[서울=뉴스핌] 정태선 기자 = 지하철 응급환자 119 신고에 상황실이 하차 후 재신고를 안내한 사례가 문제로 지적됐다.

서울시의회 도시안전건설위원회 강신욱 의원(국민의힘, 강남2)은 5일 제340회 정례회 소방재난본부 행정사무감사에서 119상황실의 신고 대응 실태와 초고층·지하연계복합건축물의 소방 장비 관리 체계를 점검하고, 현장 중심의 제도 개선을 촉구했다.

강 의원은 직접 목격한 지하철 응급환자 발생 사례를 제시했다. 최초 신고 당시 119상황실 근무자가 신고자에게 "지하철에서 내리셔야 해요", "내리셔서 신고해 주세요"라고 안내했다는 것이다. 강 의원은 이후 재신고 과정에서는 다른 근무자가 "전화 끊지 마세요. 연결해 드릴게요"라고 안내한 점을 비교하며, 같은 긴급상황에서도 근무자에 따라 대응 수준에 차이가 난다고 지적했다.

강 의원은 "119상황실은 시민의 생명과 직결되는 골든타임을 책임지는 곳"이라며 "근무 경력이 짧다는 이유로 대응 미숙을 설명할 것이 아니라, 현장경험과 전문성을 갖춘 인력 배치 및 교육체계 개선이 필요하다"고 강조했다.

강 의원은 초고층 및 지하연계복합건축물의 초기대응 장비 확보 문제도 제기했다. 서울시 내 초고층 및 지하연계복합건축물은 249개소인데, 이 가운데 관련 법 제정 이전에 허가받은 일부 건축물은 공기호흡기와 방화복 등 초기대응에 필요한 장비가 충분히 갖춰지지 않은 것으로 나타났다. 강 의원은 법 제정 이전에 허가받은 건축물 중에는 공기호흡기와 방화복 등 기본적인 장비조차 확보되지 않은 사례가 있다며, 기존 건축물에 대해서도 단계적인 장비 확보 방안을 마련해야 한다고 주장했다.

강 의원은 "초고층 건축물이나 지하철 역사와 연결된 복합건축물은 불특정 다수가 이용하는 공간"이라며 "공기호흡기조차 없다면 초기 대응 인력이 화재 현장에 접근하는 것부터 어려울 수 있다"고 지적했다.

또 "법 제정 이전 건축물이라는 이유로 안전관리의 사각지대에 남겨둬서는 안 된다"며 "서울소방재난본부가 소방청에 제도 개선을 적극 건의하고, 서울시 관계부서와 협력해 기존 건축물의 소방 장비 확보를 추진해야 한다"고 촉구했다.

강 의원은 "소방 대응의 핵심은 신속하고 정확한 초기대응"이라며 "119 신고 접수부터 현장 장비 확보까지 시민의 생명을 지키는 데 부족함이 없도록 소방재난본부가 실질적인 개선 대책을 마련해 달라"고 당부했다.

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