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[중국 이제는 경제다] ⑥ 70일 간의 사투와 '포스트 코로나19' 전략, 한국에 주는 시사점

기사입력 : 2020년03월16일 10:35

최종수정 : 2020년03월16일 11:38

[뉴스핌 베이징 = 최헌규 특파원] 코로나19가 전세계로 확산하면서 급기야 팬데믹(세계 대유행)이 선언되는 상황에 까지 이르렀다. 팬데믹 선언 직후인 3월 12일 10개 국 이상의 증시에서 서킷브레이커스가 발동됐다. 주요국 증시 붕락은 물론 글로벌 경제가 집단적으로 패닉 상황으로 빠져드는 분위기다. 한국도 코로나19 추가 확산 우려가 팽배한 가운데 경제가 급격히 냉각하고 금융 위기 리스크도 한껏 고조되고 있다. 미국은 15일 제로 금리에 가까운 금리인하와 7000억 달러 규모의 양적완화로 경기 부양에 나섰다.

세계적인 감염 확산 추세와 달리 진원지인 중국의 경우 코로나19가 사실상 종식 단계에 접어들었다. 중국외 세계 코로나19 환자는 13일 5만 명을 돌파하며 무서운 기세로 확산중이지만 중국 환자 발생은 8만 명 선에서 멈췄다. 2019년 12월 31일 최초 발생 70여일 만이다. 중국 코로나19 신규 확진 환자 발생은 14일과 15일 각 20명, 16명으로 줄었다.

앞서 시진핑 국가주석은 발병 이후 처음 3월 10일 코로나 진원지 우한시를 찾았다. 중국이 코로나19와의 전쟁에서 승리했음을 세계에 과시한 것이다. 실제 3월 12일 중국은 베이징에서 '코로나19 퇴치 성공 보고회'까지 열었다. 다만 중국은 현재 해외 역유입 환자가 급증해 우려가 커지고 있다. 14일 5명의 해외 역유입 환자가 추가로 밣생한 베이징은 16일부터 입국 승객 전원에 대해 2주간 유료로 지정 장소 격리를 시행하고 나섰다.   

코로나19의 세계적 재난은 2019년 12월 31일 중국 우한시가 27명의 원인 불명 폐렴환자(코로나19) 발생을 보고하면서 시작됐다. 1월 중순이 넘어가면서 경기가 위축되고 음력 설 대목은 완전히 실종됐다. 도시는 봉쇄되고 사람들은 아파트에 격리됐으며 거리는 전쟁으로 소개된 마을 처럼 변했다. 우한시는 물론 베이징도 상하이도 한순간에 유령도시로 돌변했다. 두달이 넘는 시간 동안 소비 생산 수출 등 모든 경제 활동이 올 스톱됐다.

코로나19 전염병이 엄습한 70여 일간 중국에서 과연 무슨 일이 일어났는지, 중국은 코로나19의 긴 악몽에서 어떻게 벗어났으며 '포스트 코로나19'에 대비해 어떤 출구 전략을 준비하고 있는지 뉴스핌이 직접 취재한 현장 화보를 통해 시간 순으로 되돌아 본다. 한국의 코로나19 재난 극복과 '포스트 코로나19'의 대응 전략에 시사점이 될 수 있을 것으로 보인다.

 

[뉴스핌 베이징 = 최헌규 특파원] 6일 베이징 시내 르탄 공원 운동장에서 베이징 주민들이 마스크를 쓴 채  '제기 족구'를 즐기고 있다.    2020.03.13 chk@newspim.com

3월 6일 중국 코로나19 신규 확진 환자가 99명으로 2월 들어 처음 두자리 숫자로 줄어들었다.  다만 이날 외국에서 들어오는 해외 역유입 신규 확진 환자가 24명이나 발생해 중국 당국을 바짝 긴장시켰다. 중국 당국은 3월 6일 중국 후베이성에서 코로나19와 싸우고 있는 의료진(의사와 간호사) 가운데 3000명이 코로나19에 감염됐다고 밝혔다. 이중 40%는 병원 감염, 60%는 주거지 감염으로 나타났다.  3월 초까지 우한을 중심으로 해 후베이에 파견된 의료진은 인민해방군을 포함해 모두 4만명이 넘은 것으로 알려졌다.  3월 6일 리커창 국무원 총리가 베이징 수도공항을 방문했다.  

