[뉴스핌=김연순 기자] 권혁세 금융감독원장(사진)은 30일 "서민 생활 보호를 위해 정부차원의 노력도 중요하지만 은행·제도권으로의 서민 지원 노력이 어느 때보다 중요하다"면서 "은행들이 앞장서서 이 문제 해결에 나설 필요가 있다"고 강조했다.
권 원장은 이날 오전 명동 은행회관에서 개최된 18개 국내은행 은행장 조찬간담회에 참석해, 금융소비자 권리 보호와 관련해 금융상품 개발·판매 등 은행업무 전반을 고객 권익이 우선되는 방향으로 전면 개선할 것을 요구하며 이 같이 밝혔다.
권 원장은 또한 "현재 범정부적으로 추진중인 불법 사금융 척결 노력이 실효성있게 추진될 수 있도록 제도권 금융회사가 적극적으로 참여해 달라"고 당부했다.
그는 "금융 패러다임이 금융회사에서 소비자 중심으로 변화하고 있다"면서 "소비자 중심 영업문화가 조성되도록 행장들의 인식의 변화가 필요하다"고 강조했다.
아울러 권 원장은 스마트폰뱅킹 등 전자금융거래 급증에 대응해 IT시스템의 안전성·보안성을 높이고 고객정보가 보이스 피싱 등 금융범죄에 이용되지 않도록 개인정보 보호에 유념할 것을 당부했다.
이와 함께 권 원장은 우리 경제 미래에 잠재 불안요인인 가계부채 문제의 연착륙을 위해 대출구조의 개선 등에 적극 나서고, 기업 구조조정 문제도 선제적으로 대응해 줄 것을 강조했다.
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[뉴스핌 Newspim] 김연순 기자 (y2kid@newspim.com)