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[르포] 북적이는 공항…기지개 켜는 여행사, 오랜만에 함박웃음

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여행업계, 입국자 자가격리 면제 조치 특수 누려
온라인 플랫폼 "4월 국내 여행 예약률 85% 증가"

[서울=뉴스핌] 신수용 기자 = "사표 내고 파리에 가요. 너무 오랫동안 기다렸던 여행이라 설렙니다."

이승경 씨(24·여)는 지난 12일 인천국제공항 제2여객터미널 출국장에서 밝은 표정으로 프랑스행 비행기 탑승을 기다리고 있었다. 수 개월간 서유럽 여행을 계획했다는 이씨는 "입국 후 자가격리 기간이 짧아지는 걸 보면서 더 밖(해외)에 나가고 싶은 마음이 들었다"며 "다니던 직장을 관두고 비행기와 투어(여행) 상품을 예약했다"고 말했다.

입국 시 자가격리 조치가 면제된 뒤 해외여행을 떠나는 이들이 늘면서 여행업계가 함박웃음을 짓고 있다. 정부는 3월 21일부터 외국에서 국내로 입국한 이들(3차 접종 완료자)에 대한 자가격리(7일)를 면제했다. 아직은 코로나19 전보다 예약률은 떨어지지만 여행업계는 해외 여행상품 예약자가 폭등하는 등 훈풍이 불면서 한껏 기대감에 부푼 모습이다.

[서울=뉴스핌] 신수용 기자 = 지난 12일 오전 9시쯤 인천국제공항 제1여객터미널에 있는 한 항공 카운터 앞에 사람들이 입국 수속을 위해 몰려있다. 2022.05.14 aaa22@newspim.com

14일 모투투어에 따르면 3월 21일부터 5월 11일까지 여행 상품 예약률은 이전 1월 28일~3월 20일 대비 350% 증가했다. 인터파크투어도 지난달 17일까지 해외 여행 상품 수요가 2월 21일~3월 17일 대비 133% 늘어난 것으로 나타났다. 

참좋은여행 관계자는 "코로나19 시기 매출의 30%를 회복하고 있다"며 "2년 넘게 해외 여행을 가지 못했던 것이 일종의 '보복 여행' 소비로 옮겨간 것으로 보인다"고 분석했다.

특히 신혼여행을 떠나는 등 소규모로 여행을 떠나는 이들이 많아졌다. 하와이와 몰디브, 유럽 등 장거리 노선을 중심으로 개별 여행 패키지 수요가 늘었다. 하나투어에 따르면 4월 신혼여행 예약자는 1272명으로 1~2월 대비 10배 급등했다. 코로나19 이전인 2019년 4월과 비교하면 70% 수준까지 회복된 수치다.

지난 12일 오전 7시쯤 서울 강남구에서 출발해 인천공항에 도착한 공항리무진 버스엔 전체 좌석 31석 중 3자리만 비어 있었다. 동행 없이 홀로 짐을 꾸린 이들이 많았으며, 3인 이상 여행객은 가족이 대부분이었다. 10인 이상의 단체 관광객을 통솔하는 여행사 깃발은 공항 어디에서도 보이지 않았다. 

같은날 제1여객터미널에서 만난 크리스(40)는 폴란드로 떠난다고 했다. 그는 "직업 때문에 많은 국가에 방문하는데 해외를 여행하는 한국인들을 지난해보다 많이 봤다"고 말했다. 인천공항공사에 따르면 가정의 달 연휴가 있던 지난 1일부터 13일까지 하루 평균 입출국 인원은 2만8001명으로 늘었다.

공항에서 만난 노랑풍선 관계자는 "코로나19 확진으로 여행 취소와 일정 변경에 대한 심리·재정적 부담으로 예약을 망설이는 고객이 많았지만 자가격리가 면제되는 등 엔데믹(풍토병화) 기대감이 높아지면서 예약률이 많이 올랐다"며 "다만 국내 입국 시 출국하는 국가에서 개인이 사비로 10만~30만원을 내고 유전자증폭검사(PCR)를 받아야 하는 등 여러 장벽이 여전히 존재한다"고 했다.

[서울=뉴스핌] 신수용 기자 = 지난 12일 오후 1시쯤 여행객들이 인천국제공항 입국장에서 휴식을 취하고 있다. 2022.05.14 aaa22@newspim.com

급증하는 해외 여행 수요에 국내 여행 예약률도 덩달아 올랐다. 숙박 거래 플랫폼 여기어때의 4월 거래 규모는 지난해 4월 18일~5월 10일 대비 85% 증가했다. 여기어때 관계자는 "국내 여행객도 급등했지만 앞으로 해외 여행 수요가 늘어날 것으로 보고 지난달부터 항공권과 숙박 등 해외 여행 상품을 실시간으로 판매하는 서비스를 시작했다"고 설명했다.