 

[뉴스핌 베이징 = 최헌규 특파원]3월 6일 베이징의 상가들이 밀집한 시단 상가 거리의 베이징 쥔타이 백화점이 상가 건물 전광판에 '야생동물 취식을 거부한다'는 코로나19 예방 광고 문구를 내보내고 있다.   2020.03.13 chk@newspim.com

중국은 '코로나19와의 전쟁'을 수행하는데 있어 각종 구호의 덕을 톡톡히 봤다.  중국 공산당이 혁명시기에 쓰던 구호를 통한 심리 지구전이 이번 코로나19 예방 퇴치에도그대로 원용됐다. 전염병 예방을 계몽하는 16구 총 48자의 코로나19 예방 퇴치 구호가 주택가와 빌딩 공원 다리 등 온 천지에 나붙어 사람들로 하여금 자나깨나 위생과 바이러스 예방에 경각심을 갖게 했다. 또한 중국은 구호를 통해 사회통합과 국민들을 단결시키는데도 적지않은 효과를 얻었다.  

[뉴스핌 베이징 = 최헌규 특파원] 3월 7일 베이징 15호선 전철 국잔역에 종점인 펑보역에서 시내 방향으로 기차가 들어오고 있다. 베이징은 해외 역유입 환자가 늘어나면서 3월 16일 부터 베이징으로 도착하는 승객 전원을 14일간 지정 장소에 격리하기 시작했는데 바로 수도 공항과 가까운 이 국잔(국가전람중심)역 주변의 호텔 등에 수용하고 있다.    2020.03.13 chk@newspim.com

3월 7일 중국의 코로나19 신규 확진 환자는 전날(99명)의 절반 이하인 44명으로 또다시 대폭 줄었다. 이날 후베이성 이외 지역의 신규 확진자는 3명에 그쳤다. 다만 3월 6일 해외 역유입 환자가 24명이나 나오는 등 이 무렵 부터 해외 발 확진자가 증가하는 추세여서 우려를 낳고 있다.  

[뉴스핌 베이징 = 최헌규 특파원] 3월 7일 베이징 외곽 순이구 난차이 약국이 코로나19와 관련한 공지문을 창문에 도배를 하다시피 붙여놓고 영업을 하고 있다. 가까이 다가가서 보니 창문에는 앞손님과의 거리를 1.5미터 이상 유지하라고 하는 내용과 함께 마스크를 개당 4.2위안씩 10개 단위로 판매한다는 안내문이 붙어있다.   2020.03.13 chk@newspim.com

중국에 코로나19가 진정되면서 마스크 유통 사정이 나아지기 시작했다. 두달 정도 어떤 약국에서도 마스크를 구할 수 없었으나 3월 중순이 다가오면서 베이징 일원에 마스크를 판매하는 약국이 하나 둘 늘어나기 시작했다.  중국은 설 이후 강제 동원령을 내릴 정도로 마스크 생산에 전력을 기울였다.    

 

[뉴스핌 베이징 = 최헌규 특파원] 중국 당국이 다중 밀집 장소인 대규모 사업장에 대해 엄밀한 심사를 거처 제한적으로 영업을 허가하는 가운데 스웨덴의 다국적 기업인 베이징 이케아 쓰위안챠오 점이 3월 8일 부터 문을 열었다. 3월 9일 뉴스핌이 이 곳을 찾았을 때 설 연휴 이후 약 한달 보름만에 문을 연 이 가구점에는 아직 심리가 위축된 탓인지 고객들이 그렇게 많이 눈에 띄지 않았다.2020.03.15 chk@newspim.com

중국 코로나19 신규 확진 환자는 3월 9일 19명으로 처음 10명대로 줄었다. 중국이 사실상 코로나19 통제에 성공했다는 평가가 나왔다. 이제 코로나19의 직격탄을 맞아 무너진 경제를 일으켜 세우는 것이 시급한 과제로 떠올랐다. 중국은 경기 회복을 위해서는 상가와 기업들의 업무재개를 늘려야하지만 상가 영업을 확대했다가 자칫 코로나19가 다시 재확산하는 상황이 발생할까봐 이렇지도 저러지도 못하는 딜레마에 빠져있다.  무엇보다 해외 역유입환자 증가가 문제다. 국내 자체 발생 신규 환자는 거의 제로 수준에 도달했지만 해외 역유입 환자는 15일에도 12명이나 발생했고 16일 기준 총 123명으로 늘어났다.    

