전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이
산업 생활경제

속보

더보기

[달라진 추석] "명절 준비 한창 때였는데"...백화점도 마트도 '한산'

기사입력 : 2020년09월29일 06:32

최종수정 : 2020년09월29일 14:31

※ 본문 글자 크기 조정

  • 더 작게
  • 작게
  • 보통
  • 크게
  • 더 크게

※ 번역할 언어 선택

장바구니에 채소·고기 대신 라면·간편식·술 채운다
선물세트 매출 크게 올랐지만...고가 육류·청과 위주
명동거리 '적막'...시내면세점 여전히 썰렁하지만 점차 '활기'

[서울=뉴스핌] 구혜린 기자 = "올해는 확실히 코로나 때문에 건강기능식품만 잘 나가는 것 같네요"

28일 오후 서울역 롯데마트 행사장에서 선물세트를 판매중이던 한 직원의 말이다. 롯데마트는 지난 26일 연휴 전 택배 접수 최종 마감일까지 선물세트 전쟁을 치른 이후 한산한 풍경이었다. 

명절 D-2 제수용 등 상차림을 준비해야 하는 시기임에도 마트 신선식품 코너는 고요했다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 '집콕' 연휴를 보낸다고 밝힌 한 쇼핑객은 "냉동 동그랑땡 약간이랑 애들 군것질거리나 사러 왔다"고 말했다.

◆코로나가 바꾼 상차림..."비싼 배추·고사리 빼고 김·라면 담고"

평소 같으면 사람이 붐빌 마트 신선채소 코너에는 인적이 드물었다. 한 포기에 7980원이나 하는 배추를 만지작거리다가 발걸음을 돌리는 주부들이 눈에 띄었다. 명절 상차림에 빠질 수 없는 고사리와 도라지는 100g에 2980원. 판매 직원의 목소리만 식품 코너를 가득 채웠다.

평일 오후의 서울역 롯데마트 모습 [서울=뉴스핌] 구혜린 기자 2020.09.28 hrgu90@newspim.com

이날 마트를 방문한 주부들이 구매한 제품을 살펴보니 고기와 동그랑땡, 라면이 주를 이뤘으며 신선식품 비중은 확 줄었다. 상대적으로 가격이 저렴한 당근(100g당 748원)을 카트에 담는 고객들은 많았다. 버섯과 당근 약간을 카트에 담은 한 주부는 "잡채 재료나 좀 사러 왔는데 가격이 많이 올라서 놀랐다"고 말했다.

이날 가장 잘 팔린 건 CJ제일제당의 조미김. 5980원짜리 김 묶음 세트는 장을 보러온 고령의 어르신들에게 인기가 많았다. 냉동 동그랑땡과 만두도 잘 나가는 분위기였다. 한 판촉직원은 "올해는 명절에 고향을 안 내려가다 보니 간단한 먹거리들이 인기가 많은 것 같다"고 말했다.

선물세트 매대에는 판촉을 위한 직원들만 바삐 서성이고 있었다. 지난주에 이미 추석 전 택배 접수가 마감됐기 때문에 곶감 등 소포장된 군것질 거리 위주로 판매하려는 손길이 분주했지만, 고객들의 시선을 끌기는 역부족이었다.

홍삼 선물세트 코너에만 관심을 보이는 젊은 고객들이 붐볐다. 올해 롯데마트는 지난 13일부터 26일까지 추석 명절 선물세트 매출을 집계한 결과 전년 동기간 대비 22% 신장했다고 밝혔다. 롯데마트 관계자는 "주로 축산과 건강기능식품의 수요가 좋았다"고 말했다. 

평일 오후의 신세계백화점 본점 지하 식품관 [서울=뉴스핌] 구혜린 기자 2020.09.28 hrgu90@newspim.com

◆백화점, 역대 최대 선물세트 매출 기록했지만...'부익부 빈익빈'?

같은 날 오후 명동 신세계백화점 지하 식품관 매장은 마트와 달리 명전 직전 특유의 활기를 띠었다. 하지만 백화점 역시 신선식품과 정육 코너는 한산했다. 오히려 간편식 전과 송편 등 냉동식품과 수입과자류를 구입하는 고객들이 많았다.

신세계는 식품관 중앙에서 '제수용품 모음전'도 별도로 시행하고 있다. 조선호텔 한우와 굴비세트, 제주옥돔, 오색송편, 한과, 곶감, 모듬전 등을 판매하는 행사장이다. 맛깔스러운 음식들이 코를 자극하는 이곳도 상대적으로 한산한 편이었다. 전과 한과 코너에만 고객들이 드문드문 있었다.

