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"한계는 없다"...NHN페이코 성장 이면엔 '유연한 전략' 있었다

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페이코, 금융사·정부·지자체·금융사 더해 경쟁사와도 협력
테크핀 기술로 확 바뀐 일상..."페이코 라이프 정착 목표"

[서울=뉴스핌] 김지완 기자 = 기반 플랫폼도 없이 빠르게 비상한 국내 대표 테크핀(TechFin) 기업 'NHN페이코'. 그에겐 아군도 적군도 따로 없다. 확장성만 있다면 그 누구와도 협력을 이끌어내려는 페이코의 유연한 전략이 성장성을 높이고 있다.

페이코(PAYCO)는 삼성페이, 신용카드사, PG사, 라인페이 등과 손잡고 온오프라인 및 해외 가맹점을 빠르게 개척하고 있다. 또 캠퍼스존, 페이코오더, 페이코식권 등으로 캠퍼스, 기업, 카페 풍경을 송두리째 바꿨다는 평가다.

6일 NHN페이코에 따르면, 올 2분기 거래액은 1조7000억원으로 전년동기 대비 26% 성장했다. 2분기 오프라인 결제는 1분기 대비 20%, 지난해보다 3배나 성장했다. 월이용자(MAU)는 400만명에 달한다. 하루가 다르게 고속성장세를 보이고 있다. 

제로페이 서울 가맹점임을 표시하는 스티커 2018.12.20. [사진=김세혁 기자]

◆ 페이코, 금융사·정부·지자체·금융사는 물론 경쟁사와도 손잡아

페이코는 경쟁사 카카오·네이버와 달리 기반 플랫폼 없이 출발했다. 하지만 그만의 유연한 전략으로 경쟁사를 비롯해 정부·지자체·공공기관·금융사·대학 등 모두 자기 편으로 끌어들이는 데 성공했다.

페이코는 지난 2018년 '삼성페이' 결제 탑재를 통해 오프라인 결제처를 270만 곳으로 늘렸다. 작년에는 '라인페이(LINE Pay)'와 글로벌 얼라이언스를 구축해 일본, 대만, 태국 등 해외로 진출했다. 또 신용카드 및 온라인 PG사 결제창 제휴를 통해 온라인 가맹점을 20만 곳이 이상 확장했다.

NHN페이코 관계자는 "페이코는 플랫폼 기반 서비스로 시작한 것이 아니다 보니 상대적으로 사업초기 한계점이 분명했다"면서도 "하지만 특정 플랫폼에 국한되지 않다는 점을 활용해 촘촘하게 구축된 결제 시장을 자연스럽게 파고들었고, 그 결과 온·오프라인 결제 밸류 체인을 확보하고 경쟁관계 플레이어들의 협력을 이끌어 낼 수 있었다"고 전했다.

페이코는 KEB하나은행, 한화생명보험, 한화투자증권, 한화손해보험, 신한금융투자, 웰컴저축은행 등 6개 금융사와도 연계해 금융 데이터 통합조회, 데이터 내려받기, 데이터 영수증 등의 서비스를 제공한다. 결제를 넘어 자산관리기업으로 도약하기 위한 밑거름이다.

정부, 공공기관, 지자체와도 적극 손잡고 나섰다. 

페이코는 공공분야에서 통신요금, 지방세, 카드명세서, 가스요금 등 납부고지서 확인과 납부가 가능한 청구서 서비스하고 있다. 

지난 3월엔 행정안전부와 '전자증명서 이용 활성화'를 위한 업무 협약 체결했다. 이에 주민등록등본 등 정부 사이트에서만 발급할 수 있었던 민원 전자 문서를 '페이코' 앱을 통해 발급·열람·보관·제출할 수 있는 전자문서지갑 서비스를 출시를 목전에 두고 있다. 지난 8월엔 경기도와 함께 '공공배달앱 사업'에 첫발을 뗐다.

놀라운 건 페이코 외연 확장은 PG·카드 등 금융업에 국한되지 않는다. 페이코는 이미 전국 대학캠퍼스 학생식당, 카페, 매점, 통학버스, 복사앱 등에서 브루마블 화폐처럼 사용되고 있다. 페이코는 전국 200개 대학에서 통용되고 있다. 특히 서울소재 대학 90%는 페이코만 있으면 못하게 없는 세상이 됐다.

