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2025.11.05 (수)

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KB증권 고객센터, 디지털 혁신으로 4년 연속 '우수기업' 선정 ... AICC)를 통해 음성 인식 텍스트 분석(STT/TA), 실시간 상담 모니터링 등을 도입하고, 상담지식관리시스템(KMS... 2025-09-23 17:08

MDS인텔리전스, 암호키 관리솔루션 신SW상품대상서 과기부장관상 수상 ... 기존 KMS 솔루션은 대부분 금융이나 IT 서비스용으로 설계돼 제조나 OT 환경에는 적합하지 않았다.... 2025-09-04 09:23

바이브컴퍼니, 실무형 AI 'VAIV Agent' 출시 ... 특히 비개발자도 자연어로 DB를 조회할 수 있는 'Text2SQL' 기능과, 기존 지식관리시스템(KMS) 연동... 2025-08-11 09:29

농협손해보험, 인공지능 컨택센터 구축 착수 ... 2025.08.01 yunyun@newspim.com 요 추진 과제로는 ▲상담 지식관리시스템(KMS... 2025-08-01 15:55

KT, 400억 규모 농협 AICC 단독 수주 ... 챗봇, 상담 요약 자동화, 음성인식(STT)과 음성합성(TTS), 지능형 상담 지원 시스템, 지식관리시스템(KMS... 2025-07-01 08:52

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