'SK 7mobile 고객센터' 앱 사용자 수도 지난주보다 99% 늘어
"해킹 후, 명의도용방지 이용 늘며 SKT 본인인증 앱 사용도 증가"
[서울=뉴스핌] 김영은 인턴기자 = SK텔레콤 해킹 사고 이후 고객 불안이 커지면서, SKT 관련 주요 앱의 주간 사용자 수가 급증한 것으로 29일 나타났다.
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| [서울=뉴스핌] 김영은 인턴기자 = 앱·리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일이 29일 SKT 관련 앱의 사용자 수를 조사해 발표했다 [사진=와이즈앱·리테일] 2025.04.29 yek105@newspim.com |
앱·리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일이 한국인 스마트폰 사용자(Android+iOS)를 표본 조사한 결과, SKT 해킹 사고가 공지된 4월 4주차(21~27일) 'T world' 앱의 주간 사용자 수는 667만 명으로 전주 대비 124% 증가했다. 이는 평소 대비 2.2배에 달하는 수치다. 같은 기간 알뜰폰 이용자 대상 'SK 7mobile 고객센터' 앱의 사용자 수도 22만 명으로, 지난주보다 99% 늘었다.
본인인증 앱인 'PASS by SKT' 앱 역시 4월 4주차 주간 사용자 수가 423만 명으로 집계돼, 전주 대비 40% 증가했다. 이는 해킹 사고 이후 명의도용방지 서비스 이용이 급증한 영향으로 분석된다.
이번 조사는 와이즈앱·리테일이 국내 안드로이드 사용자 3688만 명과 iOS 사용자 1,432만 명을 대상으로 표본 조사 방식으로 실시했다.
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