명동 롯데백화점 지하 식품관은 여느 때보다 활기가 없었다. 전철역과 연결돼 있어 유동인구는 많은 모습이지만, 명절용 장을 보기 위한 주부들은 그리 많지 않았다. 신선채소나 청과 코너의 발길은 뚝 끊긴 듯했다. 라면 등 간편식이나 군것질거리를 구매하려는 고객들이 더러 보였다.

롯데백화점 역시 굴비, 양념육, 멸치, 선어 등 선물세트 코너를 별도로 마련해놨지만, 판촉을 위한 직원들 외에는 제품을 살펴보는 고객들이 없었다. 매장 내 한 직원은 "택배 마감일 이후라서 한산한 상태"며 "내일까지 열심히 팔려고 나와 있다"고 말했다.

롯데, 신세계, 현대백화점 3사는 올해 추석에 역대 최대 선물세트 매출을 기록했다고 전했다. ▲롯데는 지난달 21일부터 이달 27일까지 전년 대비 5% ▲신세계는 지난달 24일부터 이달 27일까지 19.6% ▲지난달 14일부터 이달 27일까지 13% 매출이 증가했다. 

부문별로 따져보면 정육과 청과 선물세트 신장률이 주를 이룬다. 롯데의 경우 정육, 청과 선물세트 매출이 각각 11%, 13%, 현대는 각각 22.3%, 15.9% 전년 대비 증가했다. 유통업계 관계자는 "청탁금지법이 한시적으로 완화되면서 축산물 세트 수요가 높았다"며 "고향을 방문하지 못해 고가의 선물세트로 대신하려는 수요도 반영된 것 같다"고 말했다. 

롯데면세점 명동점에서 쇼핑을 즐기는 중국인 관광객들 [서울=뉴스핌] 구혜린 기자 2020.09.28 hrgu90@newspim.com

◆ 돌아온 유커? 명동거리 '적막'...시내면세점 여전히 썰렁하지만 점차 '활기' 

서울 시내면세점은 여전히 한산하지만 코로나19가 심각할 때보단 활기를 띤 모습이었다.  이날 오후 롯데백화점 9층에 위치한 롯데면세점에서는 MLB, 닥터G 등 매장에서 쇼핑을 즐기는 유커(중국인 관광객)들이 보였다. 코로나19 위기감이 심각했던 지난 4~5월이나, 최근 8월 대비 나아진 모습이었다.

K-뷰티 중기 브랜드 회장품을 구매하는 '큰 손' 따이공(보따리상)도 눈에 띄었다. 특히 이날 미샤 제품을 100여박스 대량 구매해가는 따이공의 모습을 발견할 수 있었다. 다가오는 중국의 최대 쇼핑 행사 '광군제'를 앞두고 일부 국내 뷰티 브랜드는 물량 확보 대상이 됐다. 

하지만 명동 거리는 흡사 '유령 도시'를 방불케 할 정도로 적막한 모습이었다. 명동 내에서 유커는 찾아보기 어려웠다. 화장품 로드숍들과 신발 편집숍들은 손님 한 명 없이 텅 빈 상태였다. 명동 중앙로에 있던 슈마커, 아모레퍼시픽 프리메라 등 대형 매장들도 최근 폐점했다.

면세점들은 전년 대비 매출이 큰 폭으로 줄어들자 명절 대목에도 휴점을 택했다. 롯데면세점은 명동점, 월드타워점, 코엑스점, 부산점, 제주점 총 5개 영업점을 명절 당일인 10월 1일 닫는다. 신라면세점은 장충동 본점, 신세계면세점은 명동점, 강남점 등을 휴점한다. 현대백화점면세점은 명절 연휴동안 무역센터점과 동대문점의 문을 모두 닫는다.

면세업계 관계자는 "문을 닫는 게 이익이라고 판단이 돼서 명절 당일에는 휴점키로 했다"며 "명절 연휴에 휴점하는 건 사실상 처음이다"라고 말했다. 

