베스핀글로벌, '구글 클라우드 서밋 서울 2024' 참가 성료

기사입력 : 2024년06월28일 16:41

최종수정 : 2024년06월28일 16:41

[서울=뉴스핌] 송은정 기자 =베스핀글로벌이 지난 27일 개최된 '구글 클라우드 서밋 서울 2024(Google Cloud Summit Seoul 2024)'에 참가해 자체 개발한 대화형 AI 서비스 플랫폼 '헬프나우 AI(HelpNow AI)'를 소개하고 생성형 AI를 활용한 여행 컨시어지 에이전트 구축 사례를 발표했다고 28일 밝혔다.

구글 클라우드 서울 서밋 '24에서 발표하는 박기철 베스핀글로벌 헬프나우 AI 개발팀장 [사진=베스핀글로벌]

구글 클라우드의 연례 행사인 구글 클라우드 서밋 서울 2024는 지난 27일 서울 장충체육관과 신라호텔에서 열렸다. 구글 AI의 현재와 미래를 볼 수 있는 방대한 쇼케이스를 통해 최신 정보기술(IT) 트렌드를 선보였다. 구글 클라우드의 주요 솔루션을 비롯해 구글의 생성형 AI '제미나이(Gemini)'의 활용 사례를 공유해 업계의 눈길을 끌었다.

이번 행사에 프리미어 스폰서로 참가한 베스핀글로벌은 전시 부스를 통해 기업이 간단하게 생성형 AI를 활용하는 방법을 소개하는 한편, 자체 대화형 AI 서비스 플랫폼 '헬프나우 AI(HelpNow AI)'의 데모 시연을 선보였다. 부스 방문객을 대상으로 생성형 AI 도입에 대한 현장 상담을 진행하면서 설문조사 등 다양한 이벤트도 실시했다.

또한 '헬프나우 AI' 개발을 총괄하는 박기철 팀장이 '한국 여행, 관광 콘텐츠를 기반으로 구글의 생성형 AI를 활용한 여행 컨시어지 에이전트 구축 사례'를 주제로 발표했다. 베스핀글로벌은 구글의 대형언어모델(LLM) 'PaLM2'를 연동하고 생성형 AI '제미나이(Gemini)'를 활용해 한국 관광과 여행에 특화된 여행 컨시어지 에이전트를 구축했다. 이를 통해 해외 관광객에게 한국 여행 시 필요한 정보를 효율적으로 제공하고 맞춤형 여행을 추천하고 있다.

헬프나우 AI로 구축한 이 생성형 AI 에이전트는 다양한 언어로의 실시간 번역을 제공하는 것은 물론, 검색 증강 생성(RAG: Retrieval-Augmented Generation) 기술을 활용해 할루시네이션(Hallucination)을 줄이면서 답변의 정확성을 한층 높였다. 한국 여행 및 K-관광 콘텐츠에 관한 텍스트, 이미지, 오디오, 비디오 등 복합적인 데이터를 동시에 처리하는 멀티모달 기술을 적용해 질문의 맥락을 빠르게 파악한 후 전문적이고 사실적인 답변을 제공하는 것도 특징이다.

'헬프나우 AI'는 챗봇, 콜봇, 가상 상담 어시스턴트 등 대화형 AI 서비스 구축과 운영을 위한 통합 플랫폼이다. 구글 다이얼로그플로우(Dialogflow)를 비롯해 다양한 자연어 이해(NLU, Natural Language Understanding) 엔진을 통해 사용자의 언어를 신속하게 이해하며 우수한 LLM을 선별 연동해 사람과 실제로 대화하는 것과 같은 고품질의 대화를 경험할 수 있도록 지원한다.

이밖에도 베스핀글로벌의 채영욱 부장이 단상에 올라 최근 다우기술이 자체 데이터센터에서 운영하던 그룹웨어 서비스형 소프트웨어(SaaS) 서비스를 구글 클라우드로 이전 완료한 사례를 전했다. 해당 발표에서는 구글 클라우드 인프라 환경에 대한 지식과 트러블슈팅(Troubleshooting) 중심의 마이그레이션 경험, 변화된 운영 환경에 대한 노하우를 공유했다.

