[뉴스핌=양창균 기자] 하성민 SK텔레콤 대표이사 사장(사진)이 신년 화두로 '실행'을 주문하고 나섰다.
하 사장은 2일 밝힌 신년사에서 "2013년을 그동안 회사가 준비해 온 경영 방향과 계획들을 적극적으로 실천에 옮겨야 하는 해"라며 '실행'을 강조했다.
구체적인 경영방침으로 그는 '최고의 고객가치 지향'과 'MNO사업의 추가 성장 및 신성장 사업의 성과 창출'을 언급했다.
'최고의 고객가치 지향'과 관련, 하 사장은 "단기적인 고객민원 감소나 지점·대리점 등 현장 중심의 고객중심경영활동을 넘어 고객에게 최고의 가치를 제공하는데 주저하지 말아야 한다"며 "단기 재무성과로 인해 장기적으로 고객의 이익이 훼손되면 안된다는 것이 모든 경영활동의 최우선 원칙"이라고 설명했다.
'MNO사업의 추가 성장 및 신성장 사업의 성과 창출'과 관련해서도 하 사장은 "마케팅 영역은 획기적인 상품과 서비스출시, 고객지향적 제도개선을 통해 보조금 중심에서 고객가치 중심으로 경쟁의 방식을 바꿔야 한다"고 말했다.
그는 또 "N/W(네트워크) 영역에서는 관리의 효율화와 지속적인 체질 개선을 통해 스마트 N/W을 구현해 나가야 한다"며 "신성장사업의 성과창출은 회사의 중점 육성 영역인 솔루션 분야, 유무선 IPTV, 헬스케어 사업에서 회사가 정한 경영목표를 달성해 나가자"고 덧붙였다.
이어 성장 R&D(연구개발)와 하이닉스와의 시너지 영역, 글로벌 영역에서도 '작더라도 의미 있는' 성공 스토리를 만들어야 한다고 역설했다.
한편 하 사장은 올해 경영화두로 '해현경장(解弦更張)'과 '무실역행(務實力行)'을 제시했다. 해현경장은 거문고의 줄을 바꾸어 맨다는 뜻으로 느슨해진 것을 긴장하도록 다시 고친다는 의미다. 무실역행은 실질을 중히 여기고 실천에 힘쓴다는 뜻이다.
[뉴스핌 Newspim] 양창균 기자 (yangck@newspim.com)