[뉴스핌=박예슬 기자] 아모레퍼시픽(대표 서경배)은 새해 경영방침으로 '처음처럼(Back To Basics)'을 내세웠다. 국내외 경영환경 변화에 대응하며 '원대한 기업(Great Company)'이라는 비전 달성에 나설 것이라는 의지도 강조했다.

2일 아모레퍼시픽은 서울 중구 본사에서 2017년 시무식을 열고 이같은 경영 방침을 발표했다.

이 자리에서 서경배 아모레퍼시픽그룹 회장은 "아름다움과 건강으로 인류에 공헌하겠다는 창업정신을 되새기고 처음과 같은 마음으로 기본을 충실히 다지면 급격하게 변화하는 불확실한 경영 환경도 큰 기회가 될 수 있다"고 강조했다.

또 "지금까지 어떠한 어려움에도 굴하지 않고, 세상의 변화를 항상 새로운 기회로 창조해 낸 ‘오뚝이 정신’과 혁신의 DNA를 바탕으로 원대한 기업 비전 달성을 향해 힘차게 전진하자"고 독려했다.

서 회장은 특히 "이제 제품만 잘 만들면 팔리던 '양의 시대', 기술이 담긴 상품이 돼야 팔리던 '질의 시대'를 넘어 사람의 마음을 움직이는 독보적인 감성을 담은 '명품'만이 팔리게 되는 '격(格)의 시대'로 바뀌는 변곡점에 서 있다"고 언급했다.

이에 "우리만의 아시안 뷰티(Asian Beauty)로 전 세계에 '넘버원(No.1)'이 아닌 '온리원(Only One)'의 품격 있는 가치를 선보이는 뷰티 기업으로 나아가야 한다"고 덧붙였다.

이날 아모레퍼시픽은 ▲글로벌 확산 ▲디지털 역량 제고 ▲리테일 고도화 ▲브랜드 특이성(Singularity) 강화 ▲고단수(高段數) 경영 혁신 ▲품질 혁신과 지속 성장 고도화 등을 중점 추진 전략으로 수립했다.

먼저 글로벌 확산을 위해 회사는 중화권, 아세안, 북미 등 3대 주요 시장을 중심으로 글로벌 시장 공략을 강화하고 중동, 서유럽 등 신시장 개척을 위한 교두보를 본격적으로 확보해 나갈 계획이다.

디지털 역량 제고를 위해서는 데이터에 기반한 고객 관점 중심의 소통 및 커머스를 강화한다는 전략이다. 마케팅 활동 전반에 걸쳐 디지털 환경에 맞는 프로세스를 구축하고 직영몰 중심으로 e커머스를 강화, 경쟁력 확보에 주력한다.

아울러 빅데이터에 기반한 체계화된 환경 분석으로 점포 네트워크를 최적화한다. 영업 및 판매사원의 전문 역량 강화 및 업무 프로세스 고도화를 통해 전반적인 영업 운영 체계를 지속적으로 개선해나가며 리테일 고도화에도 힘쓴다.

또 혁신상품 개발을 통한 브랜드 특이성(Singularity) 확보, '질(質) 경영' 추진 및 단계별 시행착오를 통한 고단수 경영 혁신, 고객서비스 강화 등을 통한 품질 혁신과 지속성장 고도화도 올해 역점 경영목표로 언급됐다.

[뉴스핌 Newspim] 박예슬 기자 (ruthy@newspim.com)