◆ 테크핀 기술 선도하며 주변 일상 송두리째 바꿔

페이코가 놀라운 점은 테크핀을 이용해 주변 일상을 송두리째 바꾸고 있다는 사실이다.

페이코 식권은 종이 식권과 장부를 없애버렸다. 식권 인쇄를 위한 수요예측이 사라졌고 식권 수령 불편도 없어졌다. 이용기업은 700곳에 달하고, 이용객은 5만명에 이른다. SK하이닉스, 두산그룹, 경동그룹, 대웅그룹, 인천국제공항공사, 인천공항운영서비스, 대우조선해양, 신세계면세점 등이 페이코식권을 도입한 대표기업들이다.

페이코오더 역시 모바일로 주문하고 픽업하면서 주문받는 직원과 계산직원이 사라졌다. 10층 사무실에서 페이코오더로 주문·결제를 하고 시간에 맞춰 1층 카페에서 커피를 수령하면 되는 방식이다.

아울러 결제 빅데이터·스몰데이터 이용해 이용자에게 맞는 쿠폰을 발송하는 한편 최적의 보험·CMA·대출 등 긍융상품도 추천해준다. 페이코 쿠폰은 매월 푸드, 패션, 뷰티, 헬스, 육아 등 총 15개 카테고리에서 200여 건의 쿠폰을 제공한다.

페이코는 금융위원회가 추진하는 마이데이터 사업에서 라이선스를 받으면 개인의 라이프를 담아낸 금융 서비스로 고도화해 유아, 청소년, 대학생, 직장인, 은퇴자 등 생애주기별 맞춤형 금융상품과 자산관리 서비스를 제공할 계획이다. 

페이코는 앞으로 결제를 넘어 금융, 생활, 공공 영역으로 서비스를 넓혀, 생활밀착형 플랫폼으로 도약하겠다는 청사진도 내놨다. NHN페이코 측은 "결제를 비롯해, 쿠폰, 캠퍼스존, 오더, 공공, 금융서비스를 주축으로 일상에서 페이코로 24시간 생활이 가능한 '페이코 라이프'를 정착시키려 한다"고 포부를 전했다.

