[뉴스핌=최헌규 중국전문기자] 중국인 관광객이 세계 여행관련업의 경기를 쥐락펴락하는 시대가 되면서 2014년 중국 법정공휴일 일정이 글로벌 관광산업계의 주목거리로 떠올랐다.
중국 국내외 관광업계가 2014년 신정과 춘제(春節 설)연휴를 앞두고 명절 특수 맞이에 분주한 가운데 때마침 중국 당국이 2014년 법정 휴일 계획을 발표했다. 
중국당국이 11일 내놓은 일정에 따르면 설과 국경절 휴일을 각각 7일씩 장기 휴일로 하는 기존체제를 유지했다. 국내외 여행업계는 축소 조정 소문과 달리 황금 연휴 체제가 그대로 유지된데 대해 크게 환영하는 분위기다.
또한 이번 2014년 법정휴일 계획 발표에서 양력 1월 1일 원단은 하루, 단오와 중추절(추석) 청명절은 각각 3일씩 법정휴일로 정해졌다.
소득증가로 관광레저 수요가 늘고 씀씀이가 커지면서 중국 휴일(연휴)이 중국 내수진작뿐만아니라 지구촌 각국에 미치는 영향력이 갈수록 확대되는 양상이다. 특히 설 국경절과 같은 황금연휴가 세계 여행관련업에 미치는 영향력은 가히 절대적이다.
중국 여행객들의 강한 구매력은 홍콩 마카오 대만은 물론 미국 유럽 한국 경제성장을 견인하고 일정정도 고용에까지 긍정적 작용을 미치는 상황이다.
중국국가여유국(국가관광국)에 따르면 해외 관광에 나서는 중국인들이 세계 관광소비산업의 성장에 기여하는 비중이 30%로 치솟았다.
한국만해도 2013년 중국 국경절(10월 1일) 황금연휴때 15만명의 중국 본토 관광객을 맞아들였다. 2012년에 비해 무려 60%나 늘어난 수치다. 소매판매와 서비스분야에 걸쳐 한국이 얻은 경제 이익은 3600억원에 달하는 것으로 중국 당국은 추정하고 있다.
홍콩관광 당국 자료에 의하면 2013년 10월 1일 국경절 황금연휴때 중국 본토 사람 102만명이 홍콩으로 여행을 했다. 이는 전년대비 14.5% 늘어난 수치다.
영국에서는 돈 많은 중국인 관광객이 몰려와 런던의 고급 쇼핑가를 휩쓸자‘베이징 파운드’의 위력이라는 신조어를 만들어 중국부자들의 구매력 실태를 보도했다. 
이러다 보니 지구촌 사회에 돈많은 중국인 부자 관광객 모시기 경쟁이 갈수록 치열해 지고 있다. 비자수속간소화와 직항확대 신형 여행프로그램 등 중국 관광객을 잡기위한 조치들이 끝도없이 나오고 있다.
미국과 캐나다 유럽의 주요도시들은 2014 중국 법정휴일 계획이 나오기 전부터 이미 음력설(춘제) 황금연휴 중국인 관광객 맞기 프로그램을 개발해 여행 기관 등을 통해 활발한 마케팅을 전개해왔다.
[뉴스핌 Newspim] 최헌규 중국전문기자 (chk@newspim.com)
각국 부자 중국인 관광객 모시기 경쟁 격화
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음식점도 Npay 31일부터 결제
[서울=뉴스핌] 서영욱 기자 = 네이버가 오는 31일부터 네이버페이(Npay) 매장결제를 음식점으로 확대한다. 네이버에서 음식점을 예약한 고객은 예약 당시 등록한 Npay 결제수단으로 실제 식사대금을 결제하고, 예약 취소나 노쇼가 발생하면 같은 결제수단으로 취소수수료도 낼 수 있게 된다.
네이버는 이를 위해 스마트플레이스 사업주 이용약관을 개정해 음식점 예약·결제와 취소수수료 청구 관련 조항을 신설했다. 취소수수료 결제가 최종 실패하면 네이버가 음식점에 해당 금액을 대신 지급하는 방안도 약관에 담겼다.
기사 이해를 돕기 위한 이미지 [AI 일러스트=서영욱 기자]
◆ 음식점에서 식사 후 "네이버로 결제할게요"
26일 네이버에 따르면 오는 31일부터 'Npay 매장결제' 적용 대상을 기존 미용실에서 음식점으로 확대한다.
