"상품 경쟁력은 곧 백화점 경쟁력"...상품본부 인력 보강
[서울=뉴스핌] 남라다 기자 = 현대백화점그룹 주력 계열사 현대백화점이 천호·신촌·미아점 3곳의 인력을 재배치한다. 각 점포당 30%의 인력을 백화점 본사 상품본부로 이동시키는 것이 골자다.
상품본부의 인력을 대대적으로 보강해 백화점 본업의 경쟁력을 강화하겠다는 취지다. 경쟁사에 없는 브랜드를 유치할 수 있도록 역량을 집중시키겠다는 정지선 현대백화점그룹 회장의 결단이 반영된 결과다. 부진한 실적 개선에 대한 강한 의지를 피력한 것으로 풀이된다.
◆천호·신촌·미아점, 본사로 전보...점포별 각 30% 규모
4일 업계에 따르면 현대백화점은 이달 말쯤 천호·신촌·미아점 3곳의 인력을 본사 상품본부로 이동시킬 계획이다. 이는 지난 달 31일 조직 개편 일환이다.
점포 3곳에서 이동하는 인력은 각 점포 내 30%에 이른 것으로 파악됐다. 상품본부는 공정한 평가를 통해 브랜드 입·퇴점, 선진 상품기획(MD) 도입, 차별화 된 MD 전략 등을 수립해 현대백화점의 고유의 색깔을 만드는 부서다.
상품본부는 패션사업부, 해외럭셔리사업부, 라이프스타일사업부, 식품사업부, 미래사업부, 자주MD사업부, 해외트렌드담당, 지원담당 등 8개부로 구성돼 있다.
이번에 이동한 점포 3곳의 인력은 상품본부 내에서 상품 경쟁력 강화에 힘을 보탤 것으로 예상된다. 이번에 본사로 이동한 직원들은 영업본부 인력으로 전해졌다. 각 점포에서 미래 성장을 위해 브랜드 유치, 신규 MD 발굴에 한계가 있다고 판단, 본사 역량을 토대로 점포별 경쟁력을 끌어올리겠다는 전략이다.
대상 점포를 결정한 기준은 현재 실적은 미진하지만 '미래 성장 가치가 있느냐' 여부라는 것이 사측 설명이다.
현대백화점 관계자는 "인력 재배치 대상 점포로 천호·신촌·미아점 3곳을 선정한 것은 현재 매출이 부진하지만 미래 성장가치가 있는 곳이라는 판단에 따른 것"이라면서 "각 점포에서 신규 브랜드 유치하는 데 한계가 있다고 보고 본사 상품본부로 인력을 재배치해 전체적인 상품 경쟁력을 키우려는 취지"라고 설명했다.
백화점업계에 따르면 지난해 천호점, 신촌점, 미아점의 매출 순위는 각각 30위, 36위, 42위를 차지했다. 전국 백화점 수가 70개인 점을 감안할 때 매출 순위가 중하위권에 그쳤다.
점포별 매출 규모를 살펴보면, 천호점은 지난해 연간 기준 3924억원의 매출고를 기록하며, 전년 대비 2.5% 줄어든 것으로 업계는 추정한다. 같은 기간 신촌점의 매출 감소폭은 천호점보다 더 컸다. 신촌점의 매출은 3552억원으로 전년 대비 6.8% 감소한 것으로 예상된다. 미아점의 매출 감소 폭은 10%가량으로 3개점 가운데 가장 컸다.
올 상반기에도 이들 점포의 매출 추이는 비슷한 그래프를 그린 것으로 추산됐다. 이들 3곳의 매출은 모두 올해 상반기(1~6월)에도 플러스(+) 성장으로 전환하는 데 실패하고 마이너스 성장세를 보였다.
◆상품으로 승부수 띄운 정지선...실적 회복 반전 카드될까
현대백화점이 상품본부 인력을 대폭 늘린 것은 본업 경쟁력 강화와 밀접하게 연관돼 있다. 백화점의 상품 경쟁력을 키워 시장 점유율을 확대하겠다는 정지선 회장의 승부수인 셈이다.
현재 현대백화점의 시장 점유율은 2022년부터 28%에서 못 벗어나고 있다. 2021년 29%로 반등에 성공했으나, 1년 만에 다시 28%로 내려앉은 뒤 다시 회복하지 못하고 있는 실정이다.
현대백화점이 성장에 한계에 부딪힌 원인으로 상품 경쟁력을 꼽고 역량 키우기에 나선 것으로 관측된다. 현재 현대백화점은 서울 여의도에 있는 '더 현대 서울'에 에르메스와 샤넬을 유치하기 위해 상당히 공을 들이고 있다.
여기에 더해 공격적인 출점 계획도 세우고 있는 만큼 인지도 높은 브랜드 유치가 중요해진 상황이다. 내년 중 현대시티아울렛 청주점 오픈을 계획하고 있으며, 오는 2027년에는 현대프리미엄아울렛 부산점과 더현대 광주 출점을 목표로 추진하고 있다. 현대백화점은 3개 점포 출점에 6064억원을 투입할 예정이다. 본사 내 상품본부의 역할이 커질 수밖에 없는 상황인 점을 고려해 인력을 보강한 것으로 풀이된다.
통상 백화점 업계 순위는 유명 브랜드를 누가 더 유치하느냐의 싸움이라고 해도 과언이 아니다. 이른바 '에루샤(에르메스, 루이비통, 샤넬)' 유치 경쟁이 뜨거운 이유이기도 하다.
에루샤 입점 여부는 백화점의 경쟁력을 상징적으로 보여주는 일종의 '훈장'으로 여겨진다. 에루샤 입점이 점포의 평판을 좌우하고 매출에도 큰 영향을 미치기 때문이다. 이들 명품 3개 브랜드가 백화점 매출에 미치는 비중은 평균 10% 안팎이라는 것이 업계의 대체적인 시각이다. 실적 부침을 겪고 있는 현대백화점에게는 위기를 타개할 반전 카드로 'MD 강화'를 들고 나왔다는 관측이 나온다.
실제 현대백화점의 올 상반기 연결기준 매출은 전년 동기 대비 4.8% 감소한 1조9755억원을 기록했다. 영업이익 역시 전년 대비 16.3% 줄어든 1117억원으로 집계됐다.
유통업계 관계자는 "점포 인력을 70%만 가동해도 운영이 된다고 하면 대부분 인력을 감축하는 게 일반적이지만 현대백화점은 영업이익률이 10%를 넘어서는 만큼가 비용 절감 니즈가 크지 않다"면서 "발상을 전환해 본사 상품본부로 이동시켜 MD를 강화함으로써 실적 위기를 털어내겠다는 의도로 보인다"고 말했다.
한편, 지난해 현대백화점의 영업이익률은 14.8%에 달한다.
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