롯데·신세계·신라 등 주요 면세업체도 3월을 기점으로 매출과 방문객 수가 늘었다. 면세업계 관계자는 "여전히 코로나19 이슈가 있는 중국과 일본 관광객 유입률은 저조한 상태"라면서도 "각사의 매출이 코로나19 이전의 15~20% 수준으로 회복되고 있고, 공항 면세점에 하루 1000명가량 방문하는 등 해외 럭셔리(명품) 부문의 인기가 높다"고 말했다.

소비뿐 아니라 여행 트렌드에도 변화가 감지된다. 한 여행업계 관계자는 "관광지 위주의 상품보다 휴양을 즐길 수 있는 상품을 선호하는 추세"라며 "다양한 테마의 상품들 인기가 더 높아질 것으로 보고 고객의 취향이 반영된 맞춤형·고급화 전략을 펼쳐나갈 것"이라고 강조했다. 

aaa22@newspim.com

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메타, '뮤즈' 기업용으로 확대 [서울=뉴스핌] 고인원 기자= 개인용 인공지능(AI) 에이전트 '뮤즈(Muse)'로 흥행에 성공한 메타(META)가 기업 시장으로 보폭을 넓힌다. 슬랙과 줌, 아사나 등 기업들이 이미 사용하는 업무용 소프트웨어에 뮤즈를 연결해 업무 처리부터 신규 고객 확보까지 맡긴다는 구상이다. 메타는 29일(현지시간) '중소기업용 뮤즈(Muse for Small Business)'를 공개했다. 중소기업용 뮤즈는 아사나, 줌, 인튜이트, 박스, 캔바, 세일즈포스의 슬랙 등과 연동된다. 메타 광고 계정과 업무용 인스타그램·페이스북 프로필에도 연결할 수 있다. 메타는 "뮤즈에 사업 운영이나 신규 고객 확보 같은 목표를 주면 이를 수행한다"고 설명했다. 기업이 별도의 AI 시스템을 구축하지 않고도 기존에 사용하는 업무 도구에 뮤즈를 연결해 각종 작업을 맡길 수 있다는 의미다. 구체적인 가격 정책은 공개하지 않았다. 개인용 뮤즈는 현재 일정 사용량까지 무료로 제공되고, 이를 초과하면 구독료를 내는 방식이다. 오픈AI 로고 이미지 [사진=블룸버그통신] 이번 발표는 메타가 전날 새로운 기업용 플랫폼을 출시하고 이를 이끌 인물로 몽고DB(MDB)의 CJ 데사이 최고경영자(CEO)를 영입한다고 밝힌 데 이어 나왔다. 새 플랫폼에는 뮤즈 에이전트와 비즈니스 에이전트, 코딩 도구 등이 포함될 예정이다. 메타가 개인용 AI에서 기업 시장으로 빠르게 영역을 넓히면서 오픈AI·앤스로픽과의 경쟁도 본격화할 전망이다. 이번 발표는 오픈AI가 개발자 행사를 개최하는 시점에 나왔다. 메타가 우선 겨냥하는 것은 중소기업 시장이다. 회사에 따르면 페이스북을 이용하는 중소기업은 2억곳에 달한다. 이미 확보한 방대한 기업 고객을 뮤즈 이용자로 끌어들일 수 있다는 얘기다. 메타는 "중소기업들은 거의 20년 동안 우리 앱을 이용해 성장해왔다"며 "이들은 아이디어가 부족한 것이 아니라 시간이 부족하다고 말했다"고 밝혔다. 이어 "기업들이 이미 사용하는 도구로 업무를 처리할 수 있도록 중소기업용 뮤즈를 만들었다"고 설명했다. 이번 서비스 확대는 AI를 새로운 수익원으로 키우려는 마크 저커버그 메타 최고경영자(CEO)의 전략과 맞닿아 있다. 그동안 메타 매출의 대부분은 디지털 광고에서 나왔다. 메타는 지난해 AI 인재 확보에도 수십억달러를 쏟아부었다. 대표적으로 스케일AI 창업자 알렉산더 왕을 영입했으며, 왕이 이끄는 조직은 지난 4월부터 '뮤즈 스파크(Muse Spark)' 계열의 AI 모델을 잇달아 공개했다. 저커버그 CEO는 지난주 열린 '메타 커넥트' 행사에서 뮤즈를 자신의 AI 전략의 "핵심(centerpiece)"이라고 표현했다. 개인용 뮤즈의 초기 흥행도 기업 시장 진출에 힘을 싣고 있다. 지난 8일 출시된 뮤즈는 애플 앱스토어 1위에 오르며 챗GPT를 제쳤다. 에버코어의 마크 마하니는 뮤즈 이용자가 향후 6~12개월 안에 1억명에 이를 것으로 전망했다. 뮤즈 흥행에 힘입어 메타 주가는 9월 들어 25% 상승했다. 다만 최근 두 거래일 동안에는 상승분 일부를 반납했다. 전날 메타 주가는 4.79% 하락한 715.62달러로 마감한 뒤 개장 전 거래에서는 0.9%가량 상승했다. koinwon@newspim.com 2026-09-29 20:08
