[세종=뉴스핌] 양가희 기자 = 한국폴리텍대학은 전국 40개 캠퍼스 통합 입학 문의 대표번호를 개통해 '보이는 ARS 서비스'를 제공한다고 11일 밝혔다.
ARS 서비스는 스마트폰에서 대표 번호(1588-2282)로 전화하면 별도 앱 설치 없이 모바일 웹을 통해 자동 실행된다.
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상담을 원하는 국민은 대표 번호를 통해 전국 40개 캠퍼스 모집 과정에 대한 유선 상담 외에도 모집 요강 조회, 원서 접수, 합격 조회, 카카오톡 맞춤형 상담, 부재중 상담 예약 접수(콜백서비스) 등 보이는 ARS 서비스를 제공받을 수 있다.
이철수 폴리텍대학 이사장은 "보이는 ARS 도입으로 국민의 평생 직업교육 서비스 수요에 보다 긴밀하고 효과적으로 대응할 수 있게 됐다"며 "향후 지속해서 국민의 요구에 맞춘 다양한 서비스를 제공할 계획"이라고 밝혔다.
sheep@newspim.com