 

 베이징= 최헌규 특파원 chk@newspim.com

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SKT, 고객신뢰위원회 출범 [서울=뉴스핌] 정승원 기자 = SK텔레콤이 개인정보 유출 사고의 대응책으로 고객신뢰위원회를 구성했다. 고객신뢰위원회는 안완기 전 한국생산성본부장을 위원장으로 하는 5인 구성으로 이번 사고로 떨어진 고객 신뢰의 회복을 목표로 한다. SK텔레콤은 18일 데일리 브리핑을 개최하고 고객신뢰위원회 출범을 공식화했다. SKT는 앞선 16일 고객신뢰위원회를 발족하고 첫 회의를 진행했다. 위원회 활동은 2년이다. 서울 시내 한 티월드 대리점에서 유심 교체를 진행하고 있는 모습. [사진= 김영은 인턴기자] 위원회는 안완기 전 한국생산성본부 회장(현 한국공학대학 석좌교수)이 위원장을 맡고 신종원 전 소비자분쟁조정위원장, 손정혜 법무법인 혜명 변호사, 김난도 서울대 소비자학과 교수, 김채연 고려대 심리학부 교수(전 고려대 다양성위원회 위원장)도 위원으로 참여한다. 관심이 모아졌던 위약금 면제 여부에 대해서는 위원회에서 직접적으로 논의하지는 않는다. 앞서 SKT는 위원회 출범 전 위약금 면제 여부 등을 포함한 고객신뢰 회복 방안을 위원회를 통해 논의하겠다고 밝힌 바 있다. 이날 홍승태 SKT 고객가치혁신실장은 "위약금 면제와 관련해 고객의 생각을 정리해 회사에 전달하는 등 고객 시각을 반영하는 역할을 위원회가 맡을 것"이라고 설명했다. SKT는 국회 과학기술정보방송통신위원회에서의 청문회에서도 위약금 면제와 관련해 "종합적인 검토가 필요하다"는 입장을 지속적으로 밝힌 바 있다. 이번에 구성된 고객신뢰위원회에서 직접적으로 위약금 면제 여부에 대해 결정하지는 않지만 관련한 고객들의 의견을 회사에 전달한다는 것이다. 이에 위원회에서 고객 입장을 반영한 위약금 면제 여부에 대한 의견을 전달하면 SK텔레콤 이사회에서 이에 대해 추가로 논의할 것으로 전망된다. 고객신뢰위원회는 격주로 회의를 진행하며 각종 조치에 대해 자문할 계획이다. 또한 고객 신뢰 회복을 위한 중장기적인 로드맵 마련을 회사에 요구하고 발표할 예정이다. 홍 실장은 "위원회 구성에 대해 상당히 많은 고민을 했고 위원들을 모시는 데 공을 들였다. 그동안 부족했던 부분에 대한 조언을 듣고 향후 계획에 도움을 받기 위해 위원회를 출범했다"며 "1차 회의에서 고객신뢰위원회의 운영 방안, 업무 범위 등에 대해 논의했다. 다음주 진행될 2차 회의에서 다양한 내용이 공개될 것"이라고 말했다. 유심 카드 물량이 대량 입고되면서 유심 교체에도 속도를 낸다. 이날 0시 기준 누적 유심 교체 고객은 210만명이며 잔여 예약 고객은 669만명이다. 유심 물량의 확보로 전날 유심을 교체한 인원도 17만명으로 지난 13일 10만명 이후 4일만에 다시 10만명을 넘어섰다. 임봉호 MNO 사업부장은 "17일에 유심 물량이 87만5000개가 입고돼 오늘(18일) 30만개가 배부된다"고 전했다. SKT는 이달 말까지 500만개, 내달 추가로 500만개를 확보해 유심 교체에도 속도를 낸다는 계획이다. 디지털 취약계층을 위한 '찾아가는 서비스'도 19일부터 시행한다. 19일부터 6월 말까지 T월드 매장 접근성이 떨어지는 전국 도서벽지 100여 개 지역 300여 곳을 방문하기로 했으며 SKT와 멤버사 구성원이 직접 도서 벽지 노령층을 중심으로 유심보호서비스에 대해 설명하고 유심 교체 및 재설정 솔루션도 제공할 예정이다. 류정환 네트워크인프라센터장은 "초기 대응 측면에서 부족한 면이 많았다. 엔지니어로서 다시 한 번 사과드린다"며 "최악의 상황을 고려하고 기술을 개발하고 있다. 추가 피해가 없도록 최선을 다 할 것"이라고 전했다.  origin@newspim.com 2025-05-18 11:45
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