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2025.07.28 (월)

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LG유플러스, 오픈AI와 손잡고 AI 컨택센터 개발 ... [서울=뉴스핌] 양태훈 기자 = LG유플러스가 오픈AI와 협력해 Agentic AI 기반의 차세대 AI 컨택센터... 2025-07-28 10:45

삼성전자서비스, '서비스 품질 평가' 1위 2관왕 ... 삼성전자서비스 컨택센터, 홈페이지를 통해 사전 예약 후 평일은 물론 주말에도 편리하게 스마트폰 점검을 받을 수... 2025-07-03 08:52

NH농협은행, '차세대 컨택센터 고도화' 사업 착수 ... = NH농협은행(은행장 강태영)은 의왕 소재 NH통합IT센터에서 고객가치센터(CVC) 구현을 위한 '차세대 컨택센터... 2025-07-01 14:35

KT, 400억 규모 농협 AICC 단독 수주 ... KT는 인터넷 기반 통합 컨택센터(IPCC) 시스템을 구축하고, AI 컨택센터(AICC) 기술을 적용해 NH농협은행의... 2025-07-01 08:52

[소버린 AI] ④ 국산 AI 누가 쓰나…네카오·대기업의 AI 전략은 ... AI 컨택센터(AICC) 분야에서 시장 점유율 69%를 확보하고 있다. 2027년까지 5,000억 원의 매출을... 2025-06-26 13:38

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