할 게 아니라고 생각한다"고 말을 아꼈다. 아웃렛, 골프장 관련 논의는 "없었다"고 했다. mkyo@newspim.com 2024-12-22 20:58