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'비운의 갤노트7' 삼성전자 '신뢰회복' 승부수는

기사입력 : 2016년10월12일 13:59

최종수정 : 2016년10월12일 14:11

신상필벌 or 책임부여…연말 대규모 인사 여부 관심
주주가치 하락 막을 추가 친화정책 내놓을지도 주목

[뉴스핌=황세준 기자] 삼성전자가 갤럭시 노트7 품질문제에서 비롯된 위기를 극복하기 위해 어떤 카드를 내놓을지 관심이 모아지고 있다. 

12일 관련업계에 따르면 삼성전자의 노트7 단종은 단기 실적 감소뿐만 아니라 브랜드 가치 훼손 등더 큰 파장이 우려되고 있다.

증권가에서는 이번 갤럭시 노트7 단종으로 삼성전자가 7000억원대의 기회손실을 포함해 최대 3조5000억원의 손실을 입을 수 있다는 우려가 나온다.

이재용 삼성전자 부회장 <사진=이형석 사진기자>

삼성전자로서는 스마트폰 사업을 최대한 빠른 시일 내 정상궤도로 회복시켜 부정적 영향을 최소화하는 게 최대 과제로 떠올랐다.

무선사업부 임직원들은 연일 비상대책회의를 열고 대책을 논의하고 있다. 이를 반영하듯 이날 삼성 서초사옥에서 열린 수요 사장단 회의에 신종균 사장(IM부문장)과 고동진 사장(무선사업부장)은 모습을 나타내지 않았다.

삼성 고위 관계자는 "무선사업부 사장들이 수원사업장을 이탈할 수 있는 상황이 아니다"라며 "시장에서 생각하는 것 이상으로 내부적으로 고객 신뢰를 잃지 않기 위한 고민이 깊다"고 전했다.

시장에서는 삼성전자가 사업부문별 각자대표 체제이긴 하지만 결국 이재용 부회장의 리더십이 빠른 회복의 열쇠가 될 것이라는 분석이다. 오는 27일 등기임원 선임으로 책임경영에 나서게 되는 만큼 위기극복 리더십을 제대로 보여줄 필요가 있다는 진단이다.

실제, 이 부회장이 정기 주주총회를 5개월 앞두고 등기 이사로 선임되는 것은 결국 그룹 전반의 위기 극복에 직접 나서려는 의미로 읽힌다.

앞서 부친인 이건희 회장은 1995년 삼성전자가 판매한 무선전화기에 불량품이 있다는 보고를 받은 뒤 회수된 제품을 공장 전 임직원들 앞에서 소각하는 이른바 '화형식' 퍼포먼스를 벌이기도 했다. 화형식 3년 뒤 삼성전자 무선전화기의 시장 점유율은 1위로 올라섰다.

전문가들은 삼성전자가 중장기적으로 스마트폰 부문의 제품개발 및 품질관리, 부품 공급망을 새롭게 점검한 뒤 제대로 된 제품을 내놓는게  중요하다는 분석이다.

또 삼성전자가 시장의 신뢰를 화복하기 위해서는 일단 발화사고의 원인이 무엇인지 정확히 규명해 소비자들에게 전달하는 것도 필요하다는 진단이다.

아울러 갤럭시노트7 이슈로 인한 주가 하락을 방지하기 위해  삼성전자가 추가적인 주주 친화정책을 꺼내질지 여부도 관심사다. 삼성전자 주가는 최근 170만원을 넘어섰으나 지난 11일 하루에만 8% 빠졌고 12일 오전 한때 150만원선이 붕괴되는 등 다시 약세다.

시장 일각에서는 삼성전자가 주주총회 직후 향후 사업비전과 주주가치 제고방안을 내놓을 가능성이 있다는 전망도 나온다.

송명섭 하이투자증권 연구원은 "지배구조 변경 및 주주환원정책 강화가 실시된다면 이는 삼성전자 주주가치를 극대화하는 재료"라며 "오는 27일 임시주총에서 큰의 배당 성향 상향 조정이 발표될지 여부가 주가에 큰 영향을 줄 것"이라고 예상했다.

이와 함께 이 부회장이 연말 사장단 및 임원 인사에서 어떤 선택을 할지 관심이 모아진다. 삼성의 인사원칙은 기본적으로 성과주의와 신상필벌이라는 점에서 대규모 문책인사 전망이 나온다.

지난 2009년 최진균 삼성전자 생활가전사업부문장이 지펠 냉장고 폭발 사고에 따른 대규모 리콜 사태 책임을 지고 자진 사퇴한 바 있다.

2014년 연말 인사에서는 실적 악화로 인해 삼성SDI와 삼성전기 수장이 교체됐고 올해 4월말에도 삼성디스플레이 대표가 전격 교체됐다.

하지만 조직의 어수선한 분위기를 수습하기 위해 최소한의 문책성 인사만 내고 임직원들에게 사업 정상화를 위한 기회와 책임을 부여할 수도 있다.

실제 지난해 연말 인사에서 재계는 CEO 3인방 중 일부는 퇴임하고 전혀 새로운 인물이 선임될 것이라는 관측이 나돌았으나 이 부회장은 큰 폭의 변화보다는 불확실한 미래에 대비해 전문성을 보강하는 선택을 한 바 있다.

삼성전자는 내년 3월부터 조직문화 혁신도 본격 시작하는 상황이다. 조직문화 혁신은 연공서열형 5단계의 직급체계를 단순화 하고 수평적 호칭을 도입하는 게 골자다.

 

[뉴스핌 Newspim] 황세준 기자 (hsj@newspim.com)

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