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금융사 텔레마케팅 3월부터 전면 허용

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보험사 TM 다음주부터 재개될 듯

[뉴스핌=김연순 기자] 대규모 개인정보 유출로 중단됐던 금융회사의 전화영업(TM·텔레마케팅)이 3월부터 전면 허용될 전망이다. 우선 보험사 텔레마케팅은 다음주부터 재개하는 방안이 추진된다.

4일 금융감독당국에 따르면 금융위원회와 금융감독원은 이 같은 조치를 곧 발표할 예정이다. 

신제윤 금융위원장과 최수현 금융감독원장이 지난달 28일 금융위 대회의실에서 열린 `개인정보 불법 유통·활용 차단조치 이행점검 회의`에 참석하고 있다. <사진=김학선 기자>

금융당국 고위관계자는 "보험사의 전화영업 재개 시기는 오는 10일을 포함해서 다각도로 검토하고 있다"면서 "빠른 시간 내에 공식 입장을 발표하겠다"고 밝혔다.

금융위 관계자는 "(금융사의 TM 허용과 관련해) 이 같은 방향으로 검토를 하고 있는데 방식과 시기는 아직 최종적으로 결정하지 못했다"면서 "금감원과 가능성 등과 관련해 최종 협의를 진행하고 있다"고 전했다.

앞서 금융당국은 고객정보 유출에 따른 국민 불안을 해소하기 위해 3월 말까지 금융회사의 TM을 한시적으로 제한하기로 했다. 하지만 모든 금융회사의 TM이 사실상 금지되자 6만명에 달하는 텔레마케터의 대규모 실직이 우려되는 등 부작용이 커지자 금융위는 적법 절차 확인을 전제로 영업제한을 조기에 풀기로 한 것으로 풀이된다.

전날 금융위 고승범 사무처장은 "텔레마케터등의 고용 안정과 관련해서 금융위원장도 당부를 했지만 그럼에도 불구하고 우려가 있다"면서 "TM 영업 중단 관련해서는 어떤 보안방안이 있는지 다각적으로 생각을 하고 있다"고 밝힌 바 있다.

이에 금융당국은 최근 모든 보험사에 불필요한 개인 정보를 모두 정리했다는 확인서를 오는 7일까지 제출하라고 통보했다. 카드사 등 나머지 금융사는 보안 점검 체크리스트 점검 등을 거쳐 오는 14일까지 확인서를 제출토록 했다. 이후 금융당국 점검을 거쳐 3월부터 비대면 영업을 풀어준다는 방침이다.


[뉴스핌 Newspim] 김연순 기자 (y2kid@newspim.com)

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