카톡으로 서비스 신청‧요금조회‧납부‧해지 가능
[서울=뉴스핌] 이윤애 기자 = SK E&S는 7개 도시가스 자회사가 카카오톡을 통해 청구서 조회, 요금납부, 전출입 신청, 자동이체 신청·해지 등을 할 수 있는 '도시가스톡' 서비스를 시작한다고 10일 밝혔다.
7개 자회사에는 코원에너지서비스, 부산도시가스, 충청에너지서비스, 영남에너지서비스, 전남도시가스, 강원도시가스, 전북에너지서비스 등이 있다.
도시가스톡은 카카오톡을 통해 각종 서비스를 24시간 확인, 처리가 가능하다. 특히 함께 살지 않는 부모님이나 멀리 떨어져 있는 가족을 대신해 도시가스 요금 납부, 전출입 신청 등 모든 고객 서비스를 처리할 수 있는 '가족공유' 기능도 제공된다.
[서울=뉴스핌] 이윤애 기자 =SK E&S '도시가스톡' 사용방법 [사진=SK E&S] 2020.07.10 yunyun@newspim.com |
SK E&S 산하 7개 도시가스사 고객이라면 누구나 이용이 가능하며 카카오톡에서 도시가스 회사를 검색하거나 도시가스사 홈페이지에 게시된 QR코드를 활용해 접속 가능하다.
이경남 SK E&S 도시가스사업운영본부장은 "지난해 오픈한 '보이는ARS'와 더불어 고객들의 목소리를 경청할 수 있는 다양한 창구를 지속적으로 개발, 편리하고 안전한 도시가스 서비스를 제공하는데 최선을 다하겠다"고 말했다.