폐점 상태의 명동 프리메라 매장 [서울=뉴스핌] 구혜린 기자 2020.09.28 hrgu90@newspim.com

hrgu90@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
KT, 2만명 'IMEI·폰번호 유출 우려 [서울=뉴스핌] 양태훈 기자 = KT가 18일 서울 광화문 웨스트 사옥에서 소액결제 피해 관련 2차 브리핑을 열고, 불법 초소형 기지국(일명 펨토셀) 신호와 연계한 추가 피해 정황 및 향후 재발 방지 대책을 발표했다. KT는 전수 분석을 통해 불법 기지국 아이디(ID) 4개를 확인했고, 해당 신호를 수신한 고객이 누적 약 2만 명이라고 밝혔다. 이는 1차 브리핑 당시 KT가 발표한 2개 ID·1만 9,000여 명에서 범위가 더 확대된 수치다. 피해 고객 수도 278명에서 362명으로 늘었고, 누적 피해액도 1억 7,000만 원에서 약 2억 4,000만 원으로 증가했다.  다만, KT는 9월 5일 비정상 소액결제 패턴 차단 조치 이후 새로운 피해는 발생하지 않았다고 재차 강조했다.◆ 전수 분석으로 불법 기지국 ID 4개 확인…2만 명 신호 수신 구재형 KT 네트워크부문 네트워크기술본부장은 이날 브리핑에서 "9월 5일 비정상 소액결제 패턴을 차단한 이후 현재까지 추가 피해는 없다"며 "1차 브리핑 당시 피해 고객 278명(피해액 1.7억 원)으로 파악했으나, 이후 고객 문의(VOC) 기반 추가 분석으로 362명·2억 4,000만원으로 확대됐다"고 설명했다. [서울=뉴스핌] 류기찬 기자 = 구재형 KT 네트워크부문 네트워크기술본부장이 18일 오후 서울 종로구 KT광화문빌딩 웨스트에서 열린 소액결제 피해 관련 대응 현황 발표에 앞서 고개 숙여 사과하고 있다. 2025.09.18 ryuchan0925@newspim.com 이어 불법 초소형 기지국 추적 과정에 대해 "소액결제 2,267만 건을 전수로 펼쳐놓고 결제 패턴과 기지국 동작 패턴을 이중으로 분석한 결과, 불법 기지국 ID 4개를 검출했다"며 "이는 VOC 고객의 접속 로그에서 확인된 ID와 동일했다"고 덧붙였다. 또 "불법 기지국 신호를 수신한 고객은 누적 약 2만 명으로 산출됐다"며 "다만 뒤늦게 확인된 두 개의 ID는 작동 시간이 매우 짧아 신호 수신 고객이 상대적으로 적었다"고 부연했다. 나아가 개인정보 유출 정황에 대해서는 "1차 브리핑에서 국제 이동가입자 식별번호(IMSI)를 중심으로 설명했지만, 민관합동조사단과의 확대 분석 결과 국제 모바일 기기 식별번호(IMEI)와 휴대폰 번호도 단말 기종·사용 환경에 따라 전송될 가능성이 있다는 점을 확인했다"며 "다만 유심(USIM) 인증키는 유출되지 않았고, 고객 성명·생년월일 역시 KT를 통해 유출된 정황이 없어 복제폰 생성 가능성은 낮다"고 선을 그었다. ◆ 피해 고객 전액 보상, 2만 명에 '안전안심보험' 무상 제공 김영걸 KT 서비스프로덕트본부장은 추가 피해가 발생한 부분을 고려해 고객 케어 방안을 대폭 강화하겠다고 밝혔다. 김 본부장은 "피해 고객 전체에 대한 청구 조정을 진행 중이며, 278명은 조정 완료, 추가 확인된 84명도 금일까지 마무리하겠다"며 "신용카드 결제 시점 차이 등으로 발생한 금액은 즉시 환불 처리하고 있다"고 강조했다. [서울=뉴스핌] 류기찬 기자 = 김영걸 KT 서비스프로덕트본부장이 18일 오후 서울 종로구 KT광화문빌딩 웨스트에서 소액결제 피해 관련 대응 현황 발표를 하고 있다. 2025.09.18 ryuchan0925@newspim.com 이어 "현재 무료 USIM 교체와 유심 보호 서비스 가입을 지원하고 있다"며 "피해 우려 고객 2만 명 전원에게 'KT 안전안심보험'(가칭)을 3년간 무료 제공해 금융사기 피해를 보상하겠다"고 밝혔다. 또 "오후 3시부터 KT 매장·고객센터·홈페이지에서 피해 여부 확인 시스템을 오픈했고, 24시간 전담 고객센터를 지속 운영하고 있다"고 덧붙였다. KT는 현장 대응 강화도 예고했다. 