[뉴스핌 항저우(저장성) = 최헌규 특파원] 열두번째인 2020년 '텐마오(天猫) 솽스이(双11, 11월 11일)'는 코로나19로 침체된 소비시장을 감안해 지난 11차례와 다른 형식으로 치러졌다. 올해 솽스이 쇼핑 대축제는 11월 1일~3일까지 1차, 11월 11일 2차 행사로 두번에 걸쳐 진행됐다. 11월 4일부터 10일까지는 예약 판매가 이뤄졌다.

중국 매체는 이와관련, 코로나의 해에 열린 올해 솽스이를 두번에 걸쳐 열렸다는 의미로 '쌍절곤(双絶棍)' 이라고 부르고 있다. 대신 11월 11일 싱글데이(빼빼로 데이)라는 의미의 '광군제(光棍節)'는 이제 완전히 사람들의 머리속에서 잊혀진 용어가 됐다.

 무기는 '쌍절곤', 두차례 진행 거래 효과 극대화 

11월 11일 오후 2시 항저우 알리바바 본사에서 열린 중국 내외 기자회견에서 알리바바 한 임원은 '쌍절곤'은 코로나19 소비 침체에 대응한 선택이었다며 2020년 솽스이의 가장 큰 특징중 하나라고 소개했다.    

11월 1일~3일 첫번째 행사 거래액과 11월 11일 솽스이 당일 거래 합계 금액은 11월 11일 0시 30분에 3723억 위안에 달했다. 11일 저녁 9시 50분 현재 총거래액(GMV)은 4782억 위안(약 81조원)으로 불어났다.

이번 솽스이의 제품 수입 국가수는 모두 89개 국에 달했으며 해외 브랜드도 3만여 개를 넘었다. 수입 품목 카테고리는 6000여 개를 기록했다. 알리바바 쇼핑 대축제 텐마오 솽스이 페스티벌 참가국은 모두 220개 나라에 달했다.

올해로 12년 째인 솽스이는 글로벌 슈퍼급 디지털 혁신, 첨단 기술의 대향연으로 치러졌다. 중국과 전세계에 걸쳐 8억 명의 소비자가 참여했고 25만개의 브랜드가 합류했다.

디지털 기술 대향연, '아리윈' 올해도 일등공신

솽스이 행사에 참가한 상점 상가만해도 500만개에 달했으며 1600만개 상품이 알리바바 텐마오 솽스이 쇼핑축제에서 할인 판매행사를 벌였다.

작년에 이어 알리바바 그룹 클라우드 컴퓨팅 서비스 '아리윈(阿里云)'이 일등공신 역할을 했다. 알리바바의 첨단 기술 아리윈은 첨단 기술력으로 전세계에서 폭주하는 막대한 주문량을 처리했다.

알리바바 클라우드 컴퓨팅에 기반한 '디지털 위안성 비즈니스 조작시스템은 모든 영역에 걸쳐 광범위하게 적용됐다. 이 시스템은 스마트제조와 디지털공급망, 온라인 생방송, 스마트 물류 등을 지탱하고 있다.

이리원 덕분에 올해 주문량이 최고조에 달할 때 초당 처리 능력은 11일 새벽 0시 3분 57초에 58만 3000건으로 2019년에 이어 또다시 신기록을 경신했다. 2019년 54만 5000건에 비해 크게 높아진 수치다.

식품은 마오타이, 스마트폰은 아이폰

식품 브랜드 가운데 가장 인기리에 팔려나간 브랜드는 구이저우마오타이(귀주모태)와 산쯔송수 멍뉴 이리 우량예(오량액) 등 바이차오웨이 스타벅스 양핀푸즈 KFC 등으로 나타났다. 이가운데 마오타이와 멍뉴 이리 우량예는 중국 증시에서도 투자자들의 주목을 한몸에 받는 브랜드다.

소비 디지털 기기부문에서는 아이폰과 화웨이 레노버 샤오미 화스가 나란히 1~5위에 올랐다. 스마트 폰 빅3 자리는 아이폰과 샤오미, 화웨이가 궤찼다. 홈 가전 분야는 증시의 관심주이기도 한 하이얼 메디어 거리 전기가 1~3위를 기록했다.

화장품은 에스티로더와 로레알, 랑콤이 상위 1~3위에 올랐다. 스포츠 용품 아웃도어에서는 나이키 아디다스 등 해외 브랜드가 1,2위를, 중국 업체중에는 리닝이 3위를 차지했다. 많이 팔린 자동차 브랜드는 상하이폭스바겐 비야디 이치폭스바겐 순으로 나타났다.

이와함께 세계적인 고가 명품 브랜드와 값비싼 귀금속이 불티나게 팔려나간 것도 올해 알리바바 텐마오 솽스이행사의 주요 특징으로 꼽히고 있다.   

생방송 직판 라이브 커머스 대 폭발 

솽스이 행사와 관련, 알리바바 이커머스와 텐마오 타오바오 물류 등 분야 총괄 책임자 3명은 11일 2시 중국 국내외 매체 기자들을 대상으로 릴레이 기자회견을 갖고 2020년 솽스이 중간 성적표와 온라인 쇼핑의 새로운 트렌드에 대해 설명했다.

타오바오 이커머스 콘텐츠 총괄부의 리우보 알리바바 그룹 부사장은 11일 낮 항저우 알리바바 본사에서 열린 기자회견에서 11일 정오 현재 코로나19 소비위축을 극복하고 올해 솽스이 거래액이 크게 증가하고 있는 것으로 나타났다고 밝혔다. 리우보 부사장은 알리바바 그룹에서 타오바오 라이브 및 타오바오의 숏폼(short-form) 동영상 커뮤니티 등의 관리를 맡고 있다.

올해는 특히 라이브 커머스 온라인 생방송 판매가 뜨거운 붐을 일으켰다고 그는 소개했다. 실제로 솽스이 1차행사가 시작된 11월 1일 부터 본행사가 개막한 11일까지 새벽까지 타오바오 온라인 생방송 방영 시간은 1660년에 달했다.

경쟁력은 배송, 물류 속도 30% 빨라져

알리바바 그룹 순지엔 글로벌 쇼핑 페스티벌 물류 총괄은 올해 물류는 작년보다 속도가 20~30% 빨라졌다고 소개한 뒤 소비자들이 최대 24시간이나 짧은 시간에 주문 제품을 손에 넣을 수 있었다고 소개했다. 글로벌 배송도 획기적으로 시간이 단축됐다고 덧붙였다.

순지엔 총괄은 물류분야에서 올해 또하나의 특징적인 변화는 배송 준비 과정에서 AI 활용 비중을 높여 시간과 금전적 비용을 대폭 절감한 것과 함께 녹색 물류와 환보 물류 개념을 도입해 인체에 건강하고 환경에 대응한 포장 배송을 실현한 점이라고 밝혔다.

리우 보(Liu Bo)알리바바그룹 부사장 겸 텐마오(티몰) 타오바오 마케팅 총괄은 6개월전 조사를 통해 소비 트렌드 변화에 대응했다며 이를 통해 신브랜드와 글로벌 상품 소싱이 대폭 늘어났다고 말했다. 또한 게임과 체험 등 오락을 가미한 온라인 판매를 강화해 소비자들로 부터 큰 호응을 얻었다고 덧붙였다.

베이징= 최헌규 특파원 chk@newspim.com