[서울=뉴스핌] 조승진 기자 = 쿠팡이 대규모 개인정보 유출 사태 이후 내놓은 보상안이 꼼수 논란을 빚은 데 이어 국회 청문회에서도 적반하장식 태도를 보이면서 또다시 여론이 들끓고 있다.

31일 국회는 쿠팡 사태 연석 청문회를 이어가는 한편 청문회 증인으로 출석한 해럴드 로저스 쿠팡 임시 대표에 대한 위증 혐의 고발 의결에 나설 예정이다.

전일 청문회에서 로저스 대표는 여러 번 언성을 높이거나 불쾌한 기색을 숨기지 않았다. 동문서답식 답변을 늘어놓고 단답식 답변을 요구하는 의원들에게는 손가락으로 책상을 두드리며 "그만하자"고 말했다. 국회에서 준비한 동시통역기 착용을 놓고서도 청문위원들과 설전을 벌이고, 목소리를 높여 항의했다. 이번 사태에 대한 책임이 있음에도 되레 맞대응에 나선 것이다.

개인정보 유출 보상으로 '5만원 쿠폰 지급'을 밝혔지만 사실상 이용 금액이 5000~1만원 쿠폰에 불과해 '꼼수 보상안'이라 불리는 것과 관련해서는 "전례 없는 보상안"이라며 다른 대안을 고려하지 않는다는 입장을 공고히 했다. 여론의 지적을 수용하지 않는 태도를 고수한 셈이다.

특히 로저스 대표는 한국 국정원 지시에 따라 대규모 개인정보 유출 사태 피의자와 소통했다고 강변했는데 이 과정에서 "한국은 국민이 이 정보를 아는 것을 원하지 않습니까? 왜 정보를 한국 국민으로부터 감추고 계십니까"며 발끈했다. 국정원은 이를 즉각 반박하며 국회에 로저스 대표에 대한 위증죄 고발을 요청했다.

이 같은 쿠팡 측 태도에 이날 본지 기자와 만난 시민들은 분노를 감추지 못했다.

최민현씨(33·남·경기 성남시)는 "일주일 전에 쿠팡 탈퇴를 했지만 청문회를 보며 속이 끓어 소송에도 참여하려 한다"며 "뭘 믿고 저렇게 오만하냐"고 꼬집었다.

권동성씨(32·남·경기 광명)는 "청문회를 보니 한국을 무시하는 게 느껴져 너무 화가 나더라"며 "귀찮아서 내버려두고 있었는데 청문회를 보고 쿠팡에서 바로 탈퇴했다"고 말했다.

쿠팡 콘크리트 고객층으로 여겨지는 워킹맘들 사이에서도 반감이 확산하는 분위기다.

인천 송도에서 30개월 자녀를 키우는 홍경혜씨(30)는 "아이 물품을 급하게 구입해야 할 때가 많아 쿠팡 탈퇴를 망설였는데 동시통역기 사용을 거부하고 꼼수 보상안을 강조하는 걸 보고 탈퇴 결심을 굳혔다"며 "대한민국을 무시하는 처사"라고 강조했다.

2살 자녀를 키우는 김원희씨(35·서울 동대문구)는 "너무 괘씸해서 한동안 쿠팡 이용을 하지 않으려 한다"며 "소비자들이 행동하는 모습을 보여야 조금이나마 반성하지 않겠냐"고 말했다.

이어 "마켓컬리나 쓱배송, 네이버 쇼핑 같은 다른 쇼핑 플랫폼을 이용하고 있다"며 "탈팡해도 그리 불편하지 않더라"고 했다.

실제 데이터에서도 쿠팡 이용 급감 추세가 감지되고 있다.

조승환 국민의힘 의원실이 카드 6개사(KB국민·신한·우리·하나·삼성·현대)의 쿠팡 결제 이용 데이터를 분석한 결과 쿠팡의 개인정보 유출이 알려진 이후 11월30일부터 12월13일까지 2주 동안 쿠팡에서 결제 승인 건수는 4495만4173건으로 나타났다. 유출 사태 발표 직전 2주간(11월16~29일) 4683만7121건 결제 승인 대비 약 4%(188만2948건)가 감소한 것이다.

반면 일부에서는 쿠팡을 옹호하는 목소리도 나왔다.

여의도에서 근무하는 증권업계 종사자 A씨는 "청문회를 보며 한국 정부가 기업을 대하는 방식이 마치 중국 공산당처럼 통제하려는 것처럼 느껴졌다"며 "쿠팡을 몰아붙이는 분위기가 과도하다고 생각한다"고 말했다.

또 다른 증권업계 종사자 B씨는 "정부가 쿠팡에 심하게 간섭하는 것 같다"며 "바람직하지 않다고 본다"고 했다.

chogiza@newspim.com