[서울=뉴스핌] 박효주 기자 = 신세계백화점과 KEB하나카드가 손잡고 지난해 10월 선보인 ‘시코르 카드’가 출시 4개월 만에 젊은 고객들에게 호응을 받으며 흥행을 이어가고 있다. ‘시코르 카드’는 신세계백화점이 멤버십 혜택과 직접 결제까지 가능한 업계 최초 출시 체크카드다.
신세계백화점은 ‘시코르 카드’를 통해 출시 넉 달여 만에 신규 활동고객 5만여명을 확보했고 특히 이중 절반 이상인 3만여명이 30대 이하 2030고객으로 나타났다고 14일 밝혔다.
카드를 출시한 지난 10월 19일부터 올해 2월 10일까지 ‘시코르 카드’의 연령별 신세계백화점 이용실적을 살펴보면 20~30대의 비중이 기존 백화점 제휴카드와 비교해도 압도적으로 높다.
‘시코르 카드’의 20대 고객 매출비중은 31%, 이용건수 비중은 37%로 나타나 모두 연령별 1위를 차지했고 30대가 그 뒤를 이었다.
매출비중의 경우 20~30대를 합하면 전체의 60%에 달해 카드 소비의 주 고객층인 40·50대의 매출을 넘어섰고 이용건수 비중으로 살펴봐도 20~30대는 71%까지 높아져 압도적인 수치를 보였다.
같은 기간 기존 백화점 제휴카드의 연령별 실적을 보면 20대 이하 매출비중은 3%로 ‘시코르 카드’ 대비 10분의 1 수준으로 나타났으며 범위를 넓혀 20~30대의 매출비중(25%)을 합해도 ‘시코르 카드’(60%)의 절반 이하에 그쳤다.
회사 측은 이 같은 성과에 대해 신세계백화점이 10대부터 30대까지 젊은 고객들의 쇼핑패턴을 세밀하게 분석해 맞춤 혜택을 ‘시코르 카드’에 담았기 때문이란 분석이다.
우선 젊은 층에게 인기가 높은 시코르의 전국 20개 매장에서 최대 20%의 청구할인을 진행하며 시코르 강남역점에서는 20여개의 ‘베스트 아이템’을 매달 바꿔가며 정가대비 30%~50% 할인된 가격에 살 수 있는 혜택을 제공하고 있다.
또한 시코르 외 신세계백화점에서 쇼핑시에도 5%의 즉시 할인쿠폰을 제공하고 젊은 층이 많이 이용하는 지하철, 시내버스 등 교통비는 7%, 스타벅스는 5% 캐시백까지받아볼 수 있게 해 젊은 고객들의 라이프스타일에 혜택을 집중했다.
이에 신세계백화점은 올해도 ‘시코르 카드’의 혜택을 더욱 강화해 젊은 고객들의 관심을 이어나갈 계획이다. 올해 상반기에는 KEB하나금융그룹과 협업 영역을 확대해 하나은행과 연계한 젊은 연령층에 맞는 예‧적금상품의 출시도 계획하고 있다.
이성환 신세계백화점 영업전략담당은 “이번 시코르 카드의 성공적인 성과는 VIP문턱을 낮춰 2030 VIP를 선점한 레드 VIP등급제에 이어 연령별로 소비패턴을 세밀하게 분석해 고객마케팅에 적극적으로 접목한 결과물” 이라며 “앞으로도 다양한 분야에서 고객 맞춤 서비스를 선보일 것” 이라고 말했다.
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