[뉴스핌=김지나 기자] 렌탈 정수기를 사용하는 가정이 늘고 있으나 업체의 허술한 정수기 관리 등으로 위생상 피해를 겪는 사례가 늘고 있다.
한국소비자원은 13일 최근 3년간(2010년~2012년) 접수된 렌탈 정수기 소비자피해는 총 411건이라고 밝혔다.
매년 피해가 큰 폭으로 늘고 있는 가운데 특히 올 1·4분기에는 전년 동기 대비 48.4%나 증가했다.
피해유형으로는 '관리부실로 인한 위생문제'가 33.1%(136건)로 가장 많았다. 사업자가 필터교환 등 정기적인 관리를 소홀히 한 탓에 곰팡이와 물이끼가 발생하고 벌레가 유입되는 등 위생 문제가 발생했으나, 정작 사업자는 꼬박꼬박 렌탈료를 인출해간 것으로 조사됐다.
이 외에 계약해지 시 과다한 위약금을 요구하거나 계약내용을 일방적으로 변경하는 등 '계약관련' 피해가 31.4%(129건), '제품 및 설치상 하자'가 19.2%(79건)로 나타났다.
작년 한 해 판매 1만대 당 소비자피해 건수가 많은 상위 10개 업체 가운데서는 '현대위가드'(6.9건)가 가장 많았고, '한샘이펙스'(5.0건), '제일아쿠아'(4.3건) 순으로 나타났다.
또한 시장점유율 상위 업체 중에는 '청호나이스'가 2.3건으로 상대적으로 많았다.
소비자원은 ▲계약 시 청소 및 필터교환 등 정기적인 관리와 관련한 내용을 꼼꼼히 확인 ▲렌탈기간과 임대료 등 기본 내용 및 특약 사항 등을 반드시 계약서에 기재 ▲계약기간이 완료되는 시점에 자동이체내역 및 계약내용 변경 여부를 확인할 것 등을 당부했다.
소비자원은 이와함께 위생상 문제가 제기된 주요 정수기 업체를 상대로 개선방안을 마련토록 조치하고 있다고 밝혔다.
[뉴스핌 Newspim] 김지나 기자 (fresh@newspim.com)