[뉴스핌=전선형 기자] 현대자동차가 고객 소통 프로그램 'H옴부즈맨' 2기 지원자를 다음달 7일까지 모집한다고 17일 밝혔다.

H옴부즈맨은 제품이나 서비스, 마케팅 등 다양한 부분에 대해 고객의 의견을 듣고 고객과 함께 개선 방안을 만들어가는 현대차의 고객 참여형 소통 프로그램이다.

사진은 왼쪽부터 옴부즈맨 프로그램의 멘토로 참여하는 김정태(엠와이소셜컴퍼니 대표, CSV 전문가), 데니스홍(UCLA 기계항공공학교수, 로봇 전문가), 송길영(다음소프트 부사장, 빅데이터 전문가) 전문가들의 모습.<사진=현대차>

이번 H옴부즈맨 2기는 '고객과 함께 바꾸다'라는 슬로건 아래 각 분야의 전문가들과 함께 올해 말까지 현대차의 상품 ·고객가치 ·사회공헌 등 세 가지 분야에서 의견 개진 활동을 하게 된다.

우선 상품 혁신 옴부즈맨은 상품 혁신 아이디어 제안과 상품 옵션 개발 활동을, 고객가치 혁신 옴부즈맨은 소형 스포츠유틸리티차량(SUV) 코나(KONA) 품질 검증단 활동 및 2030 마케팅 아이디어 제안 활동을 하게 된다. 사회 혁신 옴부즈맨은 현대차에서 기존에 진행하던 사회공헌 아이디어 도출 프로그램인 'H-소셜 크리에이터'와 연계해 사회 문제 해결에 관한 아이디어 제안 등을 실시한다.

특히 각 주제별로 데니스홍(UCLA 기계항공공학교수, 로봇 전문가), 송길영(다음소프트 부사장, 빅데이터 전문가), 김정태(엠와이소셜컴퍼니 대표, CSV 전문가) 등 3인의 전문가 멘토가 함께 참여해 H옴부즈맨들이 보다 구체적이고 전문적인 아이디어를 도출할 수 있도록 지원한다.

다음달 7일까지 현대차 홈페이지 내 이벤트 페이지를 통해 H옴부즈맨 2기에 지원할 수 있으며 최종 선발된 100명의 H옴부즈맨은 다음달 8일~9일 이틀 동안 개별 통보로 알릴 예정이다.

H옴부즈맨으로 선발된 참여자들에게는 활동비와 멤버십 키트 지원, 차량 할인(5%) 및 직영서비스센터 수리 공임 할인(15%) 등 명예사원의 혜택이 주어진다. 우수 활동팀에는 현대차 해외 공장 견학 기회도 제공된다.

[뉴스핌 Newspim] 전선형 기자 (intherain@newspim.com)