김 본부장은 "전국 2,000개 매장을 '안전안심 전문매장'으로 전환해 후후 앱 기반의 보안 점검, 악성 앱 탐지, 피싱 대응 안내 등을 상시 지원하겠다"며 "매장별 안전안심 담당자를 지정하고 IT 서포터즈를 활용해 피싱 예방 교육을 연말까지, 내년 이후에도 지속하겠다"고 강조했다. 나아가 2차 인증 확대와 관련해서는 "고위험 업종에 대해 9월 9일부터~12일까지 PASS 생체/핀 인증을 적용했다"며 "정부·유관기관 지침과 별개로 선제적 확대를 검토하겠다"고 말했다. ◆ 펨토셀 18.9만 대 현황 공개…미사용 4.3만 대 차단·회수 착수 KT는 이날 브리핑에서 펨토셀 관리 실태도 공개했다. 구 본부장은 "총 설치 18.9만 대 중 시점별 가동 장비는 15~16만 대 수준"이라며 "3개월 미사용 4.3만 대는 연동 해지 조치했고, 2주 이내 전수 점검해 정상 사용 확인, 철거·회수 또는 영구 접속 차단을 병행하겠다"고 설명했다. 이어 불법 기지국 추정 방식과 원인에 대해 "합법 장비를 불법 개조하거나, 고출력 앰프를 추가 연결했을 가능성이 크다. 또 실내용 이동형 형태로 제작해 광범위한 커버리지를 확보한 정황이 있다"고 설명했다. 다만 "로그 분석 기준으로는 ID 4개가 확인됐고, 하드웨어 실물 대수는 수사로 확인될 것"이라고 말했다. [서울=뉴스핌] 류기찬 기자 = 구재형 KT 네트워크부문 네트워크기술본부장이 18일 오후 서울 종로구 KT광화문빌딩 웨스트에서 소액결제 피해 관련 대응 현황 발표를 하고 있다. 2025.09.18 ryuchan0925@newspim.com 복제폰 가능성 논란에 대해 손정엽 KT 디바이스본부장은 "복제폰에는 IMEI·IMSI·인증키 3가지가 모두 필요하다"며 "인증키는 유심(HSM 주입)과 서버에만 암호화 저장돼 있으며 통신망을 오가지 않는다. 따라서 IMEI·IMSI만으로는 복제 불가"라고 재차 강조했다. 한편, KT는 이번 사태를 계기로 보안 관련 투자도 확대하기로 했다. 황태선 KT 정보보안실장은 "KT는 수개월 전 향후 5년간 보안 투자 1조 원 계획을 밝힌 바 있다"며 "이번 사태를 계기로 올해·내년 우선순위를 모바일 서비스·단말 보안으로 재배치하고, 보안 거버넌스 강화도 병행하겠다"고 말했다. *용어 설명 펨토셀(Femtocell) :초소형 이동통신 기지국. 가정이나 소규모 사무실에 설치해 휴대폰 신호를 보강하는 장치. 불법 개조 시 해킹·소액결제 범죄에 악용될 수 있음.VOC (Voice of Customer) :고객 불만·문의 사항. 기업이 문제를 파악하고 대응책을 마련할 때 쓰는 데이터 소스. IMSI (International Mobile Subscriber Identity, 국제 이동가입자 식별번호) : 유심(USIM)에 저장된 번호. 이동통신망에서 가입자를 식별하는 고유 번호로, 유출될 경우 특정 가입자의 통신 기록 추적이 가능. IMEI (International Mobile Equipment Identity, 국제 모바일 기기 식별번호) :단말기(휴대폰) 고유 식별번호. 분실·도난 시 기기 차단이나 추적에 활용. USIM 인증키 : 통신사 네트워크에 가입자임을 인증하는 핵심 암호화 키. 유심 칩과 서버에만 저장되며, 유출되면 복제폰 생성 가능성이 생김. 복제폰(Clone Phone) : 정식 단말과 동일한 IMSI, IMEI, 인증키를 복사해 만든 불법 단말기. 원래 가입자처럼 네트워크에 접속할 수 있음. dconnect@newspim.com 2025-09-18 17:18
사진
롯데카드 '297만명' 해킹 당했다 [서울=뉴스핌] 이윤애 기자 = 롯데카드가 최근 발생한 사이버 해킹 사고로 총 297만명의 고객 정보가 유출된 사실을 공식 확인했다. 이 가운데 28만명은 카드번호와 유효기간, CVC(카드 확인 코드)번호까지 함께 노출돼 부정 사용 위험에 노출된 것으로 파악됐다. 롯데카드는 전사 비상대응체계를 가동해 고객 피해 차단에 나서고 있으며 피해 발생 시 전액 보상하겠다고 밝혔다. 