[ 뉴스핌=심지혜 기자 ] SK텔레콤 전산 개편으로 지난 12일부터 중단됐던 번호이동이 15일 정오부터 재개됐다. 사흘간 이통3사 모두 번호이동 가입자를 받지 않았지만 정상 영업 재개 첫 날 결과는 SK텔레콤만 3994명을 잃은 것으로 나타났다.

16일 이동통신업계에 따르면 15일 정오부터 마감 시간인 오후 8시까지 발생된 총 번호이동 건수는 2만6528건으로 집계됐다. 일평균 시장 과열 기준인 2만4000여 건 보다 많지만, 지난 3일 동안 번호이동이 불가능했던 것을 고려하면 과열이라고 보기 어렵다는 분석이다.

이통3사 모두 동시에 번호이동 가입자를 받지 않았지만 이날 SK텔레콤은 3994명을 경쟁사에 뺏겼다. 반면 LG유플러스와 KT는 각각 2466명과 1528명을 확보했다.

지난 12일부터 시작한 전산 개편으로 사실상 정상 영업이 불가능하자 SK텔레콤 일부 대리점들은 문을 닫았다. <사진=심지혜 기자>

SK텔레콤은 지난 사흘 동안 전산 개편을 개편하면서 사실상 모든 업무를 중단했다. 일선 대리점 대부분은 대고객 서비스가 어려워 자율적으로 문을 닫았다.

이와 달리 KT와 LG유플러스는 번호이동 가입자만 받지 않았을 뿐 정상적으로 영업했다.

때문에 번호이동 대기수요를 받기 어려웠다. 또한 15일 정상 영업을 재개했음에도 유통점에서는 새로운 시스템에 적응하지 못해 원활한 개통 작업에 어려움이 있었던 것으로 알려졌다.

그러나 일각에서는 중단 기간 동안 불법 보조금이 발생했다고 지적했다. 갤럭시S8인 G6, 아이폰7 등 프리미엄 스마트폰을 중심으로 불법 보조금이 지급됐다는 것이다. 

이동통신 업계 한 관계자는 "평소 전산 휴무일 이튿날 번호이동 건수가 2만대 안팎이라는 점과 사흘간 쌓인 번호이동 개통 물량이 한꺼번에 밀렸다는 것을 고려하면 시장 과열이 발생했다고 보기는 어렵다"며 "다만 일부 온·오프라인 유통점에서 과다한 판매 장려금이 발생, 불법 보조금으로 이어졌다"고 설명했다. 

한편, SK텔레콤은 전산 시스탬 개편을 이유로 지난 12일 오후 8시부터 15일 정오까지 신규가입, 기기변경, 번호이동 등의 업무를 중단했다. 

[뉴스핌 Newspim] 심지혜 기자 (sjh@newspim.com)