[뉴스핌=백현지 기자] 이트레이드증권은 업계 최초로 자사 고객을 위한 ‘우수고객 사은몰’을 운영 중이라고 8일 밝혔다.
이 ‘우수고객 사은몰’은 고객사은제도 중 하나로, 동사 고객이 등급에 따라 지급받은 사은 캐쉬를 홈페이지나 HTS상의 쇼핑몰에서 각종 상품권과 식음료, 베이커리, 편의점, 화장품, 도서, 쥬얼리 등 114여개 브랜드, 2000여종 이상의 다양한 상품으로 교환 할 수 있는 서비스다.
이트레이드증권 관계자는 "현재 대부분의 증권사들이 자사 우수고객들에게 각종 포인트 제도, 카드사와의 연계, 제휴 할인 등의 혜택을 주고 있지만 실질적으로 고객이 원하는 서비스에는 미흡한 형편"이라며 "상시운영 사은몰로 고객의 요구에 부응할 수 있을 것"이라고 말했다.
한편 이트레이드증권은 보험상품 등 고객 니즈에 부합한 상품을 지속적으로 확대시켜 나갈 방침이다.
향후 고객 사은제도의 초점을 고객의 요구를 즉각적으로 반영 하는 것을 목표로 하겠다는 계획이다.
이트레이드증권 사은몰에 대한 상세한 정보는 이트레이드증권 홈페이지(http://www.etrade.co.kr) 또는 고객만족센터(1588-2428)를 통해 문의하면 된다.
[뉴스핌 Newspim] 백현지 기자 (kyunji@newspim.com)