swiss2pac@newspim.com

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법원, 홍콩ELS 불완전판매 인정 안 해 [서울=뉴스핌] 정광연·박민경 기자 = 2조원 규모의 홍콩H지수 주가연계증권(ELS) 불완전판매 과징금을 둘러싼 금융당국의 2차 제재심의위원회(제재심)를 앞두고, 민사소송에서는 은행 등 판매사가 잇따라 승소하는 사례가 나오고 있다. 특히 전체 투자자의 90% 이상을 차지하는 '재투자자'에 대해서도 은행 책임을 폭넓게 인정한 금융당국과 달리, 법원은 원금 손실 가능성을 충분히 인지한 상태에서 투자가 이뤄졌다고 판단하면서 투자자 책임을 명확히 했다. 향후 과징금 부과를 둘러싼 법적 공방에서 중요한 변수로 작용할 수 있다는 관측이 나온다. 28일 뉴스핌이 확보한 판결문에 따르면 서울중앙지방법원 제22민사부는 지난 16일 홍콩ELS 관련 손해배상 청구 소송에서 원고인 투자자 A씨의 청구를 기각했다. 해당 소송은 투자자가 은행을 상대로 10억원 규모의 손해배상을 요구한 사건으로, 개인 소송으로는 청구 금액이 크고 금융당국이 불완전판매를 인정한 사안이라는 점에서 주목을 받아왔다. [서울=뉴스핌] 정광연 기자 = 2026.01.28 peterbreak22@newspim.com 원고 측은 ▲ 은행이 해당 상품의 원금손실 가능성을 충분히 설명하지 않았다는 점 ▲은행이 자율배상을 진행한 것은 법적 과실(불완전판매)을 인정한 것이라는 점 ▲금융상품에 대한 지식이 부족하고 위험투자(원금손실)를 원치 않은 고객에서 은행이 고위험 상품을 권유했다는 점 등을 주장하며 은행측의 손실 배상을 요구했다. 법원은 해당 주장을 모두 기각했다. 재판부가 특히 주목한 부분은 투자자의 과거 투자 이력이다. 법원은 판결문에서 "원고는 이 사건 상품 가입 이전까지 12차례 ELS 상품에 가입했고, 주가연계펀드(ELF)에도 2차례 투자한 경험이 있다"며 "원금 손실 가능성을 알지 못했고 은행이 이를 충분히 설명하지 않았다는 주장은 받아들이기 어렵다"고 판단했다. 이 같은 판단이 주목받는 이유는 홍콩ELS 가입자 대부분이 재투자자이기 때문이다. 금융감독원에 따르면 은행과 증권사를 통해 홍콩ELS에 투자한 전체 고객 중 최초 투자자는 8.6%에 불과하며, 나머지 90.8%는 과거 ELS 관련 상품에 투자한 경험이 있는 고객이다. 은행권은 그동안 ELS 상품의 구조상 과거 투자 경험이 있다면 원금 손실 가능성을 몰랐다는 주장은 성립하기 어렵다고 주장해 왔다. 주가 연계 구조를 이해하고 수익과 손실을 경험한 뒤 재투자를 결정한 것으로 봐야 한다는 논리다. [서울=뉴스핌] 정광연 기자 = 2026.01.28 peterbreak22@newspim.com 반면 금융감독원은 과거 투자 경험이 있는 고객에게도 원금 손실의 30~65%를 자율배상하도록 하고, 투자 경험이 많을수록 2~10%포인트를 차감하는 방식을 적용했다. 은행권이 자율배상안에 강한 불만을 제기한 배경이다. 법원의 판단은 이번 판결에 그치지 않고 유사한 ELS 관련 분쟁에서도 나타난다. 서울중앙지방법원 제17민사부는 지난해 9월 금융사와 투자자 간 부당이득금 반환 소송에서 "투자자가 여러 차례 ELS 상품에 가입했고, 스스로 하락 한계가격(낙인 배리어) 등을 언급한 점 등을 고려할 때 금융사가 투자자를 기망했다고 보기 어렵다"며 투자자 패소 판결을 내렸다. 같은 해 11월 ELS 특정금전신탁 투자금 반환 소송에서도 재판부는 "원고가 2016년 이후 동일·유사한 구조와 위험 등급의 ELS 상품에 19차례 가입한 이력이 있다"며 청구를 기각한 바 있다. 오는 29일 열리는 2차 제재심을 앞두고 KB국민은행, 하나은행, 우리은행, 신한은행, 농협은행 등 은행권은 2조원에 달하는 과징금 규모를 줄이는 데 총력을 기울이고 있다. 현행법상 과징금은 최대 75%까지 감면이 가능하며, 은행들은 이미 1조3000억원 규모의 자율배상을 진행했다. 과징금이 확정될 경우 재무 건전성에 미치는 영향이 적지 않은 만큼, 기대만큼 감면이 이뤄지지 않으면 행정소송 등 법적 대응도 검토하고 있는 것으로 알려졌다. 잇따른 법원 판결이 제재심은 물론, 이후 금융당국과 은행 간 법적 공방에도 상당한 영향을 미칠 것이라는 관측이 나오는 이유다. 시중은행의 한 관계자는 "제재심이 진행 중인 상황에서 구체적인 입장을 밝히기는 어렵다"며 "법원 판결 역시 최종심은 아니기 때문에 참고 자료로 보고 있다. 과징금 감면을 위해 최선을 다하겠다"고 말했다. peterbreak22@newspim.compmk1459@newspim.com 2026-01-28 11:18
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  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
이 내용에 포함된 데이터와 의견은 뉴스핌 AI가 분석한 결과입니다. 정보 제공 목적으로만 작성되었으며, 특정 종목 매매를 권유하지 않습니다. 투자 판단 및 결과에 대한 책임은 투자자 본인에게 있습니다. 주식 투자는 원금 손실 가능성이 있으므로, 투자 전 충분한 조사와 전문가 상담을 권장합니다.
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