[서울=뉴스핌] 김승동 기자 = AIA생명은 모바일 고객서비스 포털인 ‘My AIA’를 전면 개편했다고 27일 밝혔다. 개편을 기념해 다음 달 24일까지 4주 동안 고객 체험 이벤트도 함께 실시한다.

기존에는 제공하지 않았던 만기보험금 신청, 명의정정, 증명서 발급, 사진 등 파일을 첨부해 보험금을 청구하는 기능 등을 추가해 고객들이 더욱 쉽고 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 사용자 환경을 대폭 개선했다.

‘My AIA’는 타사 모바일 금융거래 서비스와 달리 별도의 앱 설치 과정이 필요 없으며, 스마트폰, PC 등 어떤 기기에서도 동일한 홈페이지에 접속해 이용 가능하다. ‘모바일 반응형’ 홈페이지로서 어떤 디바이스로 접속하더라도 모든 서비스 및 정보가 자동적으로 디바이스에 최적화된 화면으로 보진다.

로그인 방법 역시 공인인증서뿐 아니라 카카오페이 인증과 지문 인증 등 다양한 핀테크 기술을 적용해 쉽고 간단하면서도 높은 보안성을 확보해 고객들이 안심하고 사용할 수 있도록 한 것이 가장 큰 특징이다.

‘My AIA’ 리뉴얼을 기념해 고객 체험 이벤트도 마련했다. ‘My AIA’에 로그인해 고객정보를 업데이트하거나 입출금 서비스 등을 받으면 자동으로 응모된다. 참여자를 대상으로 추첨을 통해 트롬 스타일러, 트롬 의류건조기, 스마트밴드, 공기청정기, 공기질 측정기, 커피 상품권, 카카오톡 이모티콘 등 푸짐한 경품을 제공할 예정이다. 

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