박기철 베스핀글로벌 팀장은 "이번 '구글 클라우드 서밋 서울 2024'의 주요 화두 역시 '생성형 AI의 활용'이었다"라며 "현재 산업에서 생성형 AI 도입과 활용이 얼마나 뜨거운 이슈인지 다시 한번 확인할 수 있었다"라고 설명했다.

이어 "베스핀글로벌은 국내에서 가장 많은 데이터 프로젝트를 수행해 온 만큼 데이터와 생성형 AI에 대해 높은 이해와 역량을 보유하고 있다"며 "고객의 데이터를 가장 잘 활용할 수 있고 빠르고 효율적으로 생성형 AI 적용을 돕는 최고의 파트너라고 자부한다"고 덧붙였다.

yuniya@newspim.com

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신진서, AI카타고에 제1국 불계패 [서울=뉴스핌] 박상욱 기자 = 두 점을 먼저 놓고 시작했어도 인공지능(AI)의 벽은 높았다. 세계 최강 신진서 9단이 바둑 AI 카타고(KataGo)와의 첫 맞대결에서 아쉬운 역전패를 당했다. 신진서는 17일 서울 중구 한국경제TV 스튜디오에서 열린 카타고와의 '쎈수학·한경 기신전' 3번기 제1국에서 4시간 20분의 혈투 끝에 245수 만에 흑 불계패했다. 이번 대국은 2016년 이세돌과 알파고의 대결 이후 10년 만에 성사된 인간과 AI의 맞대결로 큰 관심을 모았다. 비약적으로 발전한 AI의 기력을 고려해 이번에는 신진서가 2점을 먼저 까는 접바둑으로 진행됐다. 카타고는 첫 수부터 흔들기에 나섰다. 좌상귀 화점에 첫 수를 놓는 변칙수로 신진서의 초반 포석 구상을 깨뜨렸다. 이어 우상귀 쪽에도 높은 걸침 수를 두며 변칙 전술을 이어갔다. 신진서는 전투를 피하고 잔잔하게 국면을 이끌며 중반까지 우세를 유지했다. [AI 챗GPT가 제작한 AI '카타고(KataGo)'와 신진서 9단 기신전(棋神戰) 3번기 일러스트] psoq1337@newspim.com 100수를 넘어서면서 승부처가 나왔다. 미세하게 격차가 좁혀지자 신진서는 백 대마를 잡기 위해 중앙에 승부수를 던졌다. 사람을 상대로는 충분히 통할 수 있는 강력한 공격이었다. 하지만 카타고는 완벽한 계산으로 이를 가뿐하게 타개해 냈다. 112수째에 이르러 흐름은 완전히 뒤집혔다. 역전을 허용한 신진서가 다시 전투를 걸었으나 격차는 오히려 더 벌어졌다. 패색이 짙어진 상황에서도 신진서는 다음 대국을 대비해 30분 가까이 끝내기를 이어가며 카타고를 분석했다. 단 한 차례의 실수도 범하지 않고 버텼지만, 30집 가까이 벌어진 격차를 뒤집기에는 역부족이었다. 결국 신진서는 돌을 던졌고 대국이 끝난 뒤에도 한참 동안 자리를 뜨지 못했다. '쎈수학·한경 기신전'은 승패와 관계없이 3국까지 치러진다. 신진서는 기본 대국료 1억 5000만 원을 확보했으며, 승리할 때마다 5000만 원의 수당을 추가로 받는다. 2승 이상을 거둘 경우 제네시스 G90이 부상으로 주어진다. 설욕을 노리는 신진서의 제2국은 오는 19일 같은 장소에서 열린다. psoq1337@newspim.com 2026-07-17 14:59