또 무이자 할부와 금융피해 보상 서비스, 카드사용 알림 서비스 등을 연말까지 무료로 제공하고 향후 5년간 1100억원을 투입해 정보보호 예산을 업계 최고 수준인 15%까지 확대한다는 계획이다. 18일 롯데카드는 서울 중구 부영태평빌딩에서 언론브리핑을 열고 사고 경과와 피해 규모, 향후 대책을 발표했다. 조좌진 롯데카드 대표는 이 자리에서 "최근 발생한 사이버 침해 사고로 고객 여러분께 크나큰 불안과 심려를 끼쳐드린 점에 대해 대표이사로서 무한한 책임을 느끼고 있다"며 고개를 숙였다. 이어 "현재까지 고객정보가 악용된 피해 사례는 확인되지 않았지만 만약 피해가 발생한다면 전액 보상하겠다"고 말했다. 또한 이번 해킹 피해에 대해 대대적인 사내 인적 쇄신을 예고하며 필요할 경우 사임도 불사하겠다는 입장을 밝혔다.  롯데카드에 따르면 이번에 유출된 정보는 지난 7월 22일부터 8월 27일 사이 온라인 결제 과정에서 생성·수집된 데이터다. 전체 회원(약 960만명)의 3분의 1에 해당하는 297만명이 피해를 입은 것으로 확인됐다. [서울=뉴스핌] 김학선 기자 = 조좌진 롯데카드 대표이사(왼쪽 다섯번째)와 임직원들이 18일 서울 중구 부영태평빌딩에서 대규모 고객정보 유출 사고와 관련해 대국민 사과를 하고 있다. 2025.09.18 yooksa@newspim.com 이 가운데 269만 명은 연계정보(CI), 가상결제코드 등이 유출돼 카드 부정 사용 가능성은 낮다고 회사 측은 설명했다. 그러나 28만 명은 카드번호·비밀번호 일부·유효기간·CVC 번호 등이 함께 노출돼 '키인 결제(KEY IN)' 방식 등 특수 결제를 통한 부정 사용 위험이 존재한다. 조 대표는 "현재까지 부정 사용 사례는 없다"며 "해외 온라인 결제는 전화 본인 확인 후 승인되도록 하고, 국내 키인 결제 가맹점도 추가 본인 인증 절차를 거쳐야 해 부정 사용 가능성은 낮다"고 강조했다. 롯데카드는 피해 고객 전원에게 안내 메시지를 발송하고, 부정사용 우려가 큰 28만명에 대해서는 재발급 문자와 안내전화를 병행하고 있다. 해당 고객들에게는 차년도 연회비를 전액 면제하기로 했다. 조 대표는 "17일 기준 28만명 중 약 5만5000명이 재발급·사용정지·탈회 절차를 완료했다"며 "연회비 면제 규모는 최소 56억원 수준"이라고 설명했다. 또한 앱 메인 화면에 재발급·해외결제 차단·비밀번호 변경 메뉴를 배치하고, 동시 접속 인원을 60만명까지 확대했다. 24시간 전용 상담센터 인력도 보강했다. 조 대표는 "해커가 1.7GB 파일을 압축해 반출한 뒤 흔적을 교묘하게 지워 초기 파악이 어려웠다"며 "200GB의 데이터를 4700여 개 조각으로 나눠 가져갔고, 복구 및 고객별 매칭 과정에 시간이 걸렸다"고 설명했다. MBK파트너스 인수 이후 정보보호 투자가 소홀했다는 지적에 대해서는 "2019년 당시 71억원 수준이던 정보보호 투자가 2021년 137억원으로 늘었고 인력도 19명에서 현재 30명 수준으로 확대됐다"며 일축했다. 롯데카드는 이번 사태를 계기로 보안 투자를 대폭 강화한다. 향후 5년간 1100억원을 투입해 서버·운영체제·소프트웨어 환경을 전면 교체하고 전담 레드팀을 신설해 해킹 침투를 가정한 상시 점검 체계를 마련할 방침이다. 조 대표는 "이번 사태를 단순한 보안사고로 보지 않고 고객 중심의 경영 혁신 계기로 삼겠다"며 "대표이사를 포함한 대대적 인적쇄신과 IT 인프라 전면 개편을 연말까지 완료하겠다"고 밝혔다. yunyun@newspim.com 2025-09-18 17:02
기사 번역
결과물 출력을 준비하고 있어요.
기사제목
기사가 번역된 내용입니다.
종목 추적기

S&P 500 기업 중 기사 내용이 영향을 줄 종목 추적

결과물 출력을 준비하고 있어요.

긍정 영향 종목

  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
이 내용에 포함된 데이터와 의견은 뉴스핌 AI가 분석한 결과입니다. 정보 제공 목적으로만 작성되었으며, 특정 종목 매매를 권유하지 않습니다. 투자 판단 및 결과에 대한 책임은 투자자 본인에게 있습니다. 주식 투자는 원금 손실 가능성이 있으므로, 투자 전 충분한 조사와 전문가 상담을 권장합니다.
안다쇼핑
Top으로 이동