명현관 해남군수, 군민에 직접 전화…민원 해피콜 실시

기사입력 : 2026년06월15일 14:09

최종수정 : 2026년06월15일 14:09

[해남=뉴스핌] 조은정 기자 = 전남 해남군은 군수가 민원인을 대상으로 무작위 전화를 걸어 행정서비스 만족도를 점검하는 '군수 해피콜'을 진행했다고 15일 밝혔다.

이번 조치는 계약·보조 등 군민 생활과 밀접한 분야 민원인을 중심으로 이뤄졌다.

명현관 군수 해피콜. [사진=해남군] 2026.06.15 ej7648@newspim.com

군수는 통화에서 민원 처리 과정 전반에 대한 만족도와 불편사항, 개선 요구를 확인하고 현장의 의견을 청취했다.

군은 수렴된 의견을 군정에 반영해 정책 개선으로 이어질 수 있도록 할 방침이다. 이를 통해 군민 의견이 행정에 반영되는 체계를 강화한다는 구상이다.

해피콜은 행정서비스 품질을 높이고 공직사회 청렴도를 제고하기 위해 마련됐다. 군수가 직접 민원인의 경험을 확인하는 과정에서 소통과 신뢰를 높이고 체감형 청렴행정 기반을 강화하는 효과가 기대된다.

해남군은 지난해 국민권익위원회 공공기관 청렴도 평가에서 1등급을 획득했다.

ej7648@newspim.com

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