이에 따라 네이버를 통해 음식점을 예약한 고객은 예약 당시 카드 등 Npay에 등록한 결제수단을 미리 지정해 두고, 식사를 마친 뒤 해당 결제수단으로 식사대금을 결제할 수 있다. 이용자가 식사를 마친 뒤 별도로 결제수단을 선택할 필요가 없게 된다.
네이버에서 음식점을 검색하고 지도에서 매장 정보를 확인한 뒤 예약하는 데 이어 실제 식사대금 결제까지 네이버 안에서 연결되는 구조가 완성된 것이다. 네이버 입장에서는 검색·지도와 예약에서 끝났던 이용자와의 접점을 실제 거래가 발생하는 오프라인 결제 단계까지 확대할 수 있다.
Npay 매장결제는 음식점의 노쇼(No-show·예약 부도)를 줄이는 수단으로도 활용된다. 이용자가 예약할 때 Npay 결제수단을 미리 등록하는 만큼 예약 취소나 노쇼가 발생하면 음식점이 사전에 정한 기준에 따라 해당 결제수단으로 취소수수료를 청구할 수 있다.
예약 단계에서 일정 금액을 먼저 받는 기존 예약금 방식과 달리 실제 취소나 노쇼가 발생했을 때만 수수료를 사후 청구하는 방식이다. 음식점은 예약금을 일일이 받고 환불하는 부담을 줄이면서 노쇼에 따른 손실에 대응할 수 있고, 이용자 역시 예약 때마다 돈을 미리 내야 하는 부담을 덜 수 있다.
취소수수료 청구가 실패했을 경우를 대비한 장치도 마련했다. 결제수단의 유효성이나 한도 등의 문제로 결제가 이뤄지지 않으면 재결제를 시도하거나 이용자에게 결제수단 변경을 요청할 수 있다. 최종적으로 결제되지 않을 경우 별도 정책에 따라 네이버가 음식점에 취소수수료 상당액을 대위변제할 수도 있다. 이 경우 음식점이 이용자에게 갖는 채권과 관련 권리는 네이버로 이전된다.
[AI 인포그래픽=서영욱 기자]
◆ 스마트플레이스 기반으로 결제 확장…사업자·이용자 모두 잡는다
네이버가 이미 확보한 대규모 오프라인 사업자 기반은 Npay 매장결제를 확대하는 데 강점으로 꼽힌다. 스마트플레이스는 음식점 등 사업자가 네이버 검색·지도에 매장 정보를 노출하고 예약·주문 등 매장 운영 서비스를 이용할 수 있는 플랫폼이다.
네이버는 오프라인 결제 가맹점을 새로 확보하는 대신 기존 스마트플레이스와 예약을 이용하는 음식점을 Npay 매장결제로 끌어올 수 있다. 검색·지도에서 음식점을 찾고 예약한 이용자가 결제까지 Npay를 이용하도록 연결할 수 있다는 점도 강점이다.
음식점에도 Npay 매장결제를 도입할 유인이 있다. Npay 주문·매장방문결제 수수료는 연 매출에 따라 0.8~2.9%로, 연 매출 3억원 이하 영세 사업자에게는 0.8%가 적용된다. 여기에 예약 때 등록한 결제수단으로 취소수수료를 청구할 수 있어 노쇼에 따른 손실에도 대응할 수 있다.
소비자에게는 결제 편의와 포인트 혜택이 있다. 기존 헤어샵·네일샵의 Npay 매장방문결제는 결제액의 1%를 기본 적립하고, 통장 결제와 네이버플러스 멤버십 등을 더하면 최대 7%까지 적립된다. 음식점에도 같은 혜택이 적용될 경우 Npay 이용을 늘리는 유인이 될 수 있다.
네이버 관계자는 "Npay 매장결제는 예약 단계에서 결제수단만 등록하고 실제 결제는 매장 이용 후 이뤄지는 방식으로, 사업자는 예약 단계의 결제 부담 없이 고객을 받을 수 있어 예약 전환에도 도움이 될 것으로 기대한다"며 "이용자도 매장 이용 후 카운터에서 별도로 결제할 필요 없이 등록된 결제수단으로 간편하게 결제할 수 있어 사업자와 이용자 모두의 편의성이 높아질 것"이라고 말했다.
syu@newspim.com
2026-08-26 06:00












