대전동·서부교육지원청, 상반기 고객만족도 95%

기사입력 : 2021년08월17일 10:12

최종수정 : 2021년08월17일 10:12

[대전=뉴스핌] 김태진 기자 = 대전동·서부교육지원청은 올 상반기 민원행정서비스 이용 고객을 대상으로 한 7월 한 달간 고객만족도 조사 한 결과 모두 95% 이상의 높은 만족도를 나타냈다고 밝혔다.

대전동부교육지원청 전경 [사진=동부교육지원청] 2021.08.02 gyun507@newspim.com

만족도 조사는 접근용이성, 신속정확성 등 7개 항목에 대해 현장 및 온라인(동·서부교육지원청 홈페이지)으로 이뤄졌다.

동·서부교육지원청은 민원 처리 절차에 대해 적극적으로 안내하고 비대면 민원서비스 홍보를 강화하는 등 민원인과 원활한 소통과 친절한 응대를 위해 노력한 점이 평가에 반영된 것으로 판단했다.

대전서부교육지원청 전경[사진=대전교육청] 2021.04.26 memory4444444@newspim.com

양 기관은 이번 고객 만족도 조사 결과를 바탕으로 미흡한 점은 개선하고 우수한 점은 발전시켜 앞으로도 고객 감동의 행정 실현에 더욱 앞장서겠다고 밝혔다.

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