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신한카드, '고객이 가장 추천하는 기업' 12년 연속 1위

기사입력 : 2022년01월06일 14:12

최종수정 : 2022년01월06일 14:12

[서울=뉴스핌] 민경하 기자 = 신한카드는 한국능률협회컨설팅이 주관하는 '고객이 가장 추천하는 기업'에서 12년 연속 신용카드 부문 1위에 선정됐다고 6일 밝혔다.

한국능률협회컨설팅은 매년 수도권과 6대 광역시에 거주하는 1만여 명의 소비자를 대상으로 조사를 실시하고 있다. 고객이 기업의 상품·서비스를 경험한 후 다른 사람에게 추천하고자 하는 의향을 모델화해 측정하는 국내 유일의 평가제도다.

[서울=뉴스핌] 정탁윤 기자 = 2021.07.13 tack@newspim.com

신한카드는 ▲고연령자 특화 신용평가 모델 개발 ▲친환경 ESG 전용 쇼핑몰 론칭 ▲인공지능(AI) 기술을 접목한 보이스피싱 사전예방서비스 도입 등에서 높은 평가를 받았다.

신한카드 관계자는 "이번 수상은 고객 관점의 서비스 개선과 디지털 전환 노력을 인정받았다는 점에서 의미가 깊다"고 말했다.

204mkh@newspim.com

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