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롯데백화점 광고 모델 '제니' 카드 [서울=뉴스핌] 김용석 기자 = 롯데백화점이 광고 모델을 10년만에 다시 꺼내 들었다. 방한 외국인 특수로 상반기 외국인 매출이 6400억원까지 불어난 국면에서, 상품이나 특정 행사가 아닌 백화점 자체를 알리는 브랜드 광고에 글로벌 아티스트 제니를 앞세운 것이다. 롯데백화점 브랜드 앰배서더로 선정된 제니. [사진= 롯데백화점] 롯데백화점은 제니를 브랜드 앰배서더로 선정하고 10월부터 본격적인 마케팅에 나선다고 29일 밝혔다. 국내는 물론 롯데몰 웨스트레이크 하노이를 포함한 베트남·인도네시아 해외 점포 4곳, 외국인 관광객이 몰리는 인천공항 수하물 수취 구역과 서울역까지 접점을 넓힌다. 롯데백화점이 오랜 기간 모델을 두지 않다가 이번에 다시 꺼낸 것은 고객 구성이 달라졌기 때문으로 풀이된다. 국내 고객 대상 전속모델로는 외국인 비중이 29%까지 커진 본점과 해외 점포를 아우르기 어려워, 해외 인지도를 갖춘 글로벌 아티스트가 필요해졌다는 분석이다. 배경에는 외국인 소비 비중의 급팽창이 있다. 롯데백화점의 올해 1~6월 외국인 매출은 6400억원으로 전년 동기 대비 125% 늘었다. 같은 기간 신세계백화점은 5800억원(120%↑), 현대백화점은 5000억원(112%↑)이었다. 3사 가운데 규모가 가장 크다. 소공동 본점은 2분기 외국인 매출이 전년 동기 대비 120% 늘면서 전체 매출에서 차지하는 비중이 지난해 2분기 17%에서 올해 29%까지 확대됐다. 외국인 유입세도 이어지고 있다. 문화체육관광부에 따르면 올해 1~8월 누적 방한 외국인은 1505만명으로 전년 동기보다 21.6% 늘었고, 관광 분야 카드 소비액은 14조180억원으로 48.5% 증가했다. 이 가운데 베트남은 40만7000명(10.5%↑), 인도네시아는 29만5000명(22.5%↑)이 한국을 찾았다. 두 나라는 롯데백화점이 해외 점포를 운영하는 곳이다. 현지 점포와 국내 공항·서울역 광고에 같은 모델을 쓰는 것은 방한 전 인지도를 방한 후 구매로 연결하겠다는 구상이다. 경쟁사 신세계는 명품관 리뉴얼 효과가 본격화된 본점의 2분기 매출이 전년 동기 대비 77% 늘었고 외국인 매출은 4배가량 증가했다. 신세계 명동 본점은 신세계스퀘어를 통해 BTS 등 K팝 콘텐츠를 선보였고, 현대백화점은 외국인에게 맞춤형 쇼핑 정보를 제공하는 AI 쇼핑 어시스턴트 '헤이디 글로벌'을 도입했다. 정현석 롯데백화점 대표는 "앰배서더가 가진 글로벌 영향력과 롯데백화점의 브랜드 가치를 결합해 전 세계 고객과 소통하는 접점을 넓히고, 글로벌 리테일 시장에서 롯데백화점만의 존재감을 더욱 선명하게 만들어 나가고자 한다"고 밝혔다. 롯데는 하반기 명동 본점과 잠실점을 축으로 타운화에 속도를 내고, 영플라자 외관 초대형 미디어파사드 설치와 외국인 전용 멤버십 등 계열사 연계 마케팅을 확대할 방침이다. 공간 개편에 글로벌 스타의 얼굴을 입혀 브랜드 인지도까지 끌어올리겠다는 계획이다. fineview@newspim.com 2026-09-30 06:22
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긍정